හොඳ ව්යාපාර කාර්යාංශය සමඟ පැමිණිල්ලක් ඉදිරිපත් කිරීම

සමාගමක් සමග ගැටුමක් විසඳීමට BBB ඔබට උදව් කරන්නේ කෙසේද

වංචාවක් වළක්වා ගැනීම සඳහා හොඳම ක්රමය වනුයේ උපාය මාර්ග සහ වංචාකාරයන් භාවිතා කරන අයුරු සහ නීත්යානුකූල අවස්ථාවන් සොයා ගන්නේ කෙසේද යන්නයි .නමුත්, ඔබ සිතා ගැඹුරින් කල්පනා කළහොත් හෝ සමාගමක් සමග ගැටලුවක් ඇති විට, ඔබට උදව් කිරීමට සම්පත් තිබේ . එම විකල්පයන්ගෙන් එකක් නම් හොඳ ව්යාපාර කාර්යාංශයේ (BBB) ​​පැමිණිල්ලක් ගොනු කිරීමයි.

සෑම වසරකම, BBB විකුණුම්, කොන්ත්රාත්තු, පාරිභෝගික සේවා, වගකීම්, බිල්ගත කිරීම්, ආපසු ගෙවීම් සහ තවත් සම්බන්ධ ගැටුම් නිරාකරණය කර ගැනීමට උපකාරී වේ.

බීබීබී සමාගමට වඩා හොඳ ව්යාපාරික කාර්යාංශයට අයත් නොවන වුවද පැමිණිලි භාර ගනී.

BBB සමග පැමිණිල්ලක් ගොනු කිරීමෙන් ඔබ ඔබේ දුක් ගැනවිලි වාර්තා කරයි. තවද, BBB ඔබගේ පැමිණිල්ලට සමාගමේ ප්රතිචාරයද අනුගමනය කරයි. අනෙක් අය එම සමාගම ගැන BBB සෙවීම් කරන විට, ලැයිස්තුවට පැමිණිලි සහ ගැටලුව විසඳීමට සමාගමේ උත්සාහය.

සමාගමක් BBB පැමිණිලි වාර්තාවක් තබා ඇති නිසා එය ව්යාජ එකක් නොවනු ඇත, නමුත් වෙනත් කෙනෙකු වෙනත් අයෙකුගෙන් පැකිලී ගොස් බේරා ගැනීම හෝ නරක අත්දැකීමක් ඇතිවීම වැළැක්විය හැකි රතු ධජයක් විය හැකිය. පැමිණිල්ලේ ස්වභාවය සහ ව්යාපාරයේ ප්රතිචාරය තීරණය කිරීම ප්රධාන ය.

BBB යනු කුමක්ද?

"BBB - Better Business Bureau" යනු පෞද්ගලික දැක්මක් වන පෞද්ගලික ආයතනයකි. "මිලදී ගන්නන් හා විකුණුම්කරුවන්ට එකිනෙකා කෙරෙහි විශ්වාසය තැබිය හැකි සදාචාරාත්මක වෙළඳපළක්" සහ එහි මෙහෙවර වන්නේ "වෙළඳපොල විශ්වාසය කරා ඉදිරියට යාමේ නායකයා වීමට". පාරිභෝගිකයින්ට මඟ පෙන්වීම සඳහා අපක්ෂපාතී මූලාශ්රයක් ලබා ගැනීම සඳහා මෙම අභිප්රාය වන්නේ පාරිභෝගිකයින්ය.

BBB හි සාමාජිකත්වය ස්වේච්ඡාවෙන් ඉදිරිපත් වන අතර, ව්යාපාර සඳහා සාමාජිකයින් සඳහා ගාස්තු ගෙවීම, BBB විසින් සකස් කරන ආචාර ධර්ම මාලාවක් සපුරාලීමට අවශ්ය වේ.

BBB ව්යාපාරවල සාමාජිකයින්ට එරෙහිව පාරිභෝගික පැමිණිලි ආරවුල් විසඳීමේ විෙශේෂඥයකු විසින් නිරීක්ෂණය කරනු ලබන අතර නිගමනය අවසන් කිරීමට ෙගන ඇත. BBB ව්යාපාර සහ පාරිභෝගිකයන් අතර අතරමැදියකු ලෙස කටයුතු කරයි.

කෙසේ වෙතත්, නොබැඳි සමාගම්වලට එරෙහිව පැමිණිලි වාර්තා පවත්වාගෙන යාම සඳහා BBB ද වැදගත් කාර්යභාරයක් ඉටු කරයි. මේ ආකාරයෙන් ව්යාපාරයකට පෙර පැමිණිල්ලක් තිබේද යන්න පාරිභෝගිකයින්ට දැක ගත හැකි අතර, එම ව්යාපාර විශ්වාසය තැබිය යුතුද යන්න පිළිබඳව වඩාත් දැනුවත් තීරණයක් ගත හැකිය.

BBB අනුපාතය A + සිට පරිමාණය මත පදනම්ව සමාගම් මත පදනම් වූ BBB අනුපාතය (BBB මීට පෙර සංඛ්යාත්මක පරිමාණයක් භාවිතා කර ඇත).

එක්සත් ජනපදය, කැනඩාව සහ පුවටෝ රිකෝහි පිහිටි BBB කාර්යාල 128 ක් ඇත. සෑම කාර්යාලයක්ම තම සේවා ප්රදේශය තුළ පිහිටි ප්රධාන ආයතනවල ලිපිගොනු පවත්වාගෙන යනු ලබයි. එක්සත් ජනපදයේ හා කැනඩාවේ සෑම BBB සෑම BBB අන්තර්ජාල මාර්ගයක් ඔස්සේම එහි විශ්වසනීයත්වය වාර්තා කරයි.

BBB ආන්ඩුව හෝ නීතිය ක්රියාත්මක කරන ආයතනයක් නොවන හෙයින්, එය නීතිය ක්රියාවට නැංවීමට හෝ ව්යාපාරයක් කිරීමට බල කරන සමාගමක් බල කළ නොහැකිය. කෙසේවෙතත්, BBB වෙත ප්රතිචාර දැක්වීමට ව්යාපාරයක අකැමැත්ත සටහන් වන්නේ සමාගමේ වාර්තාවේය. එය තවදුරටත් පැහැදිලි කර ගත හැකි හොඳම සමාගමක් වනු ඇත.

පැමිණිල්ලක් ඉදිරිපත් කිරීම

ඔබ වංචා කර ඇති බවට ඔබ සිතන්නේ නම්, ඔබට උදව් කිරීමට බොහෝ සම්පත් තිබේ, BBB සමග පැමිණිල්ලක් ඉදිරිපත් කිරීම ඇතුළුව. හොඳම ව්යාපාර බිස්නස් ඔපරේෂන් සියළුම වර්ගයේ ව්යාපාර සම්බන්ධ පැමිණිලි පිළිගනිමු - මාර්ගගත, නොබැඳි, BBB සාමාජිකයින් (ප්රතීතනය කරන ලද ව්යාපාර) සහ BBB-පිළිගත් ව්යාපාර නොවන බව.

පුණ්යායතන සහ ලාභ නොලැබීම්වලට එරෙහිව පැමිණිලි භාරගනු ලැබේ.

BBB විසින් නිර්නාමික පැමිණිලි නොලැබෙන බැවින්, ඔබ ඔවුන් සමඟ ලිපිගොනු කරන ඕනෑම පැමිණිල්ලක ඔබගේ සම්බන්ධතා තොරතුරු සැපයීමට අවශ්ය වනු ඇත. මීට අමතරව, BBB පැමිණිලි සමාගම් සමාගමේ නම සහ ප්රමාණවත් තොරතුරු ඇතුළත් කළ යුතුය. අවසාන වශයෙන්, පැමිණිල්ලේ භාණ්ඩයක් හෝ සේවාවක් වෙළඳ දැන්වීමේ හෝ විකිණීම සම්බන්ධ පාරිභෝගිකයෙකුට ව්යාපාරයට හෝ ව්යාපාරයට ව්යාපාරයේ ගනුදෙනුවකට සම්බන්ධ විය යුතුය.

BBB වෙත ගෙදර හැදෑරීම් වාර්තා කිරීමට කොහෙද?

අන්තර්ජාලය ඔස්සේ පැමිණිල්ලක් ගොනු කිරීමට BBB ඔබට ඉඩ දෙයි. ආරම්භ කිරීම සඳහා:

1. BBB අන්තර්ජාලය වෙත පිවිසෙන්න.
2. සමාගම සොයන්න. එය ජාතික මට්ටමේ ව්යාපාරයක් නම්, ඔබ විශේෂයෙන් විශේෂයෙන් ව්යාපාර කරගෙන යන ස්ථානය සොයා ගන්න.
3. ප්රතිඵල ලැයිස්තුවෙන්, ඔබට පැමිණිල්ල ගොනු කිරීමට අවශ්ය සමාගම මත ක්ලික් කරන්න.

1. සමාගමේ පැතිකඩෙහි "පැමිණිලි ගොනු කරන්න" යන සබැඳිය ක්ලික් කරන්න.
2. ඔබට විකල්ප තුනක් ලබා දී ඇත. 1) පැමිණිල්ලක් ගොනු කරන්න, 2) සමාලෝචනය කරන්න, හෝ 3) වංචනික වාර්තාවක් ගොනු කරන්න. ඔබ ඔබේ මුදල් ආපසු හෝ වෙනත් යෝජනාවක් සොයන්නේ නම්, "ඔබට පැමිණිල්ලක් කරන්න" යන තේරීම තෝරන්න, එසේ කිරීම සඳහා BBB ඔබට මැදිහත් වීමට හැකිය. ඔබගේ පැමිණිල්ලට හොඳ විසඳුමක් නොමැති නම්, ඔබට සමාලෝචන සහ / හෝ වංචා වාර්තාවක් ගොනු කළ හැකිය.

ඔබගේ පැමිණිල්ල ගොනු කිරීමෙන් පසුව අපේක්ෂා කළ යුත්තේ කුමක්ද?

ඔබ ඔබේ පැමිණිල්ල BBB සමග සාර්ථකව ඉදිරිපත් කළ පසු, ඔබට ඊ-තැපැල් තහවුරු කිරීමක් ලැබෙනු ඇත. BBB කාර්යාලය ඔබේ පැමිණිල්ලේ තොරතුරු විමසීමට සහ ඔබගේ සමාලෝචනය සඳහා ඔබේ පැමිණිල්ලේ PDF ලිපිගොනුවක් වෙත සබැඳියක් සපයන බව එම සහතික කිරීම සාමාන්යයෙන් ඇතුළත් වේ. එතැන් සිට, ගැටලූ විසඳීමේ විශේෂඥයෙකුගෙන් ඔබ සෘජු සම්බන්ධතා ලැබෙනු ඇත. කාරණය විසඳන තෙක් ඔබ සමඟ වැඩ කරනු ලබන හෝ BBB අවසානය කරා ළඟා වනු ඇත.