ඔහු හැම විටම ඉතා ප්රයෝජනවත් ද්රව්යයක් ඉවතට විසි කරන අතර, ඔහු අවංකවම මහජනතාවට ඉදිරිපත් කරන සිය අලෙවිකරණ මූලාරම්භයේ සෑම කෙනෙකුම දෙස බලා සිටිමි. හරි, ජෝන් ගැන ඕනෑවට වඩා, නමුත් ඔබ ගැන අහන්න ලැබුනේ නැත්නම් බරපතල ලෙස ඔබ ඔහුව පරීක්ෂා කිරීමට අවශ්ය විය හැකිය.
හරි, ඔහුගේ ඉල්ලීම වෙත ආපසු. මගේ ප්රතිචාරය වුණේ:
"පාරිභෝගිකයින්ගේ හැසිරීම ඵලදායි ලෙස වෙළඳපොළට හුරු කිරීම සඳහා කුඩා ව්යාපාර සඳහා මෙම වර්ෂය, මිලදී ගැනීම පිටුපස" ඇයි "යන්න තේරුම් නොගෙන ප්රචාරණය තවදුරටත් ප්රමාණවත් නොවේ.
මා මෙය දෙවනි ප්රතිචාරය බව පිළිගත යුතුය. පළමුව මා සමාජ මාධ්ය වෙත ඇද ගන්නා ලදි. එහෙත් මා ගැන වැඩි වැඩියෙන් සිතා බැලූ කල, සැබවින්ම සමාජ මාධ්යය පාරිභොගිකයින් වටහාගෙන ඒවා අවබෝධ කරගන්නා ආකාරය පිළිබඳව අවබෝධ කරගත් බව මා වටහා ගත්හ. වෙළඳපොළ සහ දැන්වීම් පළ කිරීමට ප්රමාණවත් නොවේ. අපගේ පාරිභෝගිකයින්ට එම සබඳතා නිර්මාණය කිරීම අතිශය වැදගත් ය. අපි කොහොමද ඒක කරන්නේ?
- අපි ඔවුන්ට සවන්දීමට සහ ඔවුන්ගේ අවශ්යතා හඳුනා ගැනීමට කාලය ගත කරමු.
- ඉන්පසුව අපගේ නිෂ්පාදන හෝ සේවාවන් අව්යාජ ලෙස ඉටුකරනු ලබන ආකාරයෙන් අප ඉදිරිපත් කරනවා. අලංකාරය කපා දමන්න - වැඩ කරන දේ විකුණා, ඔබ නැවතත් නව පාරිභෝගිකයින්ව හෑරීමට අවශ්ය වන්නේ නැත.
- ඔබගේ නිෂ්පාදන සහ සේවාවන් පිටුපස රැඳී සිටින්න. ඔබ නොඑසේ නම් ඔබට ගනුදෙනුකරුවන් අහිමි වනු ඇත පමණක් නොව, නව ගනුදෙනුකරුවන් අත්පත් කර ගැනීමේ අවස්ථා ඔබට අහිමි වනු ඇත.
- ඔබ අදහස් කරන්නේ කුමක්දැයි පවසන්න. හරි, අපි මේ සියල්ලම ටිකක් කරනවා නම්, අපගේ අඛණ්ඩතාව වැඩි වනු ඇති අතර අපගේ පහළම රේඛාවද වනු ඇත.
- ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ එම හැඟීම් සමඟ සබඳතාවයක් ගොඩනඟා ගැනීම, ගනුදෙනුකරුවන්ගේ පක්ෂපාතිත්වය නිර්මාණය කරන ආකාරයේ නැවත නැවත මිලදී ගැනීමක් නොවේ. ඔවුන් ඔබට හැඟීම් නොදක්වන්නේ නම් ඔවුන්ට නැවත පැමිණීමටත්, ඔවුන් ඔබට පක්ෂපාත විය යුත්තේ මන්ද?
ඔබට මෙම කරුණු පහම අනුගමනය කළ හැකි නම්, ඔබේ ව්යාපාරය වර්ධනය වනු ඇතැයි මම සහතික කරමි. ඔබ ඒවා නොසලකා හැරීමට තෝරා ගත්තොත් ඔබට ලබන වසරේදී ව්යාපාරයෙන් බැහැර වීමට ඉඩ තිබේ. මිලදී ගැනීම පිටුපස "ඇයි" යන්න ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ සබඳතා ගොඩනඟා ගැනීම සැබැවින්ම වැදගත් වේ.