සේවකයින් තෘප්තිමත් අධ්යයන: කළමනාකරණය සිල්ලර සතුට අභියෝගය

BestBuy.com අවසරයෙන් නැවත මුද්රණය කර ඇත

පසුගිය සතියේ ලොස් ඇන්ජලිස් හි පැවති 10 වන වාර්ෂික මහා සම්මේලනය සඳහා ජ්යෙෂ්ඨ විධායක නිලධාරීන් 900 කට අධික පිරිසක් සහභාගී වූහ. රැකියා ස්ථානයේ වැඩ කිරීම , රැකියා තෘප්තිය සහ ප්රීතිමත් සේවකයින් නිර්මාණය කිරීම පිළිබඳ කලාව සහ විද්යාව පිළිබඳ අවධානය යොමු කිරීම. එම වාක්යය කියවීම පමණක් නොව එක්සත් ජනපදයේ සිල්ලර කර්මාන්තයේ බොහෝ නායකයන්ගෙන් නොසැලකිලිමත් ඇසක් නොලැබීම, එය අවශ්ය යැයි සිතන්නේ නැතැයි හෝ, සිල්ලර පරිසරය වැඩ කිරීමට "විශිෂ්ට ස්ථානයක්" විය හැකි බව සිතන්නේ නැත.

සිල්ලර වෙළඳාමෙන් සතුටක් ලබාගත හැකිද?

සුන්දරත්වය, මැදිහත් වීම සහ තෘප්තිමත් භාවය මේ දිනවල සිල්ලර වෙළඳ වැඩවලදී ළඟා කර ගත නොහැකි වනු ඇතැයි විශ්වාස කරන ඇසට නොපෙනෙන නායකයින්ට විශ්වාස කිරීමට බොහෝ සාක්ෂි තිබේ. සිල්ලර සේවකයින් පමණක් ප්රධාන නගරවල නිශ්ශබ්දතාවන් සහ කුඩා වැඩ වර්ජනවලට සහභාගි වන නමුත් මෑන්පවර් සමූහ ව්යාපාරය විසින් පවත්වන ලද 2013 සමීක්ෂණයෙන් අනාවරණය වූයේ සමීක්ෂණයට සහභාගිවූවන්ගෙන් 74% ක් වරින් වර හෝ නිතරම නව පරිගණකයක් සොයා ගැනීම සඳහා නව පරිගණකයක් සොයමින් සිටින බවය. ඔවුන්ගේ වර්තමාන රැකියාවෙහි. එය රැකියා තෘප්තිය සඳහා හරියටම සලකුනක් නොවේ.

CareerBliss.com හි තවත් සමීක්ෂණයකින් හෙළි වූයේ, "2013 සඳහා ඇමෙරිකාවේ හොඳම සාමාජික සමාගම් 50", සේවක ලිඛිත සමාලෝචන 100,000 කට අධික සංඛ්යාවක් පදනම් කර ගත් ශ්රේණිගත ලැයිස්තුවකි. සිත් සතන් තුළ ලැයිස්තුගත සමාගම් 50 අතරින්, සිල්ලර කර්මාන්තයට දුරස්ථ සම්බන්ධතාවයක් ඇති එකම සමාගම් වන්නේ සිල්ලර වෙළඳාම සැලකිය යුතු ලෙස සැලකිය යුතු නමුත් ප්රධාන වශයෙන්ම ඇපල් සමාගම (AAPL), Dell (DELL ), ෆෝඩ් (F) සහ ගූගල් (GOOG).

සිල්ලර අලෙවි කරන්නේ සමාගම් පමණක් ද?

මෙම සිල්ලර සමාගම් වෙනුවට වඩාත්ම සිල්ලර සිල්ලර සමාගම් පිරවීම සඳහා ලැයිස්තු ගත කිරීම ඔබට සොයාගත හැකිය. සේවකයින්ට වැඩියෙන්ම නරක තැනක් ලෙස කටයුතු කරන සිල්ලර සමාගම් 2013 දී මුළුමනින් ම අපනයනය කරන සිල්ලර සමාගම් අතුරින් සමහරක් රේඩියෝ ෂැක් (RSH), සිර්ස් / Kmart (SHLD), රයිට් ඒඩ් (RAD) සහ GameStop (GME).

සතුටුදායක සේවකයන් හා සිල්ලර විකුණුම් කාර්ය සාධනය අතර සම්බන්ධතාවයක් ඇති විය හැකිද? ඒක අති විශිෂ්ට කළමනාකරණ කල්පිතයක්.

අසතුටුදායක සේවකයින් ඔවුන්ගේ අරගලයේ මූලික හේතුව වේද යන්න පිළිබඳ කුකුළු බිත්තර විවේචකයන් බොහෝ විට පාඩු විඳිති. නැතහොත්, සමාගම පොරබදමින් හා වැඩියෙන් ඉල්ලා සිටි අතර, එහි සේවකයින් අසතුටට පත් වූවාට වඩා වැඩි අවධානයක් යොමු කර තිබේද යන වග. "දෙකම" එම සාකච්ඡාවට සෑම විටම පාහේ පිළිතුරකි. එහෙත්, එය එක් හෝ වෙනත් දෙයක් වුවද, වැදගත්ම කරුණ වන්නේ ප්රීතිමත් සේවකයින් හා සමාගම් කාර්ය සාධනය අතර සබඳතාවක් ඇති බවය.

ප්රීතිමත් සේවකයින් සතුටුදායක ප්රතිඵල ලබා දෙන බවට දැනුමක් ඇති අතර, අඩු වැටුප් සහිත නිදන්ගත තත්වයන් හා ඒවාට එරෙහිව සීමිත ප්රගතියක් ලබා ඇති සිල්ලර නායකයින්ට ප්රයෝජනවත් වන්නේ නැත. මීට අමතරව, සිල්ලර කර්මාන්තය ඔවුන්ගේම ක්ෂේත්රයේ රැකියාවක් සොයාගත නොහැකි අය සඳහා "අවසාන විසඳුමක්" ලෙස සලකනු ලැබේ. එක්සත් ජනපදයේ සිල්ලර කර්මාන්තයේ වැඩ කරන අයගේ වැරදි සේවයේ නියැළී සිටිති.