බලාපොරොත්තු සහිතව පහත සඳහන් උපදෙස්
ඔබ ඔබේ අනාගත අපේක්ෂාවට පස් වරක් විකුණන විට ඔබ විකිණිය හැකි බව ඔබ දැන සිටියෙහි නම්, ඔබ එය කරන්නේද?
බොහෝ අයගේ පසු විපරම් කර ඇති ගැටළු වලට ඔවුන්ගේ උපකරණවලට, ක්රමවේදයන් සහ ඔවුන්ගේ මඟ පෙන්වීම් ලබා ගැනීමට සැලැස්මක් නැත. විකුණුම් සාර්ථකත්වය සඳහා ඵලදායී පසු විපරම් පද්ධතියක් නිර්මාණය කිරීම සඳහා ඔබ දැනගත යුතු සහ එසේ කිරීමට අවශ්ය දේ පහත දැක්වේ.
පසුපස මෙවලම්
සම්බන්ධතා සම්බන්ධතා කළමනාකරණය : ඔබගේ පසුගාමි අවි ගබඩාවේ හොඳම මෙවලම යනු සම්බන්ධක කළමනාකරණ පද්ධතියකි. CRM මගින් ඔබේ සම්බන්ධතා තොරතුරු පමණක් උපන් දින වැනි වැදගත් මිණුම්ද ඇතුළුව සටහන් කිරීමට ඉඩ සලසයි. එහෙත්, පසු විපරම් සම්බන්ධතා වල ප්රතිඵල නිරීක්ෂණය කළ හැකි අතර, පසු විපරම් සඳහා ප්රවේශය ලබා ගැනීමට ඔබට මතක් කිරීම සඳහා ස්වයංක්රීය අවවාදයයි.
පැතුරුම්පත සහ දින දර්ශනය: CRM පද්ධතියක ආයෝජනය කිරීමට ඔබ සූදානම් නැතිනම්, ඔබට ඔබගේම නිර්මාණයක් කළ හැකිය. පැතුරුම්පතක් සමඟ, ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ගේ තොරතුරු ලේඛනගත කිරීම හා පසු විපරම් සටහන් ඉදිරිපත් කරන්න. අනතුරු ඇඟවීමක් සහිත කැලැන්ඩරයක් සමඟ, ඔබට සිහි කැඳවුම් ඇතුලත්ව ඔබගේ පසු විපරම් උපලේඛනගත කළ හැකිය.
විද්යුත් තැපෑල: ඔබේ අනාගත ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ සබඳතා පවත්වා ගැනීමට ඉවහල් වේ. ස්වයං විචාරකයින්ගේ සංයෝජනයක් මෙන්ම ඔබේ අපේක්ෂාවන්ට පුද්ගලාරෝපිත පණිවිඩ යැවීමද, ඔබේ අනාගත ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ විශ්වාස සහ සබඳතාව ගොඩනඟා ගත හැකිය.
දුරකථන: බොහෝ අය දුරකථනය ගැන බිය වන නමුත්, ඔබේ අනාගත අපේක්ෂාව සමඟ පෞද්ගලික සම්බන්ධතාවයක් ඇති කිරීමට වඩාත් ඵලදායී ක්රමවලින් එකකි.
ස්ලයිල් මේල්: පෞද්ගලික සටහන් වල බලය අවතක්සේරු නොකරන්න. කාඩ්පත් සහ සටහන් යැවීම සඳහා පුද්ගලයන්ට අඩු හා අඩු පිරිසක් කඩදාසි භාවිතා කරයි. එයින් අදහස් කරන්නේ ඔබ ඔබ කරන්නේ නම් සමූහයා තුළ කැපී පෙනේ. විශේෂයෙන් ඔබට, විශේෂයෙන් ඔබට, ඔබගෙන් මිලදී ගැනීමට අපේක්ෂා මවා පෙන්වීමට දිගු ගමනක් යාමට ඔබට ස්තූතියි.
පසු විපරම් පද්ධතිය
ඔබේ පසු විපරම් පද්ධතිය ඔබේ ප්රධාන විකුණුම් ප්ලේන් ඇතුළු වන ආකාරය පිළිබඳ බොහෝ දේ රඳා පවතී. ඊමේල් විකුණුම් ප්ලේන් එකක වාසියක් නම් එය ස්වයංක්රියවම විද්යුත් තැපැල් යැවීමට සකස් කළ හැකිය. ඔබට ඔබගේ කොටසෙහි බොහෝ වැඩවලින් තොරව සම්බන්ධතා කිහිපයක් කිරීමට මෙය ඔබට ඉඩ සලසයි. කෙසේ වෙතත්, ඔබ ඊමේල් පමණක් විකිණීම සිදු කිරීමට අපහසු විය හැකිය, විශේෂයෙන් ඔබ සේවා සපයන හෝ විශාල ටිකට් අයිතමයක් තිබේ.
සම්මුඛ සාකච්ඡා මාර්ගයෙන් හෝ මාර්ගගත කිරීමකදී මඟ පෙන්වීම වැනි වෙනත් ක්රම ඔබට මඟ පෙන්වනු ලැබේ. කෙසේ වෙතත් ඔවුන් ඔබ වෙත පැමිණෙන විට, ඔබ නිරීක්ෂණය කරන මාර්ග පද්ධතියක් ඔබේ වෙළඳ චක්රය ඔස්සේ ගෙනයාමට අවශ්යය.
- ඔබට ඊමේල් පණිවුඩය යවන්න වහාම: ඊමේල් පණිවුඩය ලැබුනේ නම්, ඔබගේ ඊයම් පෝරමය පුරවා සිටින ඕනෑම අයෙකුට ඕනෑම වේලාවක ඔබව සාදරයෙන් පිළිගන්න. එක් අවස්ථාවකදී ඔබේ නායකයා හමුවූයේ නම්, ඊ-මේල් හෝ ඊට වඩා හොඳ ඇමතුමක් (# 2) පැය 12-24 අතර කාලයකදී යවන්න.
- පැය 12 ත් 24 ත් අතර දුරකථන ඇමතුමක්: ඔබ සමඟ කතා නොකරන අතර ඔබේ ප්රශ්න වලට පිළිතුරු නොලැබීමෙන් ජනතාවට කුලියට ගැනීමට හෝ විශාල මුදලක් වැය කිරීමට අවශ්ය නොවේ. පර්යේෂණයකින් පෙනී යන්නේ, ඔබ ඉක්මනින් ඇමතුමක් ලබා දෙන බවය, විකිණීම ලැබීමට වැඩි අවස්ථාවක් ඇති බවය.
- ඔබේ මඟ පෙන්වීම: ඔබෙන් කිසිවිටෙක මිලදී නොගන්නා අය මත කාලය නාස්ති නොකරන්න. ඔබ ඔබේ කැඳවුම කරන විට, ඔහු සෙවීමට, ක්රමවේදය සහ මිලදී ගැනීම සඳහා අවසර ඇති බවට වග බලා ගන්න. සමහර අවස්ථාවලදී, පෙරමුණට යුවළක් සුදුසුකම් ලබා ඇත, නමුත් මේ අවස්ථාවේ දී මිලදී ගැනීමට නොහැකි. ඒ අවස්ථාවේ දී, ඔහු ඔබේ පසු විපරම් පද්ධතියට යන්න අවශ්යයි.
- පසුපස ඇමතුමක් උපලේඛන: බොහෝ පුද්ගලයින් පළමු සම්බන්ධතාවය මත මිලට නොගනු ඇත, ඒ නිසා පසු විපරම් කිරීම සඳහා හමුවීමක් කරන්න. තීරණයක් ගැනීමට ඔබේ අනාගත අපේක්ෂාව කුමක් විය යුතුද යන්න, වැඩි තොරතුරු, උපුටනයක් හෝ වේලාව වේවා, ආපසු කැඳවීම සඳහා හමුවීමක් කරන්න.
- ස්තුති පිටපතක් යවන්න: පරිස්සමෙන්, මෙය අතින් ලියන ලද, වීදි-තැපැල් කළ සටහනක් විය යුතුය, නමුත් අවම වශයෙන්, ඔබට ඊමේල් එකක් යැවිය හැක.
- පසු විපරම් කිරීම පිළිබඳ ඊමේල් පසුබිමක් යැවීම: සමහර අය එය එසේ කිරීමට කැමති නම්, අනාගත ගනුදෙනුකරුට එම ඇමතුම මඟ හැරීමට බිය වන හෙයින් එය කිරීමට මෙය අවශ්ය නැත. අනික් අතට, ඔබේ අනාගත ගනුදෙනුකරුගේ ඇමතුම අමතක වූ විට එය කාලය නාස්ති කිරීමකි.
- පසු විපරම් ඇමතුමක් කරන්න: මෙම ඇමතුම අතරතුර, ඔබ අනාගත ගනුදෙනුකරු වෙත යැවූ තොරතුරු සමාලෝචනය කිරීමට සහ ඕනෑම නව ප්රශ්න වලට පිළිතුරු සැපයීමට අවශ්ය වේ. මිලදී ගැනීමේ තණතීරුව සමඟ අවසන් කිරීමට එය අසීරු නැත. ඔබ නියෝගයක් ඉල්ලන තෙක් බොහෝ දෙනා ඔබ මිලට නොගනු ඇත. අනාගත අපේක්ෂාව තවමත් සූදානම් නැතහොත් විරෝධතා ඇති නම්, නව තොරතුරු යැවීම සම්බන්ධයෙන් පෙර පියවර අනුගමනය කිරීමට ඔබට අවශ්යය.
- දිගුකාලීන පසු විපරම් ගැන අපේක්ෂාව තබා ගන්න: අනාගත අපේක්ෂාව තවමත් මිලදී ගැනීමට සූදානම් නැති නම්, ඔබේ දිගුකාලීන පද්ධතියට ඒවා තැබිය යුතුය. මෙය ඔබේ අනාගත ගනුදෙනුකරුගේ මනස තබා ගැනීම සඳහා ඊමේල් සහ දුරකථන පසුබිම සංයෝජනය වීම විය යුතුය. අනාගත අපේක්ෂාව ඔබගේ ඊ-තැපැල් ලැයිස්තුවේ දැනටමත් නොමැති නම්, ඔබ ඔහුට එකතු කළ හැකි අතර ලැයිස්තුවේ සිටීමේ ප්රතිලාභ ඔහුට කියන්නදැයි විමසන්න. අවසාන වශයෙන්, උපන් දින කාඩ්පතක් යැවීම වැනි පුද්ගලික සම්බන්ධතා සැලසුම් කිරීම සඳහා සම්බන්ධතා සුදුසුකම් ලැබීමට හෝ අනුගමනය කරන විට ඔබ භාවිතා කරන තොරතුරු භාවිතා කරන්න.
අනාගතය සමඟ කටයුතු කිරීමේ උපදෙස්
- ප්රතිලාභ කෙරෙහි අවධානය යොමු කරන්න. මිනිසුන් මිල දී ගැනීම ඔබ ගැටලුවක් විසඳීමට යන්නේ නම් හෝ කෙසේ හෝ ඔවුන්ට ප්රයෝජන ලබා දෙන නිසාය. ඔවුන් කොතරම් ශ්රේෂ්ඨද කියා ඔවුන් ඔබට සැලකිල්ලක් නොදක්වන අතර ඔබට උපකාර කළ හැකි එකම රැකවරණ වන්නේය. එමනිසා ඔවුන් ඔබට අවශ්ය යැයි පවසන දෙයට අවධානය යොමු කරන්න. ඔබේ විකුණුම් තලය සකස් කර ඒවා ඔබට ප්රයෝජන ගත හැකි ආකාරය පිළිබඳ සම්බන්ධතා අනුගමනය කරන්න.
- විකිණීම සඳහා මෘදු ස්පර්ශයක් මත රඳා නොසිටින්න. නිසැකවම, අඩු වියදම් පොත් හෝ ඊමේල් පාඨමාලාවක් ඊමේල් ස්වයංක්රියව ප්රතිචාර මාලාවක් හරහා විකිණිය හැකිය, නමුත් සේවා-පදනම් වූ ව්යාපාරයක් හෝ විශාල ටිකට් අයිතම සඳහා, ඔබ දුරකථනයෙන් හෝ පුද්ගලයෙකුගේ සංවාදය හරහා සෘජුව සම්බන්ධ කරගත යුතුය. පුද්ගලාරම්භක සබඳතා සෑම වාරයක්ම ඇතුළත් කරන්න.
- පෞද්ගලික ස්පර්ශයක් දෙන්න. ඊ-මේල් සහ අනෙකුත් පද්ධති පසු විපරම් තොරතුරු සැපයීම සඳහා උපකාරවත් වේ. නමුත් ඔබ වෙතින් කුලියට ගන්නා හෝ මිලට ගන්නා අය ඔබ ඒවා දන්නවා වගේ දැනෙනවා. එය ඔබට පෞද්ගලික ස්පර්ශයක් ලබා දිය යුතු අතර, එය ස්වයංක්රීයව කළ නොහැකි දුරකථන ඇමතුමක්, කාඩ්පතක් හෝ වෙනත් අයිතමයක් විය හැකි අතර ඒ වෙනුවට ඒවා ඔබ විශේෂයෙන් ඒවා වෙත යොමු කළ යුතුය.
- ඔබේ CRM පද්ධතියේ ඔබේ අනාගත ගැනුම්කරුවන් ඔබට පවසන දේ පිළිබඳව නිරන්තර අවධානයෙන් සිටින්න. අනාගත අපේක්ෂා කේන්ද්රගත තණතීරුවක් නිර්මාණය කිරීමට මෙය ඔබට උදව් වනු ඇත, නමුත් හොඳ පසු විපරම් අදහස් සඳහා ඔබට උපකාරී වනු ඇත. නිදසුනක් ලෙස, ඔබේ අනාගත අපේක්ෂාව ඔහු 5K ක්රියාත්මක වෙමින් තිබේ නම්, ඔබ ඉල්ලා සිටින කාඩ්පතක් යැවිය හැකිය. ඔහු යම් දෙයක් සමග කරදරයක් ඇති බව පවසමින් ඔහු පවසන්නේ නම් එය ඔබට විශාල ලිපියක් දකින්න පුළුවන්.
- යොමු කිරීම් සඳහා ඉල්ලන්න. බොහෝ අවස්ථාවලදී, ඔබේ අනාගත ගැනුම්කරු මිල දී ගැනීමට සූදානම් නැත, නමුත් ඔහු කවුදැයි දැන ගත හැකිය. එබැවින් යොමු කිරීම් ඉල්ලා සිටීමට බිය නොවන්න.
- ඒ සඳහා ඉල්ලීමක් කර ඇත්නම් ඔබේ පසු විපරමෙන් ඉවත් කරන්න. ඔබ ඇමතීම නැවැත්වීම හෝ ඊමේල් කිරීම නතර කරන බව පවසන ඕනෑම අයෙකු ඔබ ඔවුන් සමඟ සම්බන්ධකම් පවත්වාගෙන යනවා නම් ඔවුන්ගේ මනස වෙනස් නොකරනු ඇත. ඒවා සලකා බැලීම සඳහා ඔවුන් වෙත ස්තූති කර ඔබගේ ලැයිස්තුවෙන් ඉවත් කරන්න.