Six Sigma යනු මුලින්ම මෝටරෝටා විසින් නිර්මාණය කරන ලද ව්යාපාර කළමණාකරණ උපාය මාර්ගයකි. එය Fortune 500 සමාගම් විසින් භාවිතා කරනු ලබයි. එය නිෂ්පාදන හෝ ව්යාපාර ක්රියාවලියේදී දෝෂ සහ අක්රමිකතා හඳුනා ගැනීමට සහ ඒවා නිවැරදි කිරීම සඳහා මූලිකවම භාවිතා වේ. Six Sigma පද්ධතිය තුළ සංවිධානය කර ඇති Six Sigma පුහුණු වෘත්තිකයින් විසින් භාවිතා කරන ගුණාත්මක ක්රම සහ මෙවලම් ගණනාවක් භාවිතා කරයි. DMAIC ගැටළු විසඳීමේ ක්රමයක් හරියටම හරිත පටිය කරා ළඟා වූ සංවිධානයේ වෘත්තීයවේදීන් විසින් මතු කරන ඕනෑම ප්රශ්නයක් සමඟ උදව් කිරීමට භාවිතා කළ හැකිය.
DMAIC ක්රමය
ඕනෑම ව්යාපෘති හෝ ගුණාත්මක වැඩිදියුණු කිරීම් සඳහා යොදා ගත හැකි මාර්ග සිතියමක් වන DMAIC ගැටළු විසඳීමේ ක්රමවේදය. ක්රියාවලියෙහි ඇති ප්රධාන පියවර පහක් සඳහා ඩීඑම්ඒඑම්සී යනු අර්ථ දැක්වීම, මැනීම, විශ්ලේෂණය, වැඩිදියුණු කිරීම සහ පාලනය කිරීම.
- නිර්වචනය - ගැටළු හෝ ව්යාපෘති ඉලක්කයන් නිර්වචනය කිරීම සඳහා Six Sigma හි වැදගත් වේ. වඩාත් නිශ්චිතවම ගැටලුව අර්ථ දක්වනු ලැබේ. මිනුම් ලබාගැනීමේ අවස්ථාවක් වැඩි වන අතර පසුව සාර්ථක ව්යාපෘතිය සම්පූර්ණ කිරීම හෝ ගැටලුව විසඳීම. මෙම අර්ථ දැක්වීම සංඛ්යා නිරූපණය සමඟ නිවැරදිව විස්තර කළ යුතුය. උදාහරණයක් වශයෙන්, "නිෂ්පාදන රේඛාවෙන් විනාශ වූ නිමි භාණ්ඩ පසුගිය මාස තුන තුළ සියයට 17 කින් වැඩි වී තිබේ". ගැටලුව හෝ ව්යපෘතියේ නිර්වචනය "ගුණාත්මක භාවය පහත වැටී ඇත" වැනි "නොපැහැදිලි" විය යුතු ය. අර්ථ දැක්වීමේ කොටසෙහි කොටසක් ලෙස, ව්යාපෘතියේ විෂය පථය හෝ ගැටළුව අර්ථ දැක්විය යුතු ය.
- මිනුම - ව්යාපෘතිය හෝ ගැටලුව අර්ථ දක්වා ඇති විට, ගැටළුව ප්රමාණනය කිරීම අවශ්ය වන අතිරේක මිනුම් මත තීරණ ගත යුතුය. උදාහරණයක් ලෙස, ගැටලුවෙහි නිර්වචනය වන්නේ "නිෂ්පාදන රේඛාවෙන් නිපදවන ලද නිමි භාණ්ඩය පසුගිය මාස තුනේ දී සියයට 17 කින් වැඩි වී ඇති" නම්, නිමි භාණ්ඩ විනාශ වී ඇති දේ බැලීම සඳහා අමතර මිනුම් අවශ්ය වනු ඇත. හානි මට්ටමක් ආදිය
- විශ්ලේෂණය - මිනුම් අදියර එකතු කිරීමේ මිනුම් අර්ථ දක්වනු ලැබූ පසු දත්ත පසුව එකතු කර විශ්ලේෂණය කරයි. මෙම අවස්ථාවේදී, ගැටළුව වලංගු ද යන්න හෝ ගැටළුව නිවැරදි කළ හැකි නිශ්චිත හේතුවක් නොමැති අහඹු සිද්ධියක්ද යන්න තීරණය කිරීමට එය හැකි ය. ව ාපෘතිෙය් සාර්ථකත්වය තහවුරු කිරීම සඳහා ව ාපෘතිෙයන් පසුව සම්පූර්ණ කරන ලද මිනුම්වලට සන්සන්දනය කිරීම සඳහා එකතු කර ඇති දත්ත පදනම් මට්ටමක් ෙලස භාවිතා කළ හැකිය.
- වැඩිදියුණු කිරීම - මිනුම් ලබා ගැනීමෙන් හා විශ්ලේෂණය කිරීමෙන් පසුව, හැකි විසඳුම් සංවර්ධනය කළ හැකිය. අත්හදා බැලීම් දත්ත නිර්මාණය කළ හැකි අතර මුලික මිනුම් වලට සාපේක්ෂව මෙම විසඳුම් හොඳම විසඳුම ලබා දෙන්නේ කුමන විසඳුම් ඉදිරිපත් කරනවාද යන්න සොයා බැලීමට නියමු අධ්යයනයන් දියත් කරන ලදී. තෝරාගත් විසඳුමට අනපේක්ෂිත ප්රතිවිපාක නොලබන බවට සහතික කිරීම සඳහා කණ්ඩායමේද ප්රතිඵල සොයා ගත යුතුය. වඩාත්ම සුදුසු විසඳුම තෝරාගෙන ඇති විට, එම ව්යාපෘතිය සම්පූර්ණ කිරීම සඳහා ක්රියාත්මක සැලැස්මක් හා කාලසටහනක් නිර්මාණය කළ හැකිය.
- පාලනය - විසඳුම හෝ ව්යාපෘතිය ක්රියාවට නැංවීමෙන් අනතුරුව විසඳුම තවමත් වලංගු බව තහවුරු කිරීමට සහ යළි ඇතිවීම වළක්වාලීම සඳහා මිනුම් ලබා ගත හැකි වන පරිදි ක්රියාත්මක කිරීමට අවශ්ය වන පාලක ගණනාවක් අවශ්ය වේ. නිශ්චිත දිනයක් සඳහා පාලන මිනුම් ලබා ගත හැකිය. නිද. මාසික, දෛනික හා වාර්ෂිකව ආදිය. විසඳුම හොඳින් ලේඛනගත කළ යුතුය.
සාරාංශය
DMAIC ගැටළු විසඳීමේ ක්රමවේදය Six Sigma ක්රමවේදය හා මෙවලම් භාවිතා කරන සංවිධානයක් සඳහා සැලකිය යුතු දියුණුවක් ඇති කරයි. මෙම ක්රමවේදය මඟින් ක්රමලේඛ ක්රමයක් භාවිතා කිරීමෙන් ගැටළු නිරාකරණය කරගත හැකිය.