විකල්පයන් විකිණුම්කරු සම්බන්ධ කර හෝ ක්රෙඩිට් කාඩ් පත් ආරවුලක් ගොනු කිරීම
එබෙුබ් වැනි ප්රධාන වෙබ් අඩවියේ මිලදී ගැනීමක් සිදු කර ගැනීමට සිදු වීම එතරම් අපහසු විය හැකිය. එම ගනුදෙනුව සම්බන්ධයෙන් සෑහීමකට පත්නොවන අතර ඉක්මනින් සොයා ගැනීමට ප්රධාන වෙළඳ නාමය (මෙම අවස්ථාවෙහිදී ඊබයි) පාරිභෝගික සේවා අවශ්යතා සඳහා ඇමතීමට ඉතා අපහසුය. බොහෝ විට ජංගම දුරකථනයෙන් හෝ සජීවී චැට් වල නොසැලකේ.
බොහෝ පාරිභෝගිකයන් සඳහා, අඩු-වඩා තෘප්තිමත් මිලදී ගැනීම eBay සෘජු සම්බන්ධ වීමට හේතුවක් වේ, නමුත් මෙය ඔබේ ගැටළුව නිරාකරණය කිරීමට අඩු ඉඩක් ඇති සහ ඔබ ගැනුම්කරුවෙකු ලෙස සෑහීමකට පත් නොවී ඇති මාර්ගයකි. ඊ බේ මේ ආකාරයට එකට එකතු නොකරයි. ඒ වෙනුවට පහත සඳහන් දේ කරන්න.
ඔබේ විකුණුම්කරු අමතන්න
අයිතමයේ අලෙවිකරුවා අමතන්න " My eBay " කොටසෙහි ඇති අයිතමයට යාබද සබැඳි භාවිතා කර එය ඔබට ප්රශ්නයක් හෝ ප්රශ්නයක් ඇති බව දැන ගන්න. බොහෝ ඊ බේ විකුණුම්කරුවන් සැබවින්ම පාරිභෝගික සේවා සඳහා කැපවී සිටින අතර ඔබට ඉහළ සහ වියළි නොවන බව සහතික කිරීමට හැකි දේ කරනු ඇත, නමුත් ඔබට ප්රශ්නයක් ඇති බව, ඔවුන්ගෙන් ප්රශ්නයක්, ගැටලුවක් හෝ ඉල්ලීමක් ඇති බව ඔබ දැන ගනු ඇත ඔවුන්ට.
Buyer ආරක්ෂණ හිමිකම් පත්රය ගොනු කරන්න
කිසියම් හේතුවක් නිසා බොහෝ ගැනුම්කරුවන් මෙම ආරවුල් විසඳීමේ මාදිලිය භාවිතා කිරීමට පසුබට වන්නේ ද, ඊ බේ විසින් මිලදී ගන්නා අය විසින් සෑහීමකට පත්නොවූ අයිතම ගැන කියාපාන්නන් මෙම ක්රමවේදය නිර්මාණය කර ඇත.
ඔබ ආපසු ගෙවීමක් හෝ හුවමාරුවකට කැමති නම් සහ ඔබේ විකුණන්නා ඔබ සමඟ වැඩ නොකරන බව, මිලදී ගන්නා ආරක්ශාකරණ ආරවුල් ක්රියාවලිය ඔබට පහසුවෙන් විසඳාගත හැකි හොඳම වේලාවක් වනු ඇත, ඔබ මිලදී ගැනීමේ ආරක්ෂක සටන දිනා ගැනීම සඳහා අවශ්ය සෑම දෙයක්ම තිබේ.
ක්රෙඩිට් කාඩ් පිළිබඳ ආරවුලක් ගොනු කරන්න
ඔබ ඔබගේ අයිතමය ක්රෙඩිට් කාඩ්පත භාවිතා කර (හෝ ක්රෙඩිට් කාඩ්පත භාවිතයෙන් PayPal විසින් ගෙවන ලද) නම්, අයිතමය පැහැදිලිවම අයිතමය තුළ සිදු කර ඇති බවට පොරොන්දු වී නොමැති බව ඔබට හැඟෙන්නේ නම්, එම ආරවුල විසදීමට ඔබේ ක්රෙඩිට් කාඩ් නිකුත් කරන්නා අමතන්න. ලැයිස්තුගත කිරීම.
සියළුම වර්ගයේ ගැටළු සපයන්නන්ගෙන් තම ගනුදෙනුකරුවන් ආරක්ෂා කිරීම සම්බන්ධයෙන් ක්රෙඩිට් කාඩ් නිකුත් කරන්නන් ඉතාම හොඳයි. ඔබේ කාඩ්පත පිටු අංක භාවිතා කරමින් සරලව කතා කරන්න.
මෙම දුර්වලතාවය වන්නේ මෙම ක්රමය සති හෝ මාස ගණනක් සම්පූර්ණයෙන්ම විසඳා ගත හැකි බවයි. සාමාන්යයෙන් කාඩ්පත් නිකුත් කරන්නෙකු ඔබේ ගිණුමට ප්රාථමිකව ආපසු ගෙවනු ඇත, නමුත් අවසන් තීරණයක් ගැනීමට පෙර, විවිධාකාරයේ ලේඛන ඉල්ලීම සඳහා යම් කාලයක් සඳහා පරීක්ෂණ දිගටම කරගෙන යනු ඇත.
නිෂ්පාදකයාගේ සහතිකය සඳහා පරීක්ෂා කරන්න
බොහෝ අවස්ථාවලදී, ඊ බේ මත විකුණන භාණ්ඩ නිෂ්පාදකයන්ගේ වගකීම්වලින් ආවරණය වී ඇත. ඔබ මහා පරිමාණ වෙළඳපොලේ පාරිභෝගික භාණ්ඩයක් මිලදී ගෙන තිබේ නම් නිෂ්පාදකයාගේ නිෂ්පාදකයා එය ඔබ වෙනුවට එය නිෂ්පාදකයකු විසින් නිෂ්පාදිතද යන්න සොයා බැලීම සඳහා නිෂ්පාදකයාගේ නිෂ්පාදකයාගේ නිෂ්පාදකයා හා නිෂ්පාදකයාගේ අංකය (හා, නිෂ්පාදිත දිනය, අයිතමය මුද්රණය කර තිබේ නම්) අමතන්න.
තුන්වන පාර්ශ්වීය වගකීම් මිලදී ගැනීම
SquareTrade වැනි සමාගම් මගින් බොහෝ අවස්ථාවන්හිදී නවීකරණය කරන ලද හෝ භාවිතා කරන ලද භාණ්ඩ පවා ආරක්ෂා කිරීමට මිලදී ගත හැකි තුන්වන පාර්ශවීය වගකීම් . ඔබට සාමාන්යයෙන් රක්ෂණාවරණයක් මිලදී ගැනීමෙන් පසුව (30 හෝ 60 දිනවල බොහෝ විට) ඉල්ලීමක් කළ හැකි වන අතර, වරක් ඔබ විසින් මෙම ගැටළුව හෝ දෝෂ සහිත අයිතමය වගකීම් සහිත සමාගමට ලබා දෙන අතර ඔබට මුදල් ලබා දෙනු ඇත.
ගැටලු අයිතමය නැවත සකස් කරන්න
මෙය කණගාටුදායක "අන්තිම සුන්දරත්වය" වේ. එහෙත් අනෙකුත් සියලු මාවත්වල වෙහෙස වී ඇති දුර්ලභ අවස්ථාවල දී එය අවසාන විකල්පය විය හැකිය. නුසුදුසු, කරුණාවන්ත යනාදියෙහි ඇති අයිතම, සරල ලෙස "නැවත නොපැහැදිලි" හෝ "නොකැඩූ" ලෙස විස්තර කළ හැකි ය. අනෙකුත් අයට "වැඩ නොකරන, කොටස් සඳහා" විකුණා දැමීමට හෝ අලුත්වැඩියා කිරීම සහ අලුත්වැඩියා කිරීම සඳහා වෙන් වෙන් කොටස් ලෙස වෙන් වෙන් වශයෙන් විකිණිය හැකිය.
සුදුසු ප්රතිචාර යැවීම
සෑම දෙයක්ම කියවා අවසන් කර ඇති අතර, ප්රශ්නගත විකුණන්නා සමග ඔබේ අත්දැකීම් විස්තර කර ඇති අතර, ඊ බේ ඊ බේ ගැනුම්කරුවන් සමඟ ව්යාපාර කටයුතුවල නිරත වන විට අපේක්ෂා කළ යුතු දේ ගැන දැන ගත යුතුය.