මෙම ප්රඥාවේ වචන Bernard Kamoroff වෙතින්, "කුඩා ව්යාපාර මෙහෙයුම්කරු: ඔබේ කුඩා ව්යාපාර ආරම්භ කරන්නේ කෙසේද, ඔබේ පොත් තබාගෙන, ඔබේ බදු ගෙවන්නාවූ හා ගැටලුවලින් තොරව සිටීම" යන්නයි. ඔබේ ව්යාපාරය සපයන දේ ගැන ඔබ අදහස් කරනවාද , හෝ ඔබේ ව්යාපාරය වෙළඳපොලේ කෙසේද යන්න ගැන, Kamoroff හරි ය.
ඔබට අවශ්ය හෝ අවශ්ය දේ කුමක්දැයි විශ්වාස නොකරන විට ගනුදෙනුකරුවන් ලබා ගැනීමට උත්සහ කරන අතර ප්රශ්නයක් සෙවීමෙන් ඔබට පිළිතුරක් ලැබේ. එය ඔබට ගැලපෙන කෙනා සොයා ගැනීමට පෙර ඔබේ යතුර අගුළු බොහොමයක් හරවා ගැනීමට සිදු වනු ඇත.
ඔවුන් ඔබට කුලියට ගත යුත්තේ මන්දැයි දැන ගැනීමට ඔබට ප්රමාණවත් නොවේ - ඔවුන් දැනගත යුතු වේ. මුලින්ම ඔවුන් ඔබට අවශ්ය වන්නේ මන්ද යන්න පිළිබඳව ඔවුන් දැනුවත් කිරීමකින් තොරව සේවාදායකයින් සොයා ගැනීමට තරම් අසීරු ය. ඔබේ සේවාව පුරවා ගත යුත්තේ ඔබ ගනුදෙනුකරුවන් දැනටමත් සබඳතා ඇතිවීමට පෙර විසඳුමක් සොයමින් සිටින බවය.
ඔබගේ ඉලක්ක වෙළඳපළේ සිටින ජනයා සඳහා "උණුසුම් බොත්තම්" මොනවාදැයි සොයා බලන්න. තමන් මුහුණ දෙන ලොකුම ගැටලුව හෝ ඔවුන් අපේක්ෂා කරන ලොකුම ඉලක්ක මොනවාදැයි ඔවුන් සිතන්නේ කුමක්ද? ඔබ සේවය සපයන පුද්ගලයන් සහ ඒවාට සේවය කරන වෙනත් ව්යාපාර පිළිබඳව මෙම ප්රශ්න අසන්න. වෙළඳ ප්රකාශන හෝ විශේෂ උනන්දුවක් පළ කරන ප්රකාශන කියවන්න. ඔබේ වෙළඳපොළ තුළ ප්රධාන ගැටළු පිළිබඳව දැනුවත් වන්න.
ඔබගේ ඉලක්ක වෙළඳපල සැබැවින්ම සොයන්නේ කුමක් ද යන්න පිළිබඳ පැහැදිලි චිත්රයක් ඇති විට, ඔබට විසඳුමක් ලෙස ඔබේ සේවාවන් පැකේජය ලබා ගත හැකිය. ඔබේ අලෙවිකරණ මෙවලම් සියල්ල - වෙබ් අඩවිය, විවරණිකාව, ටෙලි මාර්කටින් විධානාවලි, විකුණුම් ඉදිරිපත් කිරීම - ඔබේ සේවාව හඳුනාගත් උණුසුම් බොත්තම් ගැන විස්තර කිරීමට.
ඔබේ "ඉදිරිපත් කිරීමේ ගැටලුව" විසඳීමට සමාගමක දොරකඩට පැමිණෙන බව ඔබ දන්නවා. සමාගම දැනටමත් අවශ්යතා ඇති බව හඳුනාගෙන තිබේ නම් ඔබට එය පිරවිය හැකි බව පෙනී යයි නම්, පළමු ස්ථානයේ කුලියට ගැනීම සඳහා ඔබට වඩා හොඳ අවස්ථාවක් තිබේ.
ඔබ ඔවුන් තුළට ගොස් ඔවුන් වෙනුවෙන් වැඩ කළ පසු, ඔබ විසඳුම් ලබා දිය යුතු වෙනත් ගැටළු සියල්ල අනාවරණය වනු ඇත. ඔබ දැනටමත් ස්ථානගත වී සිටින බැවින්, ඔවුන් අතර සම්බන්ධතාවය ගොඩනගාගෙන ඇති අතර, සැබවින්ම, එම ගැටළු විසඳීමට උපකාර කිරීම සඳහා ඔබ රඳවා ගනු ඇත.
ඕනෑම සේවා ව්යාපාර වෘත්තිකයෙකුට, මනෝ චිකිත්සකයන්ගෙන් ග්රැෆික් නිර්මාණකරුවන්ට එය සත්ය ය. සේවාදායකයා ව්යාපාරික කාඩ්පත් නිර්මාණය කිරීමට නිර්මාණකරුට කුලියට දෙනවා; එවිට නිර්මාණකරු සතුව ලාංඡනයක් නොමැති බව සොයා ගනී.
නිර්මාණකරු විසින් සේවාලාභියාට වඩා වැඩි ආකර්ෂණීය ව්යාපාරික කාඩ්පත් ඔවුන් විසින් අභිරුචි ලාංඡනය සහිතව ප්රදර්ශනය කරන විට, සේවාදායකයා එක් අයෙකුට ගෙවීමට එකඟ වේ. එහෙත් නිර්මාණකරු එම ලාංඡනය නිර්මාණය කිරීම සඳහා එම පුද්ගලයා ළඟට ගොස් තිබේ නම්, සේවාදායකයා එය ප්රතික්ෂේප කරනු ඇත. ගනුදෙනුකරුගේ මනසෙහි අවශ්ය වූ ව්යාපාර කාඩ්පත් විය.
වඩාත්ම ජනප්රිය ගැටළු ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ වැඩ කිරීමට කැමති බොහෝ නොවේ නම්, කණගාටු නොවන්න. ඔබ ඔවුන්ගේ දෘෂ්ටික අවශ්යතා සඳහා අලෙවිකරණය මගින් අනාගතය ආකර්ෂණය කරගන්නේ නම්, ඔබ ඔවුන් සමඟ වෙනත් විකල්පයන් ගවේෂණය කිරීමට අවස්ථාවන් නිර්මාණය කරනු ඇත.
නමුත් ඔබ වෙළඳපොළට යන්නේ නම් ඔවුන් නොදැනුවත්වම දැන සිටියත්, එම සංවාදයට ඔබට කවදාවත් සිදු විය නොහැකිය.