නව ගනුදෙනුකරුවන් පිළිගැනීමේ ලිපියක් නව ගනුදෙනුකරුවන් අත්පත් කර ගැනීමේ වටිනා කොටසක් වනු ඇත. විශේෂයෙන් ඔබේ ව්යාපාරය පුද්ගලික සබඳතා මත අවධානය යොමු කරයි. නව පාරිභෝගිකයා පිළිගැනීමේ ලිපියක් ලිවීමේ කාලය එලිමහනට ඇතුළත් කර ඇත:
- ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන් අගය කරන්නේ ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ට පෙන්වයි
- නව පාරිභෝගිකයින්ට ඔබගේ සමාගම නිල වශයෙන් හඳුන්වා දෙයි
- ඔබේ සමාගම තෝරා ගැනීමේදී නිවැරදි තීරණයක් ගන්නා බව නව පාරිභෝගිකයින්ට සහතික කරයි
- වැදගත් සම්බන්ධතා තොරතුරු සපයයි
මෙම පියවරෙන් පියවර නිබන්ධනය නව පාරිභෝගිකයාගේ පිළිගැනීමේ ලිපියේ ආකෘතිය ඔස්සේ ඔබට ගමන් කරනු ඇත, එමගින් එයට ඇතුළත් කරන ලද කොටස්, එමඟින් ඔබ ඔබේම ව්යාපාරයක සැකිල්ලක් ලෙස භාවිතා කළ හැකිය.
01 - සමාගම් ලිපියේ
ඔබගේ නව පාරිභෝගිකයාගේ පිළිගැනීමේ ලිපිය ඔබේ සමාගමේ ලිපි ශීර්ෂයෙහි මුද්රණය කළ යුතුය, හෝ අවම වශයෙන් ඔබේ සම්බන්ධතා තොරතුරු ඇතුලත් කරන්න.
ඔබේ සමාගමේ වෙළඳ නාමය සමඟ වෘත්තීය ලිපි ශීර්ෂය තිබීම ඔබේ පිළිගැනීමේ ලිපි සහ සියළුම ගනුදෙනුකරුවන්ගේ සන්නිවේදනය හරහා ඔබේ වෙළඳ නාමය ශක්තිමත් කිරීමට හොඳ මාර්ගයකි. නමුත් ඔබේ නව පාරිභෝගිකයාගේ පිළිගැනීමේ ලිපිය සඳහා ඔබට ලිපි ශීර්ෂ නොමැති නම්, ඔබ ඇතුළත් කළ යුතුය:
- සමාගම් නාමය
- ආපසු ලිපිනය
- දුරකථන අංකය
- විද්යුත් තැපැල් ලිපිනය
ඔබට ෆැක්ස් අංක, සමාගම් වෙබ් අඩවි සහ වෙනත් සම්බන්ධතා ක්රමයක් ඇතුලත් කිරීමට ඔබට අවශ්ය විය හැකිය.
02 - දිනය සහ ලබන්නාගේ ලිපිනය
ඔබගේ නව ගනුදෙනුකරුගේ පිළිගැනීමේ ලිපිය ආරම්භයේ ලිපියේ දිනය සහ ඔබගේ ලබන්නාගේ තැපැල් ලිපිනය ඇතුලත් කළ යුතුය, සියල්ලම ඉතිරිව ඇත.
ලබන්නාගේ ලිපිනය පෙට්ටිය සාමාන්යයෙන් ඇතුළත් කළ යුතුය:
- සම්පූර්ණ නම (උපසර්ගය සහිත)
- ශීර්ෂය
- සමාගම
- තැපැල් කරන ලිපිනය
03 - සුභ පැතුම්
ඔබගේ නව පාරිභෝගිකයාගේ පිළිගැනීමේ ලිපියෙහි මෙම කොටසෙහි, ඔබ සාමාන්යයෙන් සාමාන්යයෙන් චැපෑලෙන් පසුව ඔබේ ලබන්නාගේ නමට ආචාර කරමු.
ඔබගේ හෝ ඇයගේ පළමු නම (එනම්, ජේන්) හෝ වඩාත් විධිමත්ව, ඔබ විසින් ලබන්නාගේ නමට ආචාර කරනවද, පෙරසැකසුම් සහ අන්තිම නම (උදා. ආදරණීය මෙනෙවිය), පාරිභෝගිකයා සමඟ ඇති සම්බන්ධතාවය මත රඳා පවතී.
04 - සාදරයෙන් පිළිගනිමු
නව පාරිභෝගිකයාගේ පිළිගැනීමේ ලිපියක ආරම්භක වාක්යය ආචාර කිරීමෙන් පසුව, පාරිභෝගිකයාට පිළිගැනීමේ පණිවිඩයක් ඇතුළත් කළ යුතුය.
නව පාරිභෝගිකයාගේ පිළිගැනීමේ ලිපියක ආරම්භක වාක්යයක් උදාහරණයකි:
"සම්පූර්ණ ස්මිත් උපදේශන කාර්ය මණ්ඩලය වෙනුවෙන්, මම ඔබව නව ගනුදෙනුකරුවකු ලෙස ඔබව පිළිගැනීමට මෙම අවස්ථාව ලබා ගැනීමට කැමතියි.
05 - සමාගමට හඳුන්වා දීම
ඔබගේ නව පාරිභෝගිකයාගේ පිළිගැනීමේ ලිපියෙහි ඔබේ සමාගමට හැඳින්වීමක් මෙන්ම ඔබේ හැකියාවන් පුනර්ජානන කිරීමද ඇතුළත් කළ යුතුය.
මෙහි දැක්වෙන්නේ සමාගමේ හැඳින්වීමක උදාහරණයකි:
"ස්මිත් උපදේශන සේවාවෙහිදී අපගේ ගනුදෙනුකරුවන්ගේ ප්රතිචාරාත්මක, නිපුණ සහ විශිෂ්ට සේවාවක් සැපයීම ගැන අපි ආඩම්බර වන අතර අපගේ ගනුදෙනුකරුවන් අපගේ ව්යාපාරයේ වැදගත්ම කොටසයි. ඔබ ගනුදෙනුකරුවෙකු ලෙස සිටින තාක් දුරට ඔබේ පූර්ණ තෘප්තිය සහතික කර ගැනීමට අප වෙහෙස නොබලා කටයුතු කරමු. . "
මෙම කොටසේදී, ඔබට හඳුන්වා දීමට අවශ්ය වන අතර, ඔබේ සමාගම සමඟ ඔහුගේ හෝ ඇයගේ ගනුදෙනුවලදී ඔබ ඉටු කරන කාර්යභාරය ගැන ගනුදෙනුකරු දැනගැනීමට සලස්වන්න.
පුද්ගලික හැඳින්වීම පිළිබඳ උදාහරණයක් මෙන්න:
"සමාගමෙහි ඔබේ ප්රධාන සම්බන්ධතා මධ්යස්ථානය වනු ඇති බවට මම ඔබට සතුටට පත් වෙමි. ඔබගේ ප්රශ්න, අදහස් සහ ප්රතිපෝෂණ සමග ඕනෑම වේලාවක ඕනෑම අවස්ථාවක මා ඇමතිය හැකිය."
06 - සම්බන්ධතා තොරතුරු
නව පාරිභෝගිකයාගේ පිළිගැනීමේ ලිපියක වඩාත් වැදගත්ම කොටස වන්නේ ඔබ එක් ස්ථානයක සියලු දෙනා සම්බන්ධ කර ගැනීමේ විවිධ ක්රම ඇතුළත් කොටසයි. ඔබේ පිළිගැනීමේ ලිපියෙහි මෙම කොටස පැහැදිලිවම ඔබේ ප්රශ්නවලට හෝ වෙනත් ගැටළු ඇති විට, ඔබේ ගනුදෙනුකරුට ඔබ සමඟ සබඳතා ඇති කරගත හැකි ආකාරය සහ ඒවා ලැයිස්තුගත කළ යුතුය.
07 - සහතික කිරීම
ඔබගේ නව ගනුදෙනුකරුගේ පිළිගැනීමේ ලිපියේ අවසාන කොටස නැවත වරක් ඔහුගේ හෝ ඇයගේ ව්යාපාරයට ගනුදෙනුකරුවන්ට ස්තූතිවන්ත විය යුතු අතර, එය පාරිභෝගිකයෙකු වශයෙන් පිළිගැනීමට ඔවුන් සතුටු වන අතර ඔවුන් සෑහීමකට පත්විය යුතු බවට වග බලා ගැනීම සඳහා සූදානම්ව සිටින්න.
මෙම අදහස ධනාත්මක නෝට්ටුවක් මත වසා දැමීම සහ ඔබේ නව පාරිභෝගිකයා පිළිගැනීම, අගය කිරීම හා වැදගත් වීම.
ඔබේ නව පාරිභෝගිකයාගේ පිළිගැනීමේ ලිපියෙහි අවසාන වාක්යය මෙයයි:
"ජේන්, ස්මිත් උපදේශනය ඔබේ වඩාත් වැදගත් ව්යාපාරික අවශ්යතාවන් සමඟ නැවතත් ස්තුතියි ඔබට සේවය කිරීමට ලැබීම අපට ගෞරවයක්."
08 - අවසන් කිරීම
ඔබගේ නව පාරිභෝගිකයා පිළිගැනීමේ ලිපිය අවසන් කිරීම (අවංකව, ගෞරවය, සුභ පෝෂණය, ඔබේ සැබෑ, ආදිය), ඔබගේ ලිඛිත අත්සන, සහ ඔබගේ නම සහ මාතෘකාව ඇතුළත් වේ.
සෑම විටම ඔබේ සත්ය අත්සන ඇතුළත් කර පරිගණකයේ උත්පාදනය කළ අත්සනක් අකුරටම පුද්ගලීකරණය කිරීම වැදගත්ය. ඔබගේ අත්සන ඔබේ ශ්රේණිගත කිරීම සහ ඔබේ නම අතර විය යුතුය, ඒ නිසා ඔබට අමතර අමතර අවකාශයන් ඉවත්වීමට අවශ්ය වනු ඇත.