විකිණුම් අවස්ථා වලදී නිරන්තරයෙන් දක්නට ලැබෙන පොදු විකිණුම් විරෝධතා කිහිපයක් තිබේ. ඔබේ විකිණුම් ප්රයත්නයන් තවදුරටත් වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා, ගනුදෙනුකරුගේ විරෝධතාවයට හොඳම ප්රතිවාධානය ලබාදීම සඳහා පහත දැක්වෙන තාක්ෂණික උපක්රම භාවිතා කර විකිණීම වසා දැමීමට එක් පියවරක් ළඟා විය හැකිය.
Technique 1: අවංකකමින් හා කෙළින් වෙඩි තබන්නෙකු වීම
විකිණීම අපහසුතාවයට පත් වන විට, ඔබ කියවා ගැනීමට කැමති යැයි සිතන දෙය ඔබට අනාගත ගනුදෙනුකරුට කියවීමට පෙළඹෙනු ඇත. මෙය බොහෝ හේතු නිසා භයානක විය හැකිය. එය හැම විටම පාහේ අවිනිශ්චිතව පෙනෙන විශාලතම තත්වයයි. ඔබ එම කාරණයට එකඟ වූ පසු, ඔබ දැනටමත් අලෙවිය අහිමි වී ඇත.
ගනුදෙනුකරුට ඇහුම්කන් දීමට කැමති දේ පැවසුවද, අවංකවම අවධානය යොමු කිරීම සහ සේවාදායකයාට හොඳ තීරණයක් ලබා දීම සඳහා අවශ්ය තොරතුරු ලබා දීම. අවංක හා ඍජු වීමෙන් විකිණුම් ක්රියාවලිය වඩාත් පහසු වන අතර, එය "දෘඪ අලෙවිය" ඉවත් කරන අතර සංවාදයේ වඩාත් සංවාදශීලී තානයකට සංක්රමණය වේ. මෙය ප්රගතියක් ලබා ගන්නේ නම් හොඳ ගනුදෙනුකාර සම්බන්ධතාවයක් සඳහා වේදිකාව සකසයි.
Technique 2: සේවාලාභියාගේ සැලකිල්ල සමග අනුශාසනා කරන්න
විකිණුම් රැස්වීමකදී, සේවාදායකයා තමාට හෝ ඇයගේ ස්ථානය මත තීරනය කිරීම වළක්වන දේ පිළිබඳව යම් යම් ඇඟවීම් අතහැර දමනු ඇත.
සේවාලාභියාගේ අවධානය නොසලකා හැරීම හෝ ආරක්ෂාවක් ලබා ගැනීම වෙනුවට ඔවුන් පිළිගන්නවා. ගනුදෙනුකරුගේ සපත්තු තුළ තබා ගැනීමට සහ වෙනත් දෘෂ්ටි කෝණයෙන් එය දෙස බැලීමට යම් කාලයක් ගත කරන්න. එවැනි විරෝධතා හඳුනාගැනීම සඳහා ප්රශ්න ඔබෙන්ම අසන්න: මෙවැනි තත්ත්වයක් තුළ මට දැනෙන්නේ කුමක්ද? මගේ ගැටලු වටා ඇති දෙය කුමක්ද?
මට වඩා විශ්වාසයක් ඇති වන්නේ කුමක් නිසාද?
ගනුදෙනුකරුගේ දෘෂ්ටිකෝණය අවබෝධ කර ගැනීම කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීමෙන්, ඇයගේ උත්සුකතා හඳුනා ගැනීමට සහ ඔවුන් අමතන්න.
තාක්ෂණ 3: ඔබේ සමාගම සුවිශේෂී වන්නේ කුමක්දැයි පෙන්වන්න
ඔබ ගනුදෙනුකරුගේ කනස්සල්ල හඳුනාගෙන, ඔහුගේ දෘෂ්ටිකෝණය තේරුම් ගැනීමට උත්සාහ කළ පසු, තරඟයෙන් වෙන් කර ඇති දේ ප්රදර්ශනය කිරීමට යම් කාලයක් ගත කරන්න. ඔබ ඔබේ ව්යාපාරය ආරම්භ කළ විට ඔබ නිර්මාණය කළ අද්විතීය විකුණුම් ප්රස්තුත මතකද? අරඹන්න.
Technique 4: සම්මුතියක් පිරිනමන්න
විකුණුම් හැමවිටම කිසිම දෙයක් නැත. සේවාදායකයා ජලය තුළට ඇඟිල්ලක් දැමීමට කැමැත්තෙන් සිටී නම්, මන්දගාමීව ආරම්භ කරන්න. අවදානම වැඩිවිය හැකි වන පරිදි ව්යපෘතිය අඩු කිරීමට සහ දෙපාර්ශ්වයටම විශ්වාසය හා අන්යෝන්ය ගරුත්වය ගොඩනැගීම සඳහා අවස්ථාවක් ලබා දීම සඳහා මෙම ව්යාපෘතිය වසා දමන්න.
සන්නිවේදනයේ මාර්ග විවෘතව තබාගැනීම, සේවාදායකයා සපයන ලද ප්රතිචාරවලට ඇහුම්කන් දීම හා ඇගේ නායකත්වය හා සුවපහසු මට්ටම අනුගමනය කිරීම කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීම. සේවාදායකයාට කුඩා මට්ටමක සිටීමට පහසු වන අතර, ඔබේ පය තුළට පිවිසීමෙන් ඔබගේ විශිෂ්ටත්වය පෙන්වීමට අවස්ථාවක් ලබා දෙන අතර, අනාගත අලෙවිය වඩාත් පහසු කරවයි.
විකිණුම් විරෝධතා කලාතුරකින් විශිෂ්ට ප්රවෘත්තියක් වුවද, සේවාදායකයා ඔබේ භාණ්ඩ හා සේවා සඳහා උනන්දුවක් ඇති බව පෙන්නුම් කළ හැකිය. විරෝධතා අවස්ථාවක්.
සිය විරෝධතා මැඩපැවැත්වීම සඳහා සේවාදායකයා සමඟ කටයුතු කිරීමට උත්සාහ කරමින්, ගනුදෙනුකරුගේ අවශ්යතා සපුරාලීම මත දිගුකාලීන සබඳතාවයක් සඳහා හොඳ අත්තිවාරමක් නිර්මාණය කළ හැකිය.