පශ්චාත් දෙවන ලෝක සංග්රාමය තුළ ප්රොක්ටර් ඇන්ඩ් ගැම්බල් (P & G) හි නවීන වෙළෙඳ කළමනාකරණය මුලින්ම දියුණු කරන ලදී. P & G විසින් භාවිතා කරන ලද සමාන තාක්ෂණ ක්රම බොහොමයක් අදටත් පවතී. අලෙවිකරණ කණ්ඩායමක් එක් සුවිශේෂී වෙළඳ නාමයක් පිළිබඳව අවධානය යොමු කරන අදහසක් වන අතර එම සන්නාම කළමනාකරු විසින් එම සන්නාමය සඳහා අනුබල දෙන සියලු ප්රධාන ක්රියාකාරකම් ධාවනය කරයි යන සංකල්පය, එය මුලින්ම සංකල්පනය කරන ලද සන්නාම කළමනාකරණය පිළිබඳ ප්රධාන අදහස වේ.
සන්නාම කළමනාකරණය පූර්ණ කළමනාකරණ ප්රවේශය
බ්රෑන්ඩ්ස් පාරිභෝගික සේවා සඳහා පමණක් නොව ව්යවසාය කළමනාකරණය මත පමණක් බලවත් බලපෑමක් ඇත. සන්නාම කළමනාකරණයෙහි වැදගත් ස්ථානය වන්නේ විශ්වාසයයි. විශ්වාසයෙන් තොරව, සන්නාම පොරොන්දුව කැඩී ඇත. පාරිභෝගිකයින්ට සන්නාම පොරොන්දුවෙහි බොහෝ අංගයන් සපුරාලීමට සන්නාමයක් විශ්වාස කළ හැකි බව පාරිභෝගිකයින් සාමාන්යයෙන් විශ්වාස කරයි. උදාහරණයක් වශයෙන්, Allstate රක්ෂණ සමාගම ඔබට හොඳ අත්දැකීම් ඇති බව සහතික කරයි. අලූස්ටේට් නියෝජිතයා මෝටර් රථ අනතුරකින් පසු පෙනී නොසිටි නම්, එම වෙළඳ පොරොන්දුව කැඩී යනු ඇත. සන්නාමයක් ස්ථාපනය කළ පසු පාරිභෝගිකයින් සාමාන්යයෙන් සන්නම් අනුප්රාප්තිය ප්රකාශයට පත් කර ඇති අතර , අලෙවිකරුවන්ගේ නිෂ්පාදකයා නව පාරිභෝගිකයින් වෙත පාරිභෝගික විශ්වාසය දිනාගනිමින් කඩිනම් වේ. නිසැකවම, සමාජ මාධ්ය ජාල කටයුතු මේ ආකාරයෙන් ක්රියාත්මක වේ.
වෙළඳ සලකුණු හසුරුවන්න-logo සලකුණු , වර්ණ, හැඩයන් සහ අකුරු ආකෘති පත්රයක් ලෙසින් පාරිභෝගිකයින්ගේ අවධානය යොමු කිරීම හා සන්නාමයේ පෞද්ගලිකත්වය සන්නිවේදනය කිරීම අරමුණු කර ඇත.
ඇත්ත වශයෙන්ම නිළියක් වන ජෙනිෆර් ඇනස්ටන් විසින් ප්රසිද්ධ කරන ලද රූපලාවන්ය නිපැයුම් වැනි වෙළඳනාම සහිත වෙළඳ නාමයක් වෙළඳ නාමයක් සඳහා පාරිභෝගික සබඳතාවට බලපෑම් කළ හැකිය.
වර්ගය වර්ග
වඩාත්ම හුරුපුරුදු වර්ගයේ වෙළඳ නාම අතරට අයත් වේ:
- නිෂ්පාදිතය: වෙළඳ නාමයක් සමග සංෙයෝජිත කරන වඩාත් සුලභතම දෙය තමයි ස්පර්ශක නිෂ්පාදන. එක් නිෂ්පාදනයක් වෙළඳ නාමයක් තුළට වඩා වැඩි නම්, ඒකාබද්ධ ගුණාංගයක් තිබිය යුතුය. උදාහරණයක් ලෙස සම්භාව්ය කෝක් යනු සන්නාමයකි. නමුත් කොකාකෝලා පාන වර්ග ද වෙළඳ නාමයක් ලෙස සලකයි.
- සේවාව: භාණ්ඩ වෙනුවට, නිෂ්පාදනවලට වඩා, ක්රියාකාරකම් සිදු කරන වෙළඳ නාමයක් විය හැකිය, එනම් යම් ආකාරයක ශ්රම බලකායක් සඳහා පාරිභෝගික අවශ්යතා සපුරාලීම සඳහා විසඳුම් සැපයීම විය හැකිය. උදාහරණයක් වශයෙන්, ඔබේ පරිගණකය පැය දෙකක් තුළ ක්රියාත්මක කිරීමට සහ ලබා ගැනීමට පොරොන්දුවක් ලබා දෙන දේශීය තොරතුරු තාක්ෂණ උපදේශනයකි. සේවාව සපයනු ලබන්නේ කවුරුන් විසින්ද, සේවා සපයනු ලබන්නේ කෙසේද, සේවා සපයනු ලබන්නේ කෙසේද සහ ඒවාට ලබා දෙන සේවයට අනුව පුද්ගලයෙකු විසින් සේවා සපයන ආකාරය පිළිබඳව සේවා වෙළඳ නාමය ඍණාත්මකව හෝ ධනාත්මකව බලපානු ඇත. මෙම විචල්යයන් එක් එක් පාරිභෝගිකයින්ගේ මනසේ සේවා වෙනසකට එකතු කළ හැකිය.
- තනි පුද්ගලයා: පුද්ගලයා , පෞරුෂත්වය, චරිතය, තත්වය, කීර්තිය සහ බලපෑම පදනම් කර ගනිමින් තමන්ගේම වෙළඳ නාමයක් ඇති කර ගත හැකිය. වෙළඳ නාම තානාපතිවරයාගෙන් පැමිණෙන්නේ මෙයයි. උදාහරණයක් වශයෙන්, එමීල්ට් පෝස්ට් ආයතනයේ ව්යාපාරික වෙළඳ නාමයන් පිළිබඳ ඔවුන්ගේ ඉදිරිදර්ශනය හුවමාරු කර ගැනීමට ව්යාපාරවලට පිවිසෙන වෙළඳ නාම තානාපතිවරු සිටී. ජනමාධ්ය වර්ධනය වී ඇති බැවින්, පුද්ගලයෙකු වෙළඳ නාමයක් විය හැකි බවට අදහසක් මතු වී තිබේ. පොදු ජනප්රියතාවයේ දී, වෙළඳ නාමය ප්රතිරූපය ආදේශ කරනු ඇත , නමුත් ඒවා අනන්ය නොවේ. පුද්ගලයාගේ ප්රතිරූපය සැබැවින්ම වචනයේ නියම අර්ථය තුළ විකිණිය නොහැකිය. දේශපාලනඥයෙකු යනු තනි පුද්ගල සන්නාමයක් සඳහා හොඳ උදාහරණයකි. වෙළඳ නාමයෙන් දේශපාලනඥයින්ගේ සංඝටකයන් ආකර්ශනීයව නිර්මාණය කළ යුතු අතර ඍණාත්මකව නංවා ගත යුතුය.
- සංවිධානය: භාණ්ඩ සපයන හෝ සපයන ව්යාපාරයන් වෙළඳ නාමයන් වේ. සමාගමක් සමඟ ඇසුරු කරන ගුණාංගයක් වෙළඳ නාමයේ ගොඩනැඟිලි නිර්මාණය කරයි. වෙළඳ පළ වටහා ගැනීම පාරිභෝගික අවශ්යතාවයන් මත රඳා පවතී. පාරිභෝගිකයන්ගේ අත්දැකීම් සංවිධානයේ සියලු මට්ටම්වල සේවකයින් විසින් අරමුණු කරන හෝ නොලැබූ අභිලාෂයන්ට අනාවරණය වේ. එක් උදාහරණයක් වන්නේ වර්ජින් එයාර්ලයින්ස් සහ එහි ප්රධාන විධායක නිලධාරී රිචඩ් බ්රැන්ඩන් ය. ගුවන්යානය අඩු මිලට පිරිවැයක් ලෙස ස්ථානගත කර ඇති අතර, එය තරමක් පහසු පාරිභෝගික සේවා සපයන අතර එය පෙරමුණු දෙකෙහිම සිදු කර ඇත. එසේම, ප්රධාන විධායක නිලධාරි බ්රැන්සන් ඉතාමත්ම හොඳින් හඳුනන බව ඔහු පිළිගනු ලැබුවේ සුවිශේෂී තනි පුද්ගල සන්නාමයකි.
- සිදුවීම: සිදුවීම් සන්නාමයන් මෙම සිද්ධියට සහභාගි වීමෙන් බොහෝ දුරට ව්යුත්පන්න කර ඇති පාරිභෝගික අත්දැකීමක් සමඟ සම්බන්ධ වී ඇති අතර, එම සිදුවීමෙහි අරමුණ සඳහා ශක්තිමත් සම්බන්ධතාවයක් ඇත. විශාල හෝ කුඩා, උත්සව වෙළඳ නාමයන් අනිවාර්යයෙන්ම විනෝදය, වෘත්තීය අනුබැඳිය හෝ සමාජීය කාරණයට බැඳී පවතී ද යන්නයි. ඔලිම්පික් උළෙල ඉතාමත්ම කැපී පෙනෙන වෙළෙඳ නාමවලින් එකක් වන අතර ඔවුන්ගේ මව්බිම මලල කී්රඩකයන් සතුටු වන සෑම ජාතියකට ම වෙළෙඳ නාම පක්ෂපාතීත්වයේ කදිම නිදසුනකි.