වෙළඳ ආකල්ප හඳුනා ගැනීම

අලෙවිකරණ පර්යේෂණයන් වෙළඳ සන්නිධානයන්ගේ වටිනාකම් පිළිබඳව වටිනා වටිනාකම් සැපයිය හැකිය

පාරිභෝගිකයින්ගේ සන්නාම ආකල්පය දෙකම කොටස් දෙකකින් සමන්විත වේ. ගනුදෙනුකරුවකු යම් නිශ්චිත සන්නාමයක් හා ධනාත්මක හෝ ඍණාත්මක සම්බන්ධතාවයක් නිවැරදි බව විශ්වාස කරන ධනාත්මක හෝ සෘණාත්මක සම්බන්ධතාවයේ ශක්තිය . වෙනත් වචන වලින් කිවහොත්, ගනුදෙනුකරු කැමති / අකමැති වෙළඳ නාමය කැමතිද, වෙළඳ නාමය පිළිබඳව මෙම හැඟීම නිවැරදි බව පාරිභෝගිකයා විශ්වාස කරන්නේ කෙසේද?

ගනුදෙනුකරුවන්ගේ වෙළඳ ආකල්ප වර්ධනය කිරීම සඳහා මැනුම් ක්රම භාවිතා කරන්නේ කෙසේද?

පාරිභොගික වෙළඳ නාමය ආකල්පයක් පාරිභෝගිකයෙකුට ෆිල්ටරය හරහා වෙළඳ නාමය බැලීමට පාරිභෝගික මනසක් ඇත.

පාරිභොගිකයන් වර්ණාවලියේ හෝ ප්රත්යාවිකය පිළිබඳ දෘෂ්ටීන් වර්ධනය කරන නමුත් ලෙක්ටාර් පරිමාණය ලෙස මෙම වර්ණාවලිය ගැන සිතීම කිසිවක් නැති වී යයි. ලිකර්ට් පරිමාණයේ පහක් හෝ 7 ක් නියම වේලාවේදී ගනුදෙනුකරුවන්ගේ සන්නාම ආකර්ෂණයන් සලකුණු කරයි. පාරිභෝගික හෝ වෙළඳ නාම ආකල්පයක් යනු හොඳ හෝ නරක හෝ නිෂ්පාදන විසංයෝජනය පිළිබඳ කල් පවතින මතයක් හෝ සංකල්පයක් ලෙසය.

වෙළඳ නාම කළමනාකරුට කළ හැක්කේ කුමක්ද?

සන්නාම කළමණාකරණයේ මූලික අරමුණ වන්නේ පාරිභෝගිකයින් එක් අතකින් එක් කොටසක් සිට තවත් ස්ථානයකට මාරු කිරීමයි. ස්වාභාවිකවම, පරමාර්ථය වනුයේ පාරිභෝගිකයින් අඛණ්ඩව පවත්වා ගෙන යාමයි. උදාහරණයක් ලෙස, පාරිභෝගිකයින්ගේ තෘප්තිමත් සමීක්ෂණ ප්රතිචාර විශ්ලේෂණය කිරීමේදී, වෙළඳපල පර්යේෂකයෙක් මධ්යම ප්රමාණයේ බොක්සිං සිට ඉහළ පෙට්ටි දෙක දක්වා ස්කයිොරර් පරාසය තුළ සමීක්ෂණයට ප්රතිචාර දැක්වීම ගැන කතා කරයි. මේ සඳහා උදාහරණයක්:

තෘප්තිමත් සමීක්ෂණවලින් ඉහළම පෙට්ටි ඉක්මවා යන්නේ කුමක් ද?

පාරිභෝගික තෘප්තිය පිළිබඳ සමීක්ෂණයක් බොහෝ විට 5 වන ලක්ෂ්ය ශ්රේණිගත කිරීමේ පරිමාණය භාවිතා කරයි. Likert පරිමාණයට සමානයි.

අංක පහ සාමාන්යයෙන් නියෝජනය කරන්නේ ඉතා තෘප්තිමත් ගනුදෙනුකරුවකු වන අතර අංක එකේ ඉතා අසතුටුදායක පාරිභෝගිකයාය. මෙම සම්මුතිය මූලික වශයෙන් හේතු වන්නේ වඩා වැඩි සංඛ්යාවක් සලකා බැලීම සඳහා වඩා හොඳ ශ්රේණිගත කිරීමක් යෝජනා කිරීමයි. මෙම චින්තන ක්රමය, සියයට 100% ප්රතිශතයක් උපයෝගී කර ගනිමින් හොඳම ප්රතිඵලය ලෙස සලකනු ලැබේ.

මෙම පහේ ශ්රේණිගත කිරීමේ පරිමාණය භාවිතා කිරීමෙන්, ප්රශ්නයකට ප්රතිචාර දැක්වීමේ දී අංක 5 සලකුණු කිරීමට තීරණය කළ පාරිභෝගිකයින්ගේ ප්රතිශතයන් "ඉහළ පෙට්ටිය" තක්සේරුකරුවන් ලෙස කාණ්ඩගත කර ඇත. මෙයින් අදහස් වන්නේ ඉහළ පෙට්ටිය සඳහා සමස්ත ලකුණු සංඛ්යාව අංක 5 තෝරාගත් පාරිභෝගිකයින්ගෙන් සියයට 5 ක් බවයි. ඉහළ පෙට්ටිය සඳහා සමස්ත ලකුණු පසුව සමස්ත ලකුණු කරා ගණනය කිරීම ලෙස 1 සිට 4 දක්වා ශ්රේණි සලකා බලන්නේ නැත.

ඔබ පින්තූර කරන්නේ කෙසේද? නිදසුනක් වශයෙන්, සමීක්ෂණ ප්රතිචාර දෙකක් ලැබී ඇත: පළමු පාරිභෝගිකයා සන්නාම ගුණාත්මකභාවය මත ලකුණු 5 ක් සලකුණු කරන අතර දෙවැනි පාරිභෝගිකයා සන්නාමයේ ගුණාත්මක භාවය සඳහා වර්ගීකරණයක් ලබා දුන්නේය. 3. මෙම උදාහරණයේ ඉහළ පෙට්ටියේ අගය 50 කි. පාරිභෝගිකයින්ගෙන් 50% ක්ම සන්නාමයේ ගුණාත්මකභාවය ගැන සෑහීමකට පත්වේ. මෙම අගය ලබා ගැනීමට ගණනය කිරීම: [(100 + 0) / 2 සමීක්ෂණ = 50]

ඉහළ පෙට්ටිය ලකුණු කිරීමේ ක්රමවේදය යනු ධනාත්මක වෙනස්කම් පහසුවෙන් සිදු නොකරන ආක්රමණශීලී ලකුණු ක්රමයකි. එනම්, පාරිභෝගිකයා ඉහළ පෙට්ටියෙහි පරාසය තුලට "මාරු කිරීම" අපහසු බවය . එවැනි ප්රබල ශ්රේණිගත කිරීමේ ක්රමවේදයක් භාවිතා කිරීම සඳහා ප්රධාන වාසියක් වන්නේ ගනුදෙනුකරුවන් සඳහා විචල්ය අත්දැකීමක් ලබා දීම සඳහා සියළුම අත් පාට පෙල ගැස්වීමයි .

ඉතා තෘප්තිමත් ගනුදෙනුකරුවන්ගේ අගය එකතු කිරීම

ඉහළ පෙට්ටියක ශ්රේණිගත කර ඇති ගනුදෙනුකරුවන්ගේ ආයු අපේක්ෂිත ජීවිතය වෙළඳ පළ පර්යේෂකයන් විසින් තම පාරිභෝගික අත්දැකීම්වලින් සෑහීමකට පත්නොවන පාරිභෝගිකයින්ට වඩා බොහෝ සෙයින් වැඩි ය.

පාරිභෝගිකයින්ගේ තෘප්තිමත් භාවය ඉහළ නැංවීම සඳහා පාරිභෝගිකයින්ගේ තෘප්තිමත්භාවය සහ වෙළඳ නාම අනුප්රාප්තිය ගොඩ නැගීම සඳහා හොඳ මාර්ගයක් ලෙස සලකනු ලැබේ.