EBay මත අලෙවිය වැඩි කිරීම සෙවීම් එන්ජිමක් භාවිතා කිරීම හෝ රොබෝවරයා වැනි දින පුරා අයිතමයන් ලැයිස්තුගත කිරීම නොවේ. අන්තර්ජාලය හරහා විකිණීමේදී මිනිස් මූලද්රව්යයක් තිබේ. ඇතැම් විට අපි පරිගණකයේ අනෙක් කෙළවරේ සිටින අය සමඟ ගනුදෙනු කරන බව අමතක කරමු. ඊබීබ ගනුදෙනුකරුවන් යනු ඔබේ ප්රතිපත්ති කියවා, ඔබේ ඡායාරූප දෙස බලන්න, ඔබේ ප්රතිචාර කියවා සහ ඔබගේ සේවය සඳහා ප්රතිචාර දක්වයි. EBay යනු අථත්ය වෙළෙඳපොළක් වුවද, ගනුදෙනුකරුවන් ඔබේ භාණ්ඩය මිලදී ගැනීම සඳහා අවසාන තීරණය ගන්නා සැබෑ මිනිසුන් වන අතර, ඊළඟ විකිනීමට ඉදිරියට යන්න.
EBay මත තරඟය තියුණු විය හැකිය. බොහෝ විකුණුම්කරුවන් පාරිභෝගිකයන් ආකර්ෂණය කර ගැනීම සඳහා රොක-පහළ මිල ගණන් භාවිතා කරයි. මෙය සැමවිටම හොඳම උපාය මාර්ගය නොවේ. ඊ බේ විකුණුම්කරුවන්ට අඩු මිල ගණන් වෙනුවට වටිනාකමක් යෝජනා කළ හැකිය. වටිනාකමක් යෝජනා වන්නේ පාරිභෝගිකයින්ට වඩාත් ආකර්ෂණීය වන සේවාවක් හෝ විශේෂාංගයකි. වෙනත් වචන වලින් කිවහොත්, බොහෝ වෙළඳුන් එකම නිශ්චිත නිෂ්පාදනයක් ලබා ගත හැකි වුවද, සෑම අලෙවිකරුවකම සේවා යේ යමක් වෙනස් යමක් ඉදිරිපත් කළ හැකිය. තරඟය ඉහවහා යෑමට, ඔබේ ලැයිස්තු කියවමින් සිටින මිනිසුන්ට ආයාචනය කිරීමට මෙම පියවර ගන්න.
වෘත්තීය සහ වෘත්තීයමය හිතකාමී මාර්ගයක් තුළ ලියන්න
ප්රතිපත්ති නොසලකා හැරීමට වඩා වැඩි දෙයක් ගැනුම්කාරයෙකුට හෝ තර්කයට තර්ජනය කිරීම කිසිවක් හැරෙන්නේ නැත. ඔබ ලියන්නේ ප්රතිපත්ති ලියන්නේ කෙසේද යන්න ගැන ප්රවේශම් වන්න. උපදෙස් සහ සීමා මායිම් ඇති කිරීම සම්පූර්ණයෙන්ම පිළිගත හැකි නමුත් සෑම විටම ප්රයෝජනවත් හා පාරිභෝගිකයින්ට හිතකර ආකාරයෙන් ප්රතිපත්ති ලියන්න. නිදසුනක් ලෙස, ඔබගේ කාලසටහන කාර්ය බහුලව තිබේ නම් සහ ඔබ සතියකට දින දෙකක් පමණක් නැව්ගත කළ හැකිය, මෙවැනි ආකාර ප්රතිපත්තියක්:
"අපගේ නැව්ගත දිනවල් අඟහරුවාදා සහ සිකුරාදා. ඔබ අයිතමය ඉක්මනින් අවශ්ය නම්, අපව සම්බන්ධ කර ගැනීමට පසුබට නොවන්න. අපි ඔබට පහසුකම් සැලසීම සඳහා වේගවත් නැව්ගත කිරීමේ දිනය සකස් කිරීමට අපගේ උපරිමය කරමු. "
නැතහොත්, ඔබේ නිෂ්පාදිතය ආහාර නැවත ලබා ගත නොහැකි නම්, නැවත සකස් කළ නොහැකි භාණ්ඩයක් හෝ සාදන ලද භාණ්ඩයක් ලෙස නැවත නැවත ලබා ගත නොහැකි නම්,
"මෙම නිෂ්පාදිතයේ ස්වභාවය හේතුවෙන්, අපට ප්රතිලාභ පිළිගැනීමට නොහැකි විය. ඔබගේ භාණ්ඩය සමඟ ගැටළුවක් ඇත්නම්, කරුණාකර අපව අමතන්න, අපි දේවල් නිසි ලෙස සකස් කර ගන්නෙමු. "
ඔබ ජාත්යන්තරව හෝ මිලිටරි ලිපිනයන්ට නැව්ගත නොකරන්නේ නම්,
"අප කනගාටුයි, මේ අවස්ථාවේදී ජාත්යන්තරව හෝ හමුදා ලිපිනයක් අසමත් කිරීමට අපොහොසත් වන බව අපි කනගාටු වෙමු".
ගනුදෙනුකරුවන්ට ඔබේ ප්රතිපත්තිවල ස්වරය කියවිය හැකි අතර ඔවුන් ආකල්පමය ගැටළුවක් හෝ රළුබවක් හැඟෙන්නේ නම්, ඔවුන් වෙනත් වෙළඳසැලකින් ගමන් කරනු ඇත. ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන් සතුටින් සේවය කරන ඊ බේ මත ඊ-මේල් කරුවන් දහස් ගණනක් සිටින බව මතක තබා ගන්න. ගනුදෙනුව ඇරඹීමටත් පෙර ගනුදෙනුකරුට ඔබව ප්රතික්ෂේප කිරීමට අවස්ථාවක් නොලැබේ. ඔබ භාණ්ඩය පිරිසිදු කිරීම, එය පිරිසිදු කිරීම, ඡායාරූප ගැනීම සහ විශිෂ්ට විස්තරයක් ලිවීම ඇතුළුව ඔබ ඔබේ ලැයිස්තුගත කිරීම ලබා ගැනීමට ගොඩක් වැඩ කර තිබේ. දුර්වල ලිඛිත ප්රතිපත්තියක් සහිත අනාගත ගැනුම්කරු නැති නොකරන්න.
ඔබ ඊයම් වෙත පැමිණ හෝ ඊටත් වඩා ව්යාපාර අත්දැකීම් සහිත ඊබයිවෙක් නම්, ඔබ වෘත්තීය සහ ආගන්තුක ආකාරයෙන් ප්රතිපත්ති ලියන්නේ කෙසේදැයි නොදැනේ. කරදර වෙන්න එපා! අන්තර්ජාලය තුල ඇති උපකාර බොහෝමයක් තිබේ. ඔබට ලියන ප්රතිපත්ති සඳහා සහාය අවශ්ය නම්, Nordstrom, Stew Leonard වැනි සාර්ථක ව්යාපාරයක් දෙස බලන්න. ඔබේ පුද්ගලික ගනුදෙනුකරුවන් සඳහා ඔබ ඉහළින් හා ඉන් ඔබ්බට යන ඕනෑම සමාගමක් ඔබ වෙතට එයි.
ජයග්රාහී ප්රතිපත්ති ලියන ආකාරය පිළිබඳ අදහස් සඳහා ඔවුන්ගේ වෙබ් අඩවියේ ඔවුන්ගේ මෙහෙවර ප්රකාශය, ප්රතිලාභ ප්රතිපත්ති සහ සේවා කොන්දේසි බලන්න. විකුණුම් ප්රතිශතය ඉහල යන ප්රතිෙපෝෂණ වාර්තා ලිවීම සඳහා විශාල වාණිජ්යය ඇත.
සියලු ලැයිස්තු වලට හොඳම දීමනා එකතු කරන්න
හොඳම නිපැයුම් යනු මිල ස්ථාවර මිලකට භාණ්ඩ ඉදිරිපත් කිරීමට සහ ගැනුම්කරුවන්ට ඉදිරිපත් කළ හැකි ලක්ෂණයකි. එය සෑම වර්ගයකම ලබා ගත නොහැක. එබැවින් අයිතමය සඳහා හොඳම නෝට් විකල්පය නොමැති නම්, එම වර්ගයේ අයිතමය සඳහා ඉඩ නොලැබේ. හොඳම නිපැයුම් ඇතුළුව, ගැනුම්කරුවන් සමඟ සාකච්ඡා ඇරඹීම සහ පාරිභෝගිකයා භාණ්ඩය සඳහා භාණ්ඩය පිළිගත හැකි මිල පිළිබඳ සංවාදයක් ආරම්භ කිරීමට පාරිභෝගිකයින්ට බලය දෙයි.
භාණ්ඩයේ හොඳම භාණ්ඩ ඇතුළත් කිරීම සඳහා, ලැයිස්තු පෝරමයේ මිල යටින් ඇති හොඳම ටිකට් පත්රය ක්ලික් කරන්න. ඔබට එක් එක් හෝ සියළුම ලැයිස්තු සියල්ලම එක් වරක් හෝ හොඳම ලැයිස්තුගත කිරීම සඳහා බෝකර් සංස්කාරකය භාවිතා කළ හැකිය.
හොඳම ටෙන්ඩරය වන්නේ ටෙන්ඩර් එකක් හෝ එය දැන් මිලදී ගත හැකි වන අතර, එය විකිණුම්කරු පිළිගන්නේ නම්, එම ලංසුවට ගෞරව කිරීම සඳහා ගැනුම්කරුට වගකීමක් ඇත. හොඳම නිපැයුම් විකුණුම්කරුවන් සඳහා නිදහස් විකල්පය.
විකිණුම්කරුවකු වශයෙන්, ඔබ ගැනුම්කරු හොඳම නිපැයුම කළ විට ඔබට විකල්ප කිහිපයක් තිබේ. ඔබට පිළිගත හැකි පරිදි, ප්රතික්ෂේප කිරීම හෝ ප්රතිප්රහාරය. විකිණුම්කරු කිසිදු ක්රියාමාර්ගයක් නොගන්නේ නම්, පැය 48 කට පසුව කල් ඉකුත් වේ. EBay ස්වයංක්රීයව පහත වැටීම ලෙස හොඳම ඉදිරිපත් කිරීම් සඳහා ස්වයංක්රීයකරණයක් ඇතුළත් වේ. විකිණුම්කරුවන්ට ඔවුන් විසින් පිළිගනු ලබන ඩොලර් ප්රමාණය සකස් කළ හැකි අතර මෙම ප්රමාණයට වඩා අඩු මිලක් පිරිනමන ස්වයංක්රියව ප්රතික්ෂේප කරනු ලැබේ. ස්වයංක්රීයව පිළිගත හැකි අංගය ප්රතිවිරුද්ධය - විකුණුම්කරුවන්ට අයිතමයක් සඳහා පිළිගත හැකි මුදලේ වටිනාකමක් නියම කළ හැකිය.
සමහර විකිණුම්කරුවන් හොඳම නිපැයුමට කැමති නැත. පිරිනැමුම් සඳහා හැඩකාර ආකාරයෙන් ඉදිරිපත් කරනු ලබන සියලු දීමනා සහ ප්රතිවිපාක ඔබ පිළිගනු ඇත. ගැණුම්කරුවෙකුගේ ඉල්ලීම ස්වයංක්රියව ප්රතික්ෂේප කිරීමේ අංකය යටතේ ඩොලර් 1 ක් විය හැකි අතර විකුණන්නා කවදාවත් දැකන්නේ නැත. හොඳම නිශ්පාදනය භාවිතා කරන විට, බොහෝ විකුණුම්කරුවන් කේවල් කිරීමට කේවල් කිරීමට ඉඩ ලබා දෙන අයිතමය සඳහා 20% හෝ ඊට වැඩි භාණ්ඩයක් මිල වැඩි කරයි. සමහර සංස්කෘතීන්වල කේවල් කිරීම සහ සාකච්ඡා කිරීම දෙවෙනි ස්වභාවයක් - විකුණුම්කරුවකු සාකච්ඡා කිරීමට අවශ්ය බව විකුණන්නන් පෞද්ගලිකව ගත නොකළ යුතුය. හොඳම වෙළෙන්දා සමඟ අලෙවිකරුවකුට අන්තිම පදය සැමවිටම හිමිකරුවෙකි. ඊබීගේ හොඳම පිරිනැමීම් පිළිබඳ විස්තර වැඩි විස්තර.
අදාළ සියලු තොරතුරු ඇතුළත් කරන්න
ඔබ සහ ඔබගේ ගැනුම්කරු අතර ඇති සියල්ලම පරිගණක තිරයක් වේ. ඔබේ ලැයිස්තුගතව සිටින අනාගත ගැනුම්කරු ඔබේ ඉඩම් ලැයිස්තුගත කර ඇති විට, අවශ්ය සියළු තොරතුරු තිබේ නම්, පාරිභෝගිකයාගෙන් ප්රශ්න අසන්න නොලැබේ. සමහර ගනුදෙනුකරුවන් අමුතු හෝ අහඹු ප්රශ්න අසනු ඇත, නමුත් ඉල්ලනු ලබන දේ අපේක්ෂා කිරීම සඳහා ඔබගේ උපරිමය කරන්න. ප්රශ්නයක් එක් වරක් ඉල්ලා සිටිනු ඇත, එය නැවත නැවත විමසනු ඇත, එම නිසා ලැයිස්තුගත කිරීම සඳහා තොරතුරු එකතු කරන්න. කාලය හා අත්දැකීම් සමඟ, විවිධ වර්ගයේ නිෂ්පාදන සඳහා ලැයිස්තුගත කිරීමට ඇතුළත් කළ යුතු තොරතුරු ඔබ ඉගෙන ගනු ඇත.
අන්තර්ජාල තොරතුරු සැපයුම්කරුවන්ට තොරතුරු සැපයීම සඳහා අන්තර්ජාල මිලදී ගන්නන්. පිළිතුරක් සඳහා පිළිතුරු සැපයීමට ඔවුන්ට අවශ්ය නැත. වඩා අවශ්ය නොවේ නම්, අවශ්ය වන තොරතුරු ලැයිස්තුගත කර නොමැති නම්, ඔවුන් තවත් ලැයිස්තුගත වෙත ගොස් ඔබට අහිමි වනු ඇත. ගනුදෙනුකරුට වැඩිදුර තොරතුරු ඉල්ලා සිටීමට අවශ්ය නැති නිසා, එය සම්පූර්ණ ලැයිස්තුවක් ලිවීමට කාලය ගන්න. සැමවිටම ඇතුළත් වේ:
- අයිතමයක මැනීම
- ද්රව්යය සෑදී ඇත්තේ ද්රව්යයෙනි
- අයිතමය සෑදූ විට (අදාල නම්)
- භාණ්ඩය තැනූ ස්ථානය කුමක්ද?
- කිසියම් අඩුපාඩු හෝ දෝෂ තිබේ
පින්තූරයක් නොමැති බව විස්තර කරන්න. ඇඳුම් ගැන විශේෂයෙන් ම මිනුම් විශේෂ වේ. බොහෝ අය අන්තර්ජාලයේ සිට, අමුත්තෙකුගෙන්, මිනුම් නොමැතිව ඇඳුම් මිලදී නොගනියි. සැබැවින්ම විශිෂ්ට විස්තර සඳහා, එම භාණ්ඩයම විකුණනු ලබන ප්රධාන වෙබ් අඩවිවල අධ්යයන ලැයිස්තු. (වචනයෙන් වචනයක්වත් වචනයෙන් පිටපත් කර නොගෙන ඡායාරූප කිසිවිටෙක පිටපත් නොකරන්න.) ඇතුළත් කිරීම සඳහා තොරතුරු පිළිබඳ අදහසක් ලබා ගන්න. ඊබේ විසින් විස්තර විග්රහ කිරීමේ ලිවීම් ලියන ආකාරය පිළිබඳ විශිෂ්ට නිබන්ධනයක් ඇත.
ත්යාගශීලී ප්රතිලාභ ප්රතිපත්තියක් ඇතුළත් කරන්න
සාධාරණ ප්රතිලාභ ප්රතිපත්තියක් ඉදිරිපත් වීමෙන් වැඩි ගනුදෙනුකරුවන් ආකර්ෂණය වනු ඇත. මිනිසුන්ට ඊබයට පැමිණෙන විට ඔවුන් ආපසු ලබා ගැනීමට අවශ්ය දේ මිලට ගැනීමට අවශ්ය නොවන නිසා, ඔවුන් තබා ගැනීමට අවශ්ය දේවල් මිලදී ගැනීමට අවශ්ය වේ. ආපසු ලබා නොදෙන විකුණුම්කරුවන්ට ගැනුම්කරුවන් සැක කරයි. ඔබගේ නිෂ්පාදනයට නොපැමිණෙන සෑම දෙයක් සඳහාම දින 30 ක ආපසු ගෙවීමේ ප්රතිපත්තියක් ඉදිරිපත් කරන්න. සාධාරණ ප්රතිලාභ ප්රතිපත්තියක් අවංකභාවය, අඛණ්ඩතාව සහ ගනුදෙනුකරුට ධනාත්මක අත්දැකීමක් ලබා දීමට ඇති කැමැත්ත. 30-දින ආපසු ගෙවීමේ ප්රතිපත්තිය මඟින් ලැයිස්තුගත කිරීම් සෙවීමේදී ඉහළ අගයක් දක්වයි. ඊ බේ මත තරඟකරුවන් අධිෂ්ඨාන කර ගත හැකි එක් ආකාරයක් වන්නේ ත්යාගශීලී ප්රතිලාභ ප්රතිපත්තියක් ඉදිරිපත් කිරීම සහ අවසන් ප්රතිඵලය නැවත පැමිණීම වුවද ගනුදෙනුකරුගේ ව්යාපාරය ලබා ගැනීමට ඇති ආශාවයි. සෑම ප්රතිලාභයක්ම මුලික තත්ත්වයේ තිබිය යුතු බව සහ ඔබ විසින් ආපසු පැමිණෙන නැව්ගත කිරීම් ආපසු ගෙවිය යුතු බවට දන්වන බවට වගබලා ගන්න. පාරිභෝගික-හිතකාමී ප්රතිලාභ ප්රතිපත්තියක් ලියන්න.
ඉක්මන් හා වෘත්තිමය ප්රශ්නවලට පිළිතුරු
සන්නිවේදනය ඊ බේ මත ගනුදෙනුකරුවන් ලබා ගැනීම සහ තබා ගැනීම සඳහා ප්රධාන ය. ඔබට පණිවිඩ දැනුම්දීම ලැබුණු වහාම ප්රශ්නවලට පිළිතුරු දීමට උත්සාහ කරන්න. සමහර ගැනුම්කරුවන් මෝඩ හෝ අනනුකූල ප්රශ්න අසනු ඇත. ඔවුන්ට පිළිතුරු දෙන්න! බොහෝ විකිණුම්කරුවන් කාලයාගේ ඇවෑමෙන් මිලදී ගැනුම් ප්රශ්නවලට උත්තර නොලැබෙන අතර, එම ගැනුම්කරු තවත් ලැයිස්තුගත කෙරෙනු ඇත. මතක තබා ගන්න, ගැනුම්කරුවන් හදිසිතාවේ හැඟීමක් ඇති. මුල් කුරුල්ලා ඊබෙන් සන්නිවේදනය සඳහා පැමිණි විට පණුවාට ලැබෙයි. ඔබ ඔබේ බඩු තොගයෙන් ඈත්ව සිටින බැවින් වහාම සම්පූර්ණ පිළිතුරක් දීමට ඔබට නොහැකි නම්, අවම වශයෙන් ප්රශ්නය පිළිගන්න. ඔබට ප්රශ්නයක් ලැබුණු පාරිභෝගිකයාට පිළිතුරු සැපයීමට හැකි වන අතර ඔබට හැකි ඉක්මනින් ඔවුන් වෙත ආපසු පැමිණෙනු ඇත.
සැමවිටම ඊමේබීය පණිවුඩ ක්රමය හරහා ගැණුම්කරුවන් සමඟ සන්නිවේදනය කරන්න. පාරිභෝගිකයා සමඟ ගැටලුවක් තිබේ නම්, ඊබයට සංවාදයන් සමාලෝචනය කළ හැකිය. ඇත්ත වශයෙන්ම eBay යනු ඊ බේ පිටතදී ගැණුම්කරුවන් සමඟ සන්නිවේදනය කිරීමට eBay ප්රතිපත්තියයි. ගනුදෙනුකරුවෙකුගෙන් ප්රශ්නයක් අසන විට ඊමේල් පණිවිඩයක් ලැබෙනු ඇත. ඊමේල් හරහා මිලදී ගන්නන්ගෙන් පණිවිඩ ලබා ගත හැකි වන පරිදි ඔබේ ඊ බේ සන්නිවේදන සැකසුම් සකස් කර ගන්න.
ඔබ මිලදී ගැනීමේ තීරණ ගන්නා අය සමඟ කටයුතු කරන බව මතක තබා ගන්න. ඔබට ප්රතිකාර කිරීමට අවශ්ය පරිදි ගනුදෙනුකරුවන්ට සැලකිය යුතුය. ධනාත්මක වෘත්තීය ආකල්පයක්, ක්ෂණික සන්නිවේදනය සහ ගනුදෙනුකරුවන් සතුටින් පවත්වා ගැනීමට ඇති කැමැත්ත ඊ බේ මත ඊටත් වඩා විකිණිය.