ස්මාර්ට් උපාය මාර්ග පාරිභෝගිකයින්ට සන්නාමය භාවිතා කිරීම පහසු කරවයි
සමාජ, පළාත් සහ ජංගම යෙදුම්වල (ඩීඑල්එල්එම්ඕ) ඔවුන්ගේ ඩිජිටල් උපාය මාර්ග ගැන වැඩි විස්තර දැන ගැනීමට ක්රිසිප් ක්රීම් හි ප්රධාන අලෙවිකරණ නිලධාරි ඩේව්න් චේම්බර්ස් සමඟ සම්මුඛ සාකච්ඡා පවත්වන ලදී.
ඩිජිටල්, යෙදුම් සහ සමාජයේ ආයෝජන මත ප්රතිලාභ (ROI) මැනිය හැක්කේ කෙසේද?
ඩේව්න් පැවසුවේ "වෙළඳ නාමය නිර්මාණය වී ඇත්තේ කට වචනයෙන් නොවේ. අපි සාම්ප්රදායික ජනමාධ්ය වල විශාල ඉන්ධන සපයන්නෙක් නොවූ අතර බොහෝ පරම්පරා ගණනාවක්ම WOM විසින් ඩිජිටල් වේ .
ඩිජිටල් සමග කරන සෑම දෙයක්ම සෑම දෙයක්ම අපගේ පාරිභෝගිකයින් සමඟ වෙළඳාම් කර ඇති ආකාරය පිලිබඳ ප්රශ්නයට පිළිතුරු සැපයිය යුතුය.
සැබැවින්ම සැලකිලිමත් - එවැන්ජලිස්තවාදීන් බවට පත් වන පාරිභෝගිකයන් වන අතර, එය එදිරි වූ පාරිභෝගිකයින්ට සමාන වේ. ප්රයෝජනවත් කිසිවක් සැමවිටම මැනිය හැකි බව ඩුවින්ට එකඟ නොවනු ඇති අතර, විශාලතම අභියෝගය වන්නේ "ආශාව" යන්නයි.
ඩේව්න්, "ඔබේ බිරිඳට ඔබ ප්රේම කරනවාද?" අවසාන වශයෙන්, අවසානයේ දී, ගුණාත්මකභාවය පිළිබඳ යම් මට්ටමක් තිබේ. ප්රේක්ෂකයන්ගේ ආකල්පය මැනීමට ඩැවේන් සමත් විය: බොහෝ ගනුදෙනුකරුවන් කපර්ස් ක්රීම් පෙට්ටියකින් පෙට්ටියක් ඔසවන විට, ඔවුන් පෙට්ටි තුළට ගොස් තමන්ටම එක් අයෙකු අල්ලාගෙන!
ඔබ ඇයි?
ඩේවීන් නිතරම උනන්දු වන්නේ 'ඇයි' ... ඇයි අපි පාරිභෝගික හැසිරීම තුළ අපට අභිප්රේරණය කරන්නේ කුමක්ද? ඉතින් කොහොමද ඔබ ක්රිස්ස්පී ක්රීම් දී ඇයි?
"විශ්ලේෂණ ප්රවේශයන් කිහිපයක් තිබේ නම් ඔබ සමීක්ෂණයක් කරන්නේ නම් සහ ඔවුන්ගේ පරිපූර්ණ Krispy Kreme අත්දැකීම ගැන පාරිභෝගිකයන්ගෙන් විමසන්නේ නම්, ඒවා මිල, පිරිසිදුකම වැනි ගුණාංග ගැන කතා කරනු ඇත. කෙසේ වෙතත්, මෙය මගේ පවුලට ගෙන යා හැකි ස්ථානයක් බව ඔබට දැනේවි.
එතකොට අපි පවුලේ අයව එකතු කරගන්නේ කොහොමද?
ඇත්ත වශයෙන්ම අපට සැබෑ හේතුව විය හැකිය: 'මට හොඳ තාත්තා කෙනෙක් වගේ දැනෙනවා.' "බොහෝ පාරිභෝගිකයින් තමන් කරන දේ කරන්නේ ඇයි දැයි සිතීම ගැන සිතන්නේ නැත.
අන්තර්ගත අලෙවිකරණය වැඩ ගොඩක් වන අතර බොහෝ සංගතයන් එය දුර්වල කරයි. Krispy Kreme Blogger සමුළුවේ වෙළඳ නාමය සඳහා වැඩ කළ ආකාරය ගැන ඔබට අදහස් දැක්විය හැකිද?
"එය ඇත්තෙන්ම හොඳයි. ඇයි අපි මෙය කළේ?"
හොඳයි, මේ බලපෑම් කරන්නන් හමු වෙන්න විතරක් නෙවෙයි ... අපි විනිවිද පෙනෙන අයුරින් කල්පනා කළා. "
මම ඉක්මන් ගූගල් සෙවුම් සමඟ මෙම බලපෑම්කරුවන් බොහොමයක් සමාජ මාධ්ය මාධ්යයේ නව බලවේගයක් වන අම්මා බ්ලොග්කරුවෝ බව ඔවුන් ඉතා විනිවිද පෙනෙන නිසා මෙම බ්ලොග් කර ඇති විශාල අනුගමනය. "අපේ බ්ලොග්ස් අපේ අයිවි ඇවනි බලාගාරය වැඩිදියුණු කළ අතර අපි ඒවා නිෂ්පාදනය කරන අය, අපේ ආහාර විද්යාඥයින්, අවුරුදු 40 ක් සඳහා සමාගම වෙනුවෙන් වැඩ කළ අය සහ අවසානයේ ඩෝනට් යුගල සබන් වෙත හඳුන්වාදුන් අපගේ ප්රධාන සූපවේදී අපි ඔවුන් හඳුන්වා දුන්නා. අපගේ විවිධ රසයන් සමග ගැලපේ. "ඩේව්න් පවසන පරිදි.
ගැමි කිරීම ඩිජිටල්වල උණුසුම් දෙයක් වේ. Krispy Kreme නිසැකවම විනෝදජනක සන්නාමයක් වන අතර, විනෝදජනක නාමකරණයක් ඇති ක්රීඩා ස්වභාවයට සරිලන සේ පෙනේ.
"අපි මේ ගැන කල්පනා කළෙමු, ලොකුම බලය වන්නේ වෙළඳ නාමය භාවිතා කිරීමට මිනිසුන්ට නොව, ස්වභාවයෙන්ම ස්වාභාවික ආකාරයෙන් වෙළඳ නාමය භාවිතා කිරීමට අපගේ පාරිභෝගිකයින්ට පහසු කිරීමයි.
උණුසුම් සැහැල්ලු යෙදුම ඉපදුණේ කෙසේද. "උණුසුම් ආලෝකය පැමිණෙන විට තත්පර කිහිපයක් ඇතුලත යෙදුමෙහි තල්ලු තාක්ෂණය කිට්ටුම Krispy Kreme උණුසුම් ආලේපිත මුල් ග්ලාස් ඩෝග්ස් සේවය සපයන අතර එය සැබවින්ම ආදරය කරන්නේ කුමක්දැයි තහවුරු කිරීමට එය උපකාර කරයි. උණුසුම් ඩෝනට්ස් ගන්න.
Foodpreneurs සඳහා ඉඟි
මෙන්න ඔබ කිස්පීස් ක්රේම් වෙතින් ඉගෙන ගත හැකි දේ හා මගේ කුඩා ආහාර ව්යාපාරයට මෙය යොදා ගන්න.
- සමාජ මාධ්ය සමග ඔබ කිරීමට අවශ්ය දේ ගැන සිතන්න එපා, වඩා සරලයි, වඩා හොඳය. ජංගම නිදසුන් කදිම නිදසුනකි. නැතහොත් ඩුවින්ගෙන් මෙම උදාහරණය ගන්න: එක් ෆේස්බුක් ෆේස්බුක් ලිවීමෙන් 32,000 කට වැඩි ඩෝනට් පින්තූරයක් පෙන්නුම් කරයි! දැන් එය සරලයි.
- ඔවුන්ගේ හැසිරීම ඔවුන් අපේක්ෂා කරන දේ ... ඔබත් හොඳින් විය යුතුය. ඔබ පමණක් කොපමණ සංඛ්යාවක් පළ කිරීමට හෝ ඔවුන් පවසන දේ පමණක් ඔබ දෙස බැලුවහොත්, ඔබ සමීකරණයෙන් කොටසක් පමණි. ඇයි දන්නේ නැත්තේ ඇයි? ඔබේ වෙළඳ නාමය ධාවනය වන සැබෑ සාධක හඳුනාගැනීමට උත්සාහ කරන්න. ක්රිස්පී කර්මී කරන්නේ එයයි. වසර ගණනාවක් පුරා ප්රධාන අලෙවිකරණ නිලධාරීන් (CMO) දැන් තවදුරටත් වලංගු නොවන වෙළඳ නාමයක් හිමිකර ගැනීමට සහ පාලනය කිරීමට හැකිය. සමාජීය මුඛය යනු ඔබේ වෙළඳ නාමයට සම්බන්ධ වීමයි. එය බ්ලොග්කරණයෙන් හා සන්නාමයට ජීවත්වීමට ඉඩ දීමයි.
- සමාජ අනන්යතාවය - ඩුවින්ගේ උපදෙස් ලබා ගන්න. ඔබේ මෙහෙවර ප්රකාශය සමඟ කොතරම් හොඳින් ගැලපෙන්නේද යන්න මත ඔබේ සමාජ මාධ්ය තීරණ සියල්ලම සකසන්න.
- ප්රායෝගික අන්තර්ගත අලෙවිකරණය . එය Krispy Kreme Blogger Summit වැනි මට්ටමින් නොපවතිනු ඇත, නමුත් අන්තර්ගතය සියලු මුළුමනින් ම පාඨකයන් මිලියන ගණනකට ව්යාප්ත කරන ආකාරය ගැන සිතාගත හැකිය.
2015 ඔක්තෝබර් මාසයේ සුසී විෂාක් විසින් සංස්කරණය කරන ලදී