හොඳ පාරිභෝගික සේවා පාරිභෝගික සේවා සමීක්ෂණ අනුව තීරණය වේ
ඔබ කොහොමද දන්නේ?
එය පෙනුනේ එවන් ප්රශ්නයකි. හොඳ ගනුදෙනුකාර සේවාවක් හෝ නොලැබෙන බොහෝ ව්යාපාරවලට කිසිම අදහසක් නැත. ඔවුන් පැමිණිලි රාශියක් නොලැබෙන බැවින් ඔවුන් කරන්නේ යයි සිතති.
පාරිභෝගික සේවා පිළිබඳ පැමිණිලි සංඛ්යාව නරක ගනුදෙනුකාර සේවාවක් සඳහා හොඳ මිනුම් දණ්ඩක් වේ. පැහැදිලිවම, ඔබ ගනුදෙනුකරුවන් ගොඩක් පැමිණිලි කළහොත්, ඔබේ ව්යාපාරය නරක ගනුදෙනු සේවාව සපයයි.
එහෙත් පැමිණිලි ඉතා හොඳ ගනුදෙනුකාර සේවාවක් සම්පූර්ණයෙන්ම ප්රමාණවත් නොවේ.
ඔබේ වෙළඳ සැලයට පිවිස හෝ ඔබගේ වෙබ් අඩවියේ යමක් මිලට ගැනීම හා දුර්වල ලෙස ප්රතිකාර ලබා ගැනීම සඳහා පැමිණිලි නොකෙරේ. ඔවුන් ආපසු ගොස් ආපසු නොඑනු ඇත - සමහරවිට ඔබේ වෙනත් ව්යාපාරයක් සපයන නරක ගනුදෙනුකාර සේවාවක් ගැන වෙනත් බොහෝ දෙනෙකුට පවසන්න.
හොඳ ගනුදෙනුකාර සේවාවක් මැනීමේ ආකාරය
ඔබේ ව්යාපාරය සපයනු ලබන්නේ කුමන ආකාරයේ පාරිභෝගික සේවා සපයනවාද යන්න සොයා බැලීම සඳහා, ඔබට බාහිර අදහස් ලබා ගත යුතුය. පාරිභෝගික සේවය පිළිබඳ කාර්ය මණ්ඩලය විශ්වාසදායක නොවේ. ගනුදෙනුකරුවන් සහ ඔවුන්ගේ ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ ගනුදෙනු කරන ආකාරය ඔවුන්ගේ පෞද්ගලික දෘෂ්ටි කෝණයන්ගෙන් ගනු ලැබේ. ඔවුන්ගේ පෞද්ගලික ජීවිතය හා පෙර සේවාදායකයින්ගේ බලාපොරොත්තු ඉටුකරනු ඇත (හොඳ ගනුදෙනුකාර සේවා කුසලතා සහිත සේවකයින් කුලියට ගන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳ තොරතුරු සඳහා Top 10 Soft Skills බලන්න. පාරිභෝගික සේවා සේවා, සිල්ලර හා පාරිභෝගික සේවා පිළිබඳ සම්මුඛ පරීක්ෂණ ප්රශ්න සහ පිළිතුරු සඳහා).
එබැවින් ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ගේ සාර්ථකත්වය නිසි ලෙස මැනීම සඳහා ගනුදෙනුකරුවන්ගේ සහ අනාගත ගනුදෙනුකරුවන්ගේ අදහස් ලබා ගත යුතුය. ඇත්ත වශයෙන්ම, ඔබ ඔබේ නිෂ්පාදන හා / හෝ සේවාවන් මිලට ගැනීම සඳහා ඔබ ප්රමාණවත් ලෙස ප්රකාශ කිරීමට උත්සාහ කරන අතර, ඔබෙන් මිලදී ගැනීමෙන් විශාල අත්දැකීමක් ඇති බව අන් අයට පවසන්න. නමුත් ඔබේ පාරිභෝගික සේවාව ගැන ඔවුන් සිතූ දේ සොයා ගන්නේ කෙසේද?
ඔබේ පාරිභෝගික සේවය විමර්ශනය කිරීම
1) පාරිභෝගික සේවා නිලධාරින් බඳවා ගන්න.
1940 ගණන්වල සිට අද්භූත සාප්පුකරුවන් භාවිතා කර ඇත; ඔවුන්ගේ රැකියාව සාමාන්ය ගනුදෙනුකරුවන් ලෙස පෙනී සිට පසුව ඔවුන්ගේ අත්දැකීම් වාර්තා කිරීමයි. අභිරහස් සාප්පුකරුවන් කුලියට ගැනීම ඔබේ වෙළඳසැලේ සාප්පු යාමේදී ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන් අත්දැකීමට හරියටම සැබෑ අවබෝධයක් ලබා දිය හැකිය.
ඔබ වෙළඳපොලේ පර්යේෂණ සමාගමක් හරහා හෝ අභිරහස් සාප්පුකරුවන්ට කුලියට ගැනීමට හෝ ඔබේම අභිරහස් සාප්පුකරුවන්ට ප්රචාරය කිරීම සහ ප්රචාරය කිරීම මගින් ඔබට කුලියට ගත හැකිය. ඔබ ඔවුන්ම තනිවම බඳවා ගන්නවා නම්, ඔවුන් විමර්ශනය කිරීමට යන්නේ කුමක් ද යන්න පිළිබඳව ඔවුන් පැහැදිලිය. ඔවුන් ඔබේ වෙළඳසැළේ හෝ ඔබේ වෙබ් අඩවියට පිවිසීමට පෙර ඔවුන්ගේ සොයාගැනීම් වාර්තා කරනු ඇත.
2) පාරිභෝගිකයන්ගෙන් සෘජුව විමසන්න.
a) ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ගේ සහ / හෝ ගනුදෙනුකරුවන්ගේ අදහස් විමසා බැලීම ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ගේ සේවා ආකාරය පිළිබඳ සොයා බැලීමේ තවත් උත්සාහයක් සහ සැබෑ ක්රමයකි. මෙය කිරීමට එක් ක්රමයක් නම්, ඔබේ සමාගම සමඟ ඔවුන්ගේ නවතම ගනුදෙනුකරුවන්ගේ අත්දැකීම් පිරික්සීමට පාරිභෝගිකයින්ගෙන් ඉල්ලීමක් කිරීමෙනි.
ඔබගේ පාරිභෝගික සේවා සමීක්ෂණය පිරවීම සඳහා ත්යාගයක් පිරිනැමීම හෝ ඔවුන්ගේ ඊළඟ මිලදී ගැනීම සඳහා යෙදවිය යුතු වට්ටම් කූපන් වැනි ත්යාග පිරිනැමීමෙන් ජනතාවහට දිරිගැන්විය හැකිය.
ගනුදෙනුකරුවන්ගේ සේවා සමීක්ෂණ වල මාර්ගගත අනුවාදයන් ප්රතිපෝෂණ ලබා ගැනීමට අන්තර්ජාලය ඔස්සේ ව්යාපාර කටයුතු කරන විශිෂ්ට ක්රමයකි.
ඔබ ගඩොල් සහ මෝටාර් වෙළඳසැලක තිබේ නම්, ඔබට ස්ථානීය භාවිතය සඳහා පාරිභෝගික සේවා සමීක්ෂණයේ ගොඩක් මුද්රණය කිරීමට ඔබට අවශ්ය වනු ඇත. ඔබේ ව්යාපාරයේ තැපැල් ලැයිස්තුවට ඊමේල් මගින් පාරිභෝගික සේවා සමීක්ෂණ ද එවනු ලැබේ.
(ආ) ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ පෞද්ගලික සංවාදයක් ද හෙළිදරව් කිරීම ද අමතක කරන්න එපා. ඔබ ඔබේ වෙළඳසැලේ හෝ රැකියා ස්ථානයේදී සිටින විට, ගනුදෙනුකරුගේ සේවා මට්ටමේ සංවාදයකදී ගනුදෙනුකරු / සේවාදායකයා සම්බන්ධ කර ගන්න. සියළුම පාරිභෝගික සේවා පර්යේෂණ විධිමත් කිරීම අවශ්ය නොවේ. අක්ෂර වින්යාස සාකච්ඡාවලින් ප්රයෝජනවත් තොරතුරු මූලාශ්රයක් විය හැකිය.
ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන් සමීක්ෂණය කිරීමට භාවිතා කළ හැකි පාරිභෝගික සේවා සමීක්ෂණයේ උදාහරණයක් මෙන්න.
ඔබේ අතිරේක ඇස් ඔබේ පාරිභෝගික සේවා මාර්ගෝපදේශනය වීමට ඉඩ දෙන්න
ඔබගේ ගනුදෙනුකරුවන්ගේ සේවාව ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ගේ දෘෂ්ටිය කොයි ආකාරයෙන් දකිනදැයි ඔබ දැනගත් පසු, ඔබට එය දියුණු කිරීමට හැකිවනු ඇත.
නරක ගනුදෙනුකාර සේවාව වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා පැමිණිලි යනු විශිෂ්ට ආරම්භක ලක්ෂ්යයකි. එහෙත් ඔබට හොඳ ගනුදෙනුකාර සේවාවක් සැපයීමට අවශ්ය නම්, පැමිණිලිවලට සවන් දීමෙන් හා ඒවාට ප්රතිචාර දැක්වීමෙන් ඔබ්බට යෑමට සිදුවිය යුතුය. ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන් සහ / හෝ ගනුදෙනුකරුවන් සැබවින්ම සිතන්නේ කුමක්දැයි සොයා බැලීම, ඔවුන් ආපසු පැමිණෙන ආකාරයේ පාරිභෝගික සේවාවක් සැපයීමට ය.