එකතු කිරීමේ කලාව පිළිබඳ ශාස්ත්රපති උපාධිය
සෑම ව්යාපාරයකටම ජීවත් වීමට බලාපොරොත්තු වනවා නම් එය ගෙවීමට සිදු වේ. නියමිත වේලාවට ගෙවීම් නොකර ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ට අද්විතීය නොවේ; කොපමණ සංඛ්යාවක් ජනතාවගේ කාලයෙන් හෝ දේශීය ආදායම් සේවයට ගෙවීමට නොලැබෙනවාද? නැතහොත් ඔවුන්ගේ කේබල් පනිවුඩය හෝ ඔවුන්ගේ ක්රෙඩිට් කාඩ්පත. ක්රෙඩිට් උපදේශන පිළිබඳ ජාතික පදනම සඳහා 2015 දී පවත්වන ලද එක් අධ්යයනයක ප්රතිචාර දැක්වූවන්ගෙන් සියයට 71 ක් පමනක් ඔවුන් සියළුම බිල්පත් නියමිත කාලයට ගෙවන බවට වාර්තා කරන ලදී. බිල්පත් ගෙවීමේ දී ටිකක් පසුබසිනු ඇති එකම පුද්ගලයා නොවන බව මතක තබා ගන්න. සංගත හා වෙනත් ආයතන සෑම විටම වේලාවට ගෙවා නැත. නීතිඥයන් තමන් විසින් ගෙවන සියලු දේ එකතු නොකරන බව දකිනු ඇත. එබැවින්, යථාර්ථය පිළිබඳ අවබෝධතා අනුපාතිකය යනු ආයතනය විසින් ගණනය කරන ලද ප්රමාණයෙන් වෙන් වූ ගනුදෙනුකරුවන්ගෙන් ලැබෙන මුදල් ප්රමාණයයි.
ඔබගේ සහායක කාර්ය මණ්ඩලය වෙතින් විද්යුත් තැපැල් හෝ දුරකථන පණිවුඩ වලට ප්රතිචාර නොදක්වන සේවකයෙකු නම්, එයින් අදහස් වන්නේ කුමක්ද යන්න ඔබට ගෙවීමක් කිරීමට උත්සාහ කිරීම සඳහා දුරකථනයෙන් ලබා ගැනීමට සිදුවනු ඇත.
මෙහිදී කැපී පෙනෙන සේවාදායක ණය ආපසු ගෙවීම සඳහා උපදෙස් කිහිපයක් පහත දැක්වේ.
- ඔබේ අධිකරණයේ නීතිය හා සදාචාරාත්මක නීති දැනගන්න. එමෙන්ම ඔබගේ අක්රමිකතා රක්ෂණය පිළිබඳව මතක තබා ගන්න. ඔබගේ ක්ෂණික ඉලක්කය වන්නේ ගෙවීම් ලබා ගැනීමයි. ණය එකතු කිරීම ආවරණය කරන ඕනෑම නීතියක් උල්ලංඝනය කිරීමේ චෝදනාවක් ඔබට අවශ්ය නොවනු ඇත. ණය එකතු කිරීමේ වගකීම පිළිබඳ රාජ්ය නීති සමහර පරාසයන් දිගුකල් ණය සහ ණය සීමාව නොලබන ඕනෑම පුද්ගලයෙකුට ණය පොළී ණය එකතු කිරීමේ ක්රියාපටිපාටිය වන්නේ, තෙවන පාර්ශවීය ණය එකතු කරන්නන් සහ නය එකතු කිරීම සඳහා කුලියට ගත් නීතිඥයින්ටය. ඔබගේ බිල්පත් එකතුකිරීමේ උත්සාහය ගාස්තු නොගෙවීම සඳහා නඩු පැවරීම, තර්ජනයට ගොදුරු වීමට හෝ තර්ජනයට ලක් වන රක්ෂණ ගාස්තු ඉහල දැමීමට තර්ජනයක් බවට පත් කිරීමට ඔබ කැමති නැත. ඔබ ඔබේ බිල්පත් බිල්පත් ආරවුල් ගණනාවකට සම්බන්ධ වී සිටින නිසා. ඔබ කල්බදු බිල්පත් සඳහා පොලී ගෙවිය හැකිද, ගනුදෙනුකරුගේ දේපළ මත රක්ෂිතයක් තැබීම හෝ ගෙවීම සිදු කරන තෙක් වැඩ නතර කිරීමට ඔබ කැඳවීමට පෙර දැන ගත යුතුය. විවිධ ප්රමිති සහ ආචාරධර්ම නීති වල බාධාවන් තුළ හොඳින් රැඳී සිටියදී මුදල් ලබා ගැනීම මනසෙහි ප්රශස්ත ප්රතිඵලය තබා ගන්න.
- තිර පිටපතක් සකස් කර එය ලියන්න. අපෙන් බොහොමයක් අපට අපහසුතාවට පත්වන අතර, යම් පුද්ගලයකු ගෙවීමෙන් පසු ගෙවීම් කරන විට, අප වෙත ගෙවිය යුතු මුදල් ගැන සාකච්ඡා කිරීම හා අපිරිසිදු හෝ කෝප වීමෙන් හෝ වෙනත් ආකාරයකින් චිත්තවේගීය වීම ස්වාභාවිකය. මොහොතෙහි තාපය, තිර රචනයට ඇලී සිටීමෙන් සංවාදය සඳහා සන්සුන්ව සිටීමට උපකාරී වනු ඇත. නැවතත්, මතක තබා ගන්න: ඔබේ හොඳම අවස්ථාව වන්නේ සේවාලාභියා ඔබට ගෙවන බවය.
- එකතු කිරීමේ ඇමතුම් සෑදීමේදී නැගී සිටින්න. ඔබට වඩාත් ප්රශංසනීය වනු ඇත. ඔබ මෙහි ඇල්ෆා වීමට අවශ්ය වනු ඇත; නායකයා ඔබව අනුගමනය කරනු ඇත. ඔබ වාඩි වී සිටින විට ඔබට දුර්වල විය හැකිය.
- ඔබේ ස්වරය ආලෝකය තබා ගන්න. බොහෝ විට ඔබේ සමස්ත පුද්ගලයා සහ සේවාලාභියාගේ මත රඳා පවතී. ඔබ ලැබිය යුතු ගිණුමකට යන අතරම ඔබට ස්පර්ශ කිරීමට අවශ්ය වන බව ඔබට කියනු ඇති අතර, දින 7 කට පෙර ඔබ විසින් බිල්පතක් සඳහා ගනුදෙනුකරු වෙතින් තවමත් ගෙවීම් නොලැබුන බව ඔබට පෙනේ.
- නිශ්ශබ්දතාව භාවිතා කරන්න. ඔබ ඔබේ ඇමතුමේ අරමුණ ප්රකාශ කර ඇති පසු, ඔබට ප්රතිචාර දැක්වීමට බොහෝ විට සේවාදායකයාට ලබා දීමට ඔබට වඩා වැඩි කාලයක් නතර විය හැකිය.
- ඔබේ සේවාලාභියාගේ ප්රතිචාරයන් අපේක්ෂා කරන්න. එම ප්රතිචාර වලට ප්රතිචාර දක්වන ආකාරය අපේක්ෂා කරන්න. සේවාදායකයා සල්ලි ලැබුනේ නම්, බොහෝ විට ඔහු ඔබට ගෙවනු ඇත. එය කීවේ අප ඔවුන්ගෙන් ඇතැමෙක් ඔවුන්ගේ "පද්ධතිය" වැඩිදියුණු කිරීම වැනි අඩු සාධාරණ හේතු සඳහා ගෙවීම ප්රමාද කිරීමට ප්රමාණවත් තරම් විශාල සංවිධාන සමග අත්දැකීම් ඇති බවය. සමහර චෙක් ආයතන විසින් චෙක්පොත තැපැල් මගින් පවසා ඇත , චෙක්පත දැන් ඇත්ත වශයෙන්ම ඇති අතර, එම චෙක්පත FedExed ඇත, සැබවින්ම, එම සිදුවීම් කිසිවක් මෙතෙක් සිදු වී නොමැත. ඉතින්, සේවාදායකයා කියනවා නම් "චෙක්පලය තැපැල් වේ" නම්, ඔබට ඉදිරි දින කිහිපය තුළදී එය බලාසිටීමට ඔබට පිළිතුරක් ලැබෙනු ඇති අතර ඔබ එය නොලැබුනහොත් සිකුරාදා නැවතත් අමතන්න. බිල්පත් ගෙවීම සඳහා ප්රමාණවත් මුදලක් නොලැබුණහොත් සේවාලාභියා විසින් පිළිගන්නේ නම්, අර්ධ වශයෙන් ගෙවීම් කිරීමේ හැකියාව පිළිබඳව සාකච්ඡා කරන්න.
- ඔබේ සංවාදයෙහි ඇති එකඟතාවේ සනාථ කරන ලිපියක් හෝ ඊමේල් සමඟ පසු විපරම් කිරීම. මතක තබා ගන්න: ඔබේම අඛණ්ඩ ක්රියා සමඟ ඒකාබද්ධව වරදකාරිත්වයේ මාත්රාව. සමහර අය ඔබට ආපසු ගෙවීමට අවශ්ය නිසා ඔවුන් ඔබට ගෙවීමට පෙලඹෙනු ඇත. ඒ වගේම ඔවුන්ගේ හැසිරීම නිසා ඔවුන් අපහසුතාවයට පත් වෙනවා.
- ඇමතුමකින් පසු ඔබම ප්රතිලාභ ලබා ගන්න. මෙම සංවාද දැඩි නොවේ. කෙටි ගමන් ඇවිදින්න, සමහර සැඟවුණු වෙබ් සර්ච් surfing, හෝ venti soy latte අල්ලා ගන්න. එවිට හොරණෑව මතට ගොස් ඊළඟ අන්තවාදී සේවාදායකයා අමතන්න.
බිල්පත් එකතු කිරීම නිපුණතාවයක් වන අතර, නීතිඥයින්ට කාලයත් සමග එය වර්ධනය විය හැකිය. ඔවුන්ට අවශ්යයි; ගෙවීමකින් තොරව, තමන්ගේම විශ්වයේ ණය හිමියන්ගේ කුසලතාවන් ඉතා ඉක්මනින් අගය කරනු ඇත.