පාරිභෝගික සේවා අවසන් කිරීම් ප්රකාශන: වෘත්තීයමය වශයෙන් ඇමතුමක් අවසන් කරන්න

ඇමතුම අවසන් වූ වහාම හොඳ හැඟීමක් තබා ගැනීමට මෙය ඔබට අවස්ථාවක්

ඔබට දුරකථන ඇමතුමක් වෘත්තියක් ලෙස නිම කිරීමට අවශ්ය විය හැකි හේතු කිහිපයක් තිබේ. සමහර විට ඔබ අන්තයටම ගොස් හෝ ඊළඟ ඇමතුමට යාමට අවශ්ය විය හැකිය, නැත්නම් සමහර විට ඔබ චැට්ටි පුද්ගලයෙකු සමඟ රේඛාවෙහි යෙදී ඇති අතර ඇමතුම ප්රගතිය නොලැබේ. ඔබේ හේතුව කුමක් වුවත්, සෑම විටම මෙම ඇමතුම කාරුණිකව අවසන් කර, ඔබ හා ඔබේ සමාගම පිළිබඳ හිතකර හැඟීමක් සහිතව අනෙක් පුද්ගලයා පිටත් කර ගැනීම සැමවිටම වැදගත් වේ.

ඔබේ ඇමතුම්කරුවන් සතුටු කිරීමට ඔබ සැමවිටම උපරිමයෙන් කටයුතු කරන බවට වග බලා ගැනීම සඳහා මෙම ව්යාපාරික දුරකථන සාම්ප්රදායික උපදෙස් අනුගමනය කරන්න.

  • 01 - 1. පළමුව සිතන්න

    ඔබ දුරකථන ඇමතුමක් අවසන් කළ යුතු බව තීරණය කිරීමට පෙර, සංවාදයේ "ව්යාපාර" කොටස සම්පූර්ණ වනු ඇත. ඔබ අමතන්නාගේ ඉල්ලීම හැසිරවූ හෝ ඔවුන්ගේ අවධානය යොමු කර තිබේද? විකල්ප වශයෙන්, ඔබට ඔවුන්ගෙන් ලබා ගැනීමට අවශ්ය අමතර තොරතුරු තිබේද? ඔබ ඔබේ ව්යාපාරයේ ව්යාපාරික කටයුතු වලක්වාලීම හෝ ඔවුන් කපා දැමීමට ඔබ සිතනවාට ඔබ කැමති නැත. ඇමතුම වසා දැමීමට හොඳ ක්රමයක් නම්, "ඔබ සමඟ ඔබට කතා කරන්නට ලැබීම සතුටක්, වෙන ඔබට ඔබට උදව් කළ හැකි තවත් දෙයක් තිබේද?"
  • 02 - 2. සෑම විටම වෘත්තීය වේ

    ඔබ හොඳින් කිව යුතු දේ තෝරාගන්න; නැවතත්, ඔබට අමතන්නාට බුෂ් ලබා දීම වැනි හැඟීමක් ඔබට අවශ්ය නැත. ඔබේ වචන හෝ ඔබේ හඬ ස්නානය නොකළ යුතුය. නමුත් ඒ සමඟම, ප්රකාශයන් ප්රකාශ කිරීම හෝ ප්රශ්න සාකච්ඡා නොනවත්වා ප්රශ්න මතු කිරීම වැළැක්වීමට උත්සාහ කරන්න. අනේකෂාකාරි වන්න, නමුත් රළු හෝ කෲරත්වයට පත් නොවන්න.

  • 03 - 3. කාල සීමාවක් තබන්න

    සෑම සාර්ථක ව්යාපාරයකම කොටසක් ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ සබඳතා ගොඩනගා ගැනීම සහ ඔවුන්ගේ නිවාඩු ගත කිරීම හෝ ඔවුන්ගේ මුණුබුරන් ගැන ඇසීමට ලැබීම සතුටක්. මෙම ආකාරයේ පෞද්ගලික අවධානයක් සවිස්තරාත්මකව ඔබ විකුණනු ලබන්නේ නම් විශේෂයෙන්ම වැදගත් වේ. පිළිවෙලට චැට්-චැට් හා කාලය නාස්ති කිරීම අතර ඇති සමතුලිතතාවය සොයා ගැනීමට ක්රමයක් තිබේ: මෙම ඇමතුමේ ව්යාපාර කොටස අවසන් වූ බව ඔබ විශ්වාස කරන විට, ඔබේ දුරකථනයේ ඔරලෝසුව හෝ ඇමතුම් කාලසටහන බලන්න. කාරණා නවතන්න කලින් ඇමතුම දෙන්න තව විනාඩි තුනක් හෝ හතරක් දෙන්න.

  • 04 - 4. අත්හිටුවීම

    ඇමතුම ඔවුන්ගේ සංවාදයේ විරාමයක් ඇතිව සිටීමට සහ ප්රසන්න ඇමතුම් අවසන් ප්රකාශයෙන් වහාම පනින්න. ඔබ එය ඇමතුම පාලනය කරන බව පැහැදිලි කරයි. උදාහරණයක් වශයෙන්:

    • "නව නිවස ගැන සුබ පැතුම්! මම මේ ඊළඟ ඇමතුම ගන්නවාට එනු ඇත. නමුත් ඔබට අවශ්ය ඕනෑම දෙයක් තිබේ නම් මට ඔබට දැනුම් දෙන්න."
    • "ඔයා එක්ක කතා කරන්න හොඳයි, ඒත් මම ඒක ඉවර කරන්න ඕනෑ.
    • "මම ඔබගෙන් අහන්න ලැබීම සතුටක්. ඔබට යන්නට පෙර ඔබට අවශ්ය වෙන දෙයක් තිබේද?"
  • 05 - 5. විකල්පයන් ඉදිරිපත් කරන්න

    ඔබට ඔබව සම්බන්ධ කර ගැනීමට හැකි වන පරිදි දුරකථනය හැරුණු විට ඔබට වෙනත් ක්රම තිබේ. විද්යුත් තැපැල්, කෙටි පණිවුඩ, වෙබ් කථා හෝ ඔබේ ලේකම් හෝ සහායකයා විය හැකිය. මෙම ඇමතුමෙන් ඔබට දුරකථනයෙන් ඇමතුමක් ලබා දිය හැකි නම්, එම විකල්ප අදහස් හුවමාරු කර ගැනීම සඳහා සංවාදයක් යොමු කරන්න.

    නිදසුනක් ලෙස, මෙම එකම තොරතුරු ලබාගැනීමට ඊමේල් පහසු මාර්ගයක් නම්, ඔබගේ ඇමතුම් ලිපි වල ඇමතුම පසු විපරම් කරන්න:

    "දැන් මම ඔබට යන්නට යමි, ඔබ වෙන කිසිවක් අවශ්ය නම් මගේ විද්යුත් තැපැල් ලිපිනය මෙන්න."

    ඔබගේ සහායකයා හෝ අතිරේක ගැටළු හෝ ගැටලුවලට මුහුණ දිය හැකි පුද්ගලයෙකු සම්බන්ධ කර ගත හැකි ආකාරය ඔවුන්ට දැනුම් දිය හැකිය. තව හොඳයි, එම පුද්ගලයාට කෙලින්ම මාරු කිරීමට ඉදිරිපත්.

  • 06 - 6. තාක්ෂණය භාවිතා කරන්න

    ඔබට ඇමතුම් හැඳුනුම් පතක් ඇත්නම්, නරක අමතන්නාගේ දුරකථන අංක ලැයිස්තුවෙන් ලියා තබා දුරකථනය ළඟ තබන්න. ඔබ ඔවුන් ඇමතිය හැකි දැයි බැලූ විට, එය හඬ විද්යුත් තැපැල් වෙතට යැවීමට සහ ඊමේල් හරහා ඇමතුම ලබා දෙන්න.