වෘත්තීය ව්යාපාර වට්ටෝරුව

01 - හුවමාරු ඇමතුම්

02 - ඇමතුමක ඇණවුම් කරන්නා

ඇමතුම ස්ථීර කර ඇති විට මිනිත්තුවක් සදහට ම පෙනේ, ඔබගේ සංග්රහයේ සංගීතය කෙතරම් ප්රසන්න වුවද විය හැකිය. අමතන්නන් අමතන්නන් අමතන්න පෙර කථාබහක දී රැඳී සිටීමට උත්සාහ කරන්න. එනම්, හැකි සෑම විටම අමතන්නන්ගෙන් බාධා නොකරන්න. ඔබ ඔවුන්ව අල්ලාගෙන සිටින්නේ ඇයි දැයි තේරුම් ගැනීමට වගබලා ගන්න. අපහසුතාවයට පත්වීම ගැන සමාව ඉල්ලන්න, ඔවුන් එය පැවැත්වීමට නොහැකි නම්, ඔවුන් ඔබට නැවත ඇමතීමට වඩා ඔවුන් නැවත ඇමතීමට වඩා සුදුසුය. ඔබේ අමතන්නාට අනුකම්පා කරන්න; කිසිවෙකුගේ පැවැත්මට බාධා නොකිරීමට ඉඩ ඇති නිසා, තත්වයට ඉඩ සලසනු ඇත.

03 - ඇමතුමක් අවසන් කිරීම

අමතන්නාට පෙර දුරකථන ඇමතුම අවසන් කිරීමට අවශ්ය විය හැකි හේතු කිහිපයක් තිබේ. අමතන්නෙකු විසින් අපහසු වන හෝ අශාන්තව හෝ තර්ජනාත්මක භාෂාවක් භාවිතා කරන්නේ නම්, එවැනි හැසිරීමක් ඉවසා සිටීමට අවශ්ය නැත. ඔවුන් ඔවුන්ගේ අප්රසන්න භාෂාව නිසා ඔබ ඇමතුම අවසන් කරන නමුත්, අපහාස හෝ ආපසු පිටුපසින් නොයන්න. එවැනි ඇමතුම් ඔබේ අධීක්ෂකයාට වාර්තා කිරීමට වග බලා ගන්න.

ඔබට ඇමතුමක් අවසන්වීමට අවශ්ය නම්, ඇමතුම හුදෙක් දිගු වේලාවක් (බොහෝ අවස්ථාවන්හිදී) ඇමතීම නිසා, විරාමයක් ඇතිව සිටින්න, කාරුණිකව අවසන් කිරීමට උත්සාහ කරන්න. "ඔබට එය කදිම ලෙස කථාකර ඇති නමුත්, දැන් මට තවත් ඇමතුමක් ගත යුතුය" ඇමතුම පුද්ගලයාට යමක් ලබා දීමට පෙර වෙනත් ප්රශ්නයක් තිබේ දැයි විමසන්න. නමුත් ඔබ ඇමතුම අවසන් කරන බව පැහැදිලිය.

04 - තනි කටහඬ තැපැල් ආචාරය නිර්මාණය කිරීම

ගූගල් ස්මාර්ට් පණිවිඩයක් යනු ඔබ කවුරුන්ද, ඔබේ සමාගමේ වටිනාකම් පිළිබඳවද ප්රකාශයකි. කෙටිකාලීන හා හදිසියේ හඬනගාමි සුභ පැතුමක් හොඳ පළමුවරට හැඟීමක් නිර්මාණය නොකරන අතර, දිගු කලක් ආයාචනය කරන ලද සුභ පැතුම් අමතන්නන් අමතක කරයි. ස්ථානය කාර්යක්ෂමව ඉටු කිරීමට උත්සාහ කරන්න: ඔබ කවුරුන්ද, සමාගමේ නම, සහ ඔබට ඇමතුමකට පිළිතුරු දීමට නොහැකි වන්නේ (කාර්යාලයෙන්, වෙනත් ඇමතුමක් මත, කාල සීමාවක් සඳහා). ඔබගෙන් හෝ ඇයට සවන් දී ඇති බවත්, එම ඇමතුම නැවත පැමිණෙන ලෙසත් අමතන්නාට ප්රමාණවත් තරම් තොරතුරු ලබා දීම අවශ්ය නොවේ.

05 - ස්වයංක්රීය ඇඩැප්ටරය සඳහා ලේඛනයක් ලියමින්

ඔබේ සමාගම ඇමතීමේදී ඔබගේ ගනුදෙනුකරුවන් සහ ව්යාපාරිකයින් ඇසෙන පළමුව ඔබගේ දුරකථන පද්ධතියේ ස්වයංක්රීය සේවකයා වනු ඇත. ඔබේ ඇමතුම්කරු සමාගමට හුරුපුරුදු නොවන බව අනුමාන කරන ලද විකල්පයන් ඉදිරිපත් කරන්න. නිශ්චිත පුද්ගලයෙකුට සෘජු දිගුවක් තිබේ නම්, එය ඕනෑම පුද්ගලයෙකුට කෙලින්ම ලබාගත හැකි බව අමතන්න.

සෑම ඇමතුමකටම, එක් එක් දිගුව සඳහා වඩාත් සුපුරුදු අංක භාවිතා කිරීමට උත්සාහ කරන්න (නිදසුනක් වශයෙන් "පිළිගැනීමේ නිලධාරියා සඳහා වන ශුන්ය"). නිදසුනක් ලෙස, අංකය ලබා දීමට පෙර දෙපාර්තමේන්තුව විස්තර කරන්න. "පාරිභෝගික සහාය සඳහා, 5."

06 - පැය ගණනක් හෝ ව්යාපාර වසා දැමීම සඳහා ස්වයංක්රීය ඇඩැප්ටරය ලියන්න

ඔබගේ ව්යාපාරය නිශ්චිත වේලාවකින් හෝ සති අන්තයකදී ඔබගේ ව්යාපාරය වසා දැමුවහොත්, ඔබගේ ඇමතුම්කරුවන්ට පිළිතුරු දීමට හෝ සහාය වීමට කිසිවෙකුටත් නොහැකි නම්, පැය-පැය ස්වයංක්රීය සේවක සුබපැතුම් නිර්මාණය කරන්න. ඔබේ දුරකථන ඇමතුම ඉදිරිපිට ව්යාපාර වසා දමා ඇති අතර, අවසානයේදී, ආපසු කැඳවීමට ඔවුන්ගෙන් ඉල්ලා සිටින්න. ඔබගේ සාමාන්ය පැය ක්රියාත්මක කිරීම සඳහා මතක තබා ගන්න.

07 - වෘත්තීය දුරකථන පණිවුඩයක් අත්හැරීම

Voicemail සෑම ව්යාපාරික පන්තියේ දුරකථන පද්ධතියක ප්රමිතිය බවට පත් වී ඇති අතර, ඒවාට පිළිතුරු දිය යුතු ආකාරය පිළිබඳ වෘත්තීය කටහඬේ දුරකථන පණිවුඩයක් පිටත් කර හැරිය යුතු ආකාරය දැන ගැනීම ඔබේ සමාගම මත ධනාත්මක ලෙස පිළිබිඹු වේ. ඔවුන්ගේ රැකියාවෙන් කොටසක් ලෙස භාවිතා කරන සියලුම සේවකයින් වෘත්තීය දුරකථන පණිවුඩයක් අත්හැර දැමිය යුතු ආකාරය දැන සිටිය යුතුය.