දුරකථන ශිල්පීය ක්රම පිළිබඳ මෙවලම
7 දී ඩොයිස් හි තියෙන්නේ
- ඇමතුම කාරුණිකව සුබ පතන්න හෝ ඔබේ සමාගමට සුපුරුදු ආචාරය භාවිතා කරන්න (එනම් "ඇමතුම් සඳහා ස්තුතියි. මෙය ජිම් බුකි. මම ඔබට උදව් කරන්නේ කෙසේද?").
- සංවාදයකදී විරාමයක් සඳහා රැඳී සිටීමට ඔබ සූදානම් වනු ඇත.
- ඒවා කල් තබා ගැනීමට හේතුව පැහැදිලි කරන්න.
- විනාඩියකින් ඔබ ඔවුන්ගේ ඇමතුමට නැවත පැමිණෙනු ඇත.
- අමතන්නාට සමාව ඉල්ලන්න, හෝ අමතන්නා වෙත ආපසු පැමිණෙන විට ඇමතීමට ස්තූති කරන්න.
- තත්පර 60 ට වඩා වැඩි නම් පුද්ගලයාගේ දුරකථන අංකය රැගෙන නැවත ඔවුන් අමතන්න. දුරකථනයෙන් හෝ නැවතත් ඒවා තබා ගන්න.
- ඇමතුම්කරුට පුද්ගලික සම්බන්ධතාවයක් එකතු කිරීම සඳහා නිතර අමතන්නාගේ නම භාවිතා කරන්න.
ඩොනෙට් 5 මත
- ඔවුන් ඇමතීමට කැඳවුම බාධා නොකරන්න.
- විනාඩියකට වඩා වැඩි කාලයක් ඔවුන් රැඳී සිටීමට ඉඩ නොදෙන්න.
- එක් ඇමතුමක් තුළ ඔවුන් කිහිප වාරයක් තබා නොයන්න.
- ඔවුන්ව නැවත අමතන්න එපා. ඔබ ඔවුන්ව නැවත අමතන්න.
- කොහෙත්ම නොසැලකිලිමත් නොවන්න.
2 ඇමතුමක තබා ගැනීමට ස්ථම්භ Lead-ins
- "ස්මිත් මහත්මයා, මම ඔබේ ලිපිගොනුව නැවත ලබාගෙන සිටියදී ඔබ රඳවා තබාගන්නවාද?" {ප්රතිචාරයක් සඳහා විරාමයක් පැවතීම} "ස්තූතියි, මම විනාඩියේ නැවත ආවෙමි." (අමතන්න)} ස්මිත් මහතා තබා ගැනීම සඳහා ඔබට ස්තූතියි දැන් මට ඔබට උදව් කරන්න පුළුවන් ...
- "ජෝන්ස් මහත්මයා, ඔබගේ ඇමතුමට ජොන්සන් මහතා ලබා ගත හැකි දැයි පරීක්ෂා කර බලන්න. කරුණාකර විනාඩියක සිටීමට ඔබට පුළුවන්ද?" {ප්රතිචාරයක් සඳහා විරාමයක් ඉල්ලා සිටීම} "ස්තුතියි, මම ආපසු එන්නෙමි". "අමනාපය ගැන මට කණගාටුයි ජොන්සන් මහතා දැන්මම නොලැබේ නම් ඔහුට ඔහුව අමතන්නද?"
ඇමතුම අවසන් කිරීමට අවශ්යද?
ඔබ දුරකථනය අතැතිව සිටීමෙන් පසු වෘත්තීය දුරකථන ඇමතුමක් අවසන් කිරීමට අවශ්ය හේතු කිහිපයක් තිබේ.
වඩාත්ම සුලභ වන්නේ, ඔබේ කාලය නාස්ති කරන දිගුකාලීන කතාබහයකි. තවත් හේතුවක් වන්නේ, අපවාදාත්මක, තර්ජනාත්මක හෝ අශික්ෂිත භාෂාව භාවිතා කරන ඇමතුම්කරු වේ. මෙම නිදසුන තුළ, ඕනෑම නීතිමය ප්රතිවිපාක වළක්වා ගැනීම සඳහා මෙම තත්ත්වය හසුරුවන ආකාරය පිළිබඳව ඔබගේ සමාගමේ ප්රතිපත්තිය හා ක්රියා පටිපාටි ගැන විමසිය යුතුය. දුරකථන ඇමතුමක් වෘත්තීයමය වශයෙන් අවසන් කිරීමට ක්රම ඉගෙන ගන්න .