වෙළඳපල පර්යේෂකයින් තාක්ෂණ විප්ලවයේ සාමාජිකයෝ වෙති
වෙළඳපල පර්යේෂණය සාම්ප්රදායිකව කොටස් වෙන් කිරීමෙහි සාධාරණ කොටසකි - පාරිභෝගික ආකල්පයෙන් පාරිභොගික ආකල්පයෙන් පාරිභේා්ගික අභිරුචිය දත්ත බෙදා වෙන් කිරීම. කෙසේ වෙතත්, මැක් කේසි සහ සමාගම මෑත කාලීන පර්යේෂණ පත්රයේ ජයග්රහණය ලෙස නම් කරන ලද අතර, පාරිභෝගික ප්රතිචාර සහ පාරිභෝගික හැසිරීම් පරික්ෂා කිරීම කෙරෙහි අවධානය යොමු කරන පාරිභෝගික චාරිකා කළමනාකරණය (CLM) මානසිකත්වය, පාරිභෝගික ටික් එකක්
CLM ක්රියාවලිය මන්දගාමී විය හැකි අතර සෑම නාලයකටම සිදුවන දත්ත ඒකාබද්ධතාවයට අනුගත වීමට හැකියාවක් නැත.
සමාගම් හතරකට පර්යේෂණ ක්ෂේත්රයේ කොටසක් විය හැකි බව මැක් කිංසි සහ සමාගම යෝජනා කරති.
- පාරිභෝගිකයින් ගැන තොරතුරු ඉක්මනින් ලබා ගැනීම සඳහා අන්තර්ජාලය භාවිතා කිරීම;
- ඉලක්ක කණ්ඩායම් තුළ සීමාවන් තබා ගන්න;
- මිනිස්සු කඩේ යන අය දැනගන්න.
- පාරිභෝගික ආකල්ප හා හැසිරීම් දත්ත සම්බන්ධ කරන්න.
මෙම කර්මාන්තයේ පළමු නිර්දේශ දෙකෙන් ඔබ්බට ගිය කර්මාන්තය ඉතා වේගයෙන් ගමන් කර ඇත.
වෙළඳ පළ පර්යේෂකයන්ට එය සියළුම ලැයිස්තුගත කර විශ්ලේෂණය කළ හැකි වන පරිදි පාරිභෝගිකයින් ගැන තොරතුරු ඉක්මනින් මාධ්යයෙන් සොයා ගැනේ. සමාජ ජාල වලින් තොරතුරු දැවැන්ත ලෙස ගලා ඒම කළමනාකරණය කිරීම හා අවබෝධ කර ගැනීමට වීරෝදාර ප්රයත්නයක් පිලිබඳ සංවාද ප්රිස්මයක් හොඳ උදාහරණයකි. වෙළඳපළ පර්යේෂකයින් දැන් දෙවනි ජීවිතය වැනි වෛරස කණ්ඩායම්වල අවධානය යොමු කරමින් සිටින්නේ, ඉලක්කගත කන්ඩායම් ක්රියාත්මක කිරීමේ සාම්ප්රදායික ක්රම මගින් පනවා ඇති බාධකයන් බොහෝ කලකට පෙරාතුවයි.
එම නිසා භාණ්ඩ තුනක් සහ හතරක් යන භාණ්ඩය අගය කරන අතර උපදේශකයන්ගෙන් එකතු වේ.
දත්ත අන්තර්ග්රහණය පාරිභෝගික ආක්ෂි සඳහා ප්රධාන වේ
පාරිභෝගික හැසිරීම හා පාරිභෝගික ආකල්ප පිළිබඳ තොරතුරු රැස් කිරීම මගින් පාරිභෝගික සම්බන්ධතා කළමනාකරණය නිසැකවම ශක්තිමත් කළ හැකිය. පාරිභෝගිකයින්ට භාණ්ඩ හා සේවා සමඟ සම්බන්ධ වීමට ඇති ක්රමයන් වැඩි වීම, ඒ හා සම්බන්ධිත දත්ත සමුදායන් ද වේ.
දත්ත සමුදායන් වැඩිදියුණු කර ගැනීම සඳහා වූ උත්සාහය වඩාත්ම අර්ථවත් වනු ඇත (මුලදී) දත්ත සමුදායන් ඒකාබද්ධ කිරීමෙහි යෙදෙන ප්රයත්නයට වඩා කාර්යක්ෂම වේ. පාරිභෝගිකයින්ගේ හැසිරීම් පිළිබඳ දත්ත සහ විකුණුම් / සේවාලාභී සේවා සපයන්නන්ගේ හේතුන් වෙළඳපල පර්යේෂකයින් විසින් පවත්වාගෙන යන එක් හේතුවක් වන්නේ ගනුදෙනුකරුවන්ගේ ජීවන චක්ර කළමනාකරණය (CLM) පිළිබඳ දත්ත පවත්වාගෙන යාමයි. එම කණ්ඩායම් දෙකම උරුම වී ඇති දත්ත කළමනාකරණ පද්ධති උරුම වී ඇති බවය.
විසංයෝජනය කිරීම සඳහා තවත් හේතුවක් නම් බොහෝ සමාගම් සිලෝස් මෙහෙයුම් තවමත් පවත්වා ගෙන යන්නේ එක් කණ්ඩායමක් අනෙකට ඉදිරිපත් කිරීමට බොහෝ දේ නොමැති බවය. සිල්ලර බිම වැටුණ බව යෝජනා කිරීමට නව කළමනාකරණයක් නොවේ. 1960 ගණන්වල සිට සංකල්පය පුලුල් කර ඇත. නමුත් සමහර සමාගම්වල පුදුම සහගත ලෙස සිලෝස් පුදුමයට පත් වේ. McKinsey & Co. Consumer සහ Shopper Insights සැලකිල්ලට ගනී මෙහි ඇති මෙටි්රක් ටයර් යනු ව්යාපාරවල ව්යාපාරික ඒකක හරහා ප්රයෝජනවත් දත්ත එක්රැස් කිරීම සහ දත්ත යෙදීම ඒකාබද්ධ කර ගැනීමේ ප්රයත්නයන් වලක්වාලීමය.
වෙළඳපොළ පර්යේෂකයෙක් ක්රියාකාරී සිලෝම් ගැන කුමක් කළ හැකිද? බිත්ති කඩා දැමීම සඳහා එක් ප්රවේශයක් වන්නේ අභ්යන්තර ගනුදෙනුකරුවන්ට සපයන ලද වෙළඳපල පර්යේෂණ දත්ත ඉතා පැහැදිලි හා අනර්ඝ ආකර්ෂණීය බව සහතික කිරීමයි.
ඔබේ වෙළඳපල පර්යේෂණ දත්ත ප්රදර්ශනය කරන ආකාරය ඉතා දෘඪ පෙනුමක් ලබා ගත හැකි අතර හොඳින් උපයෝගී කරගත් දත්ත හොඳින් උපුටා ගත් දත්ත ප්රතිඵලයක් වශයෙන් සාර්ශ්වීය සම්බන්ධතා වර්ධනය කිරීම සඳහා දිගු ගමනක් ගත හැකිය. ක්රියාකාරී සිලෝම් ගැන වැඩි විස්තර දැන ගැනීමට ඔබ උනන්දුවක් දක්වන්නේ නම්, මෙම ලිපිය ආරම්භ කිරීමට හොඳ තැනක් වන අතර, මාතෘකාව පිළිබඳ සුප්රසිද්ධ පර්යේෂණ සහ ප්රකාශන ප්රකාශ කරයි.
ඔබේ සාප්පු සවාරිය වෙළඳසැළේ හරවන්න
වසර ගණනාවක් පුරා වෙළඳපොලේ පර්යේෂකයන් විසින් ඔවුන් මිලදී ගන්නා දේ මිල දී ගන්නෙ ඇයි දැයි ඇසුවේ. වෙළඳපොළ ඛණ්ඩනය යනු සාප්පු පර්යේෂකයින් විසින් සාප්පු සවාරිකරුවන් මිලදී ගැනීම ගැන සොයා බලන ප්රධාන ක්රමයකි. මනෝවිද්යාඥයන් එක්රැස් කිරීම මගින් පුද්ගලයා වර්ධනය කරනු ලබන්නේ වෙළඳපල පර්යේෂකයින් පාරිභෝගික තොරතුරු වර්ගීකරණය කරන තවත් දුසිමක් පමණි . සාම්ප්රදායිකව, වෙළඳපොල පර්යේෂණ මඟින් මිනිසුන් මිලදී ගන්නා දේ අවධාරණය කර ඇත. වෙළඳාම්කරුවන් විසින් භාණ්ඩ හෝ සේවා සඳහා පාරිභෝගිකයින් ආකර්ෂණය කර ගැනීම සඳහා භාවිතා කරන මූලික මෙවලමකි.
වෙළඳුන්ගේ පර්යේෂකයින් සාප්පු සවාරියේ සාප්පු සවාරිය ගැන වැඩි විස්තර දැන ගැනීමට විවිධ ක්රම නිර්මාණය කර ඇත. මුල් ක්රමෝපායයන් පාරිභොගිකයන් නිරීක්ෂනය කිරීමේ යම් ආකාරයක නිරීක්ෂණයක් වූයේ , "සාප්පු සිටුවීම " කිරීමට වීඩියෝ සෘජුවම නිරීක්ෂණය කිරීමෙනි. එනම් පාරිභෝගිකයා ඔවුන් එක්තරා පර්යේෂකයෙකු විසින් අනුගමනය කරනු ලබන ක්රමවේදයක් "ඔවුන් සිතන ශබ්ද විකාශන යන්ත්ර" ඔවුන්ගේ සාප්පු යාමේ සමය තුළදී. නව ක්රමෝපායන් තාක්ෂණය මත රඳා පවතී. වෙළඳසැලේ පර්යේෂකයන්ට ක්ෂණික ප්රතිචාර ලබා දීමෙන් සාප්පු සංකීර්ණය හෝ සාප්පුව වටා සාප්පු සවාරි යන්නන් කරා ගමන් කරන ස්මාර්ට්ෆෝන්.
තාක්ෂණ පදනම් කරගත් වෙළඳ පර්යේෂණ පර්යේෂණ විප්ලවය
ස්කෑනිං තාක්ෂණය භාවිතා කරන නවීන ක්රමවලින් එකක්. එක් ක්රමයක් නම් Scan It! , එක්සත් ජනපදයේ සිල්ලර වෙළඳසැල් විසින් අනුගමනය කර ඇත. සාප්පු අතරින් සාප්පු සමඟ ඔවුන් ස්කෑන් යන්ත්රය රැගෙන යනවා. මෙම ක්රමය මගින් චෙක්පත් වලින් තොරව සාප්පු සවාරි යාමට ඉඩ සලසනු ලබන අතර ඔවුන් සාප්පු යාමේදී පාරිභෝගිකයින්ට වට්ටම් ලබා දෙයි.
සාප්පු සවාරි පාරිභෝගිකයන් මෙම උපාංගය භාවිතා කරන විට වෙළඳපල සමීක්ෂණ දත්ත ප්රමාණය සැලකිය යුතු ය. සාප්පු හිමියන්ගේ පෙර මිලදී ගැනීමේ හැසිරීම, ස්කෑන් යන්ත්රය ක්රියාත්මක කළ හැකි වන ලෝයල්ටි කාඞ්පත මත රඳවා තබා ගත හැකි වන පරිදි, සාප්පු හිමියන් ගබඩාව හරහා ගමන් කරනු ලබන අතර, සාප්පු හිමියාගේ ප්රතිචාරය සඳහා ස්ථානය නිශ්චිත දැන්වීම් හසු කරගත හැකිය.
පාරිභෝගිකයින්ගේ පක්ෂපාතිත්වය, පිරිවැය මට්ටම් සහ හැසිරීම් මිලදී ගැනීමේදී ස්කෑන් යන්ත්රයේ බලපෑම වෙළඳපළ පර්යේෂකයාට ලබා ගත හැකිය. නව පර්යේෂණ විප්ලවය මෙබඳු ය. වෙළඳපලේ පර්යේෂකයන්ට විශාලතම බලපෑම සඳහා භාවිතා කිරීමට ඉගෙනීම සඳහා තවත් බොහෝ පිටපත්-කට්ටල වර්ධනය සහ නව කඩාකප්පල්කාරී තාක්ෂණ ක්රම ඇත.