3 පාරිභෝගිකයින්ගේ දැනුම වෙළඳපොළ පර්යේෂණ

ප්රඥාව බුද්ධිමත් ප්රඥාවෙන් ජය ලබයි

වෙළඳනාම කළමනාකරණය වැදගත් කාර්යයක් වන අතර, එය සාර්ථකව සිදු කර ඇති අතර, ආයෝජනයේ ප්රතිලාභ (ROI) සහ වෙළඳ කොටස් ප්රාග්ධනය කෙරෙහි සැලකිය යුතු බලපෑමක් ඇත. සන්නාම කළමනාකරණය වාහනය නම්, සන්නාම ප්රඥාව යනු මාර්ගයෙන් වෙළඳ නාමය රැගෙන යන රෝද කට්ටලය වේ. මෙම රූපවාහිනිය නිරාවරණය වීමෙන් වෙළඳ වෙළඳ පර්යේෂකයින් වන්නේ සන්නාම කළමනාකරණ වාහනය සඳහා අධිවේගී මාර්ගය විවෘත කිරීම හා එහි කාර්ය මණ්ඩලය ය.

පාරිභෝගිකයින් පිළිබඳ දැනුම වර්ග තුනක් ගැන තීක්ෂ්ණ බුද්ධියක් ලබා දෙන වෙළඳපල පර්යේෂණ මගින් වෙළඳ ප්රඥාව සඳහා අනුග්රහය ලැබේ.

  1. භාණ්ඩයක් හෝ සේවාවක් ගැන උනන්දුවක් දක්වන විට පාරිභෝගිකයන් හැසිරෙන්නේ කෙසේද?
  2. පාරිභෝගිකයන් විවිධාකාර සන්දර්භයන් (පරිසරයන්) හැසිරෙන්නේ කෙසේද?
  3. පාරිභෝගිකයින් එකිනෙකට වෙනස් වන ආකාරය හෝ වෙළඳ නාමයක් සමඟ කටයුතු කරන්නේ කෙසේද?

සෑම අයෙකුටම පරිසරය (සන්දර්භය) බලපෑම් ඇති කරයි. පාරිභොගිකයන් ඔවුන්ගේ මිලදී ගැනීමේ හැසිරීම් ඇතිවන සන්දර්භය මගින් විශේෂයෙන් බලපායි. සමාජ මාධ්ය ජාලයන් මෙම සංසිද්ධිය පිළිබඳ හොඳ උදාහරණයකි. පාරිභෝගිකයන් තමන් සිටින තැන හා ඔවුන් මිලදී ගන්නා විට ඔවුන් කොතැනක හෝ බෙදා ගැනීමට කැමති වේ . මෙය විශේෂයෙන් සත්ය වන්නේ "එහි" ඉහළ තත්ත්වයේ සන්දර්භය.

මූලික මට්ටමක දී සෑම පාරිභෝගික හැසිරීමක්ම යම් සන්දර්භයක් තුළ සිදුවනු ඇත. කෙසේවෙතත්, වෙළඳපල පර්යේෂකයින් දන්න පරිදි, සියලු සන්දර්භවලදී සමාන බලපෑමක් නැත. පාරිභොගික පුද්ගලයා හෝ ගනුදෙනුකරුවන්ගේ පැතිකඩයන් මූලිකවම පාරිභෝගික හැසිරීම් මඟහරවා ගැනීමට ඇති සන්දර්භය වටහා ගැනීම වටී.

පාරිභෝගික හැසිරීම යන්නෙන් අදහස් කරන්නේ කුමක්ද?

දකුණු කැලිෆෝනියා විශ්ව විද්යාලයේ ව්යාපාර කටයුතු පිළිබඳ සාහිත්ය අලෙවිකරණය පිළිබඳ සහකාර මහාචාර්ය ආචාර්ය ලාර් පැර්නර් මෙම පාරිභෝගික හැසිරීම පිළිබඳ නිර්වචනය කරයි:

"පාරිභෝගිකයින් හා සමාජය මත මෙම ක්රියාදාමයන් සඳහා අවශ්යතා සහ අවශ්යතා සපුරාලීමට නිෂ්පාදන, සේවා, අත්දැකීම් හෝ අදහස් තෝරාගැනීම, සුරක්ෂිත කිරීම, භාවිතා කිරීම සහ බැහැර කිරීම සඳහා පුද්ගලයන්, කණ්ඩායම් හෝ සංවිධාන අධ්යයනය කිරීම, භාවිතා කිරීම සහ ඒවා භාවිතා කිරීම" යනුවෙනි. ~ ආචාර්ය ලාර්ස් පර්නර් (Marshall School of Business), USC

මෙය ගොඩක් බිමක් ආවරණය වන හොඳ නිර්වචනයක් වන අතර, එයින් පිටතට යන එක් මූලද්රව්යයක් යනු වෙනස් කිරීම පිළිබඳ සංකල්පයයි.

පාරිභෝගිකයා විවිධාකාර වීමට තුඩු දෙන සන්නාමයක්, නිෂ්පාදනයක් හෝ සේවාවක් සමඟ කටයුතු කරන විට, ඒවාට වඩා වැඩි ඉල්ලුමක් පවතී. විචලනය යනු තරගකරුවන්ගෙන් වෙන් වූ වෙළඳ නාමයක් සඳහා සැලකිල්ලක් දක්වන අතර එය තෝරාගැනීම, මිලදී ගැනීම සහ නිෂ්පාදනය හෝ සේවාව භාවිතා කරන පාරිභොගිකයෙකු මත ධනාත්මක සංචනයක් යොමු කරයි.

කාණ්ඩ අන්තර්ක්රියාව යනු වෙළෙඳපොළ ඛණ්ඩනය පිළිබඳ පැසිපික් ස්ථානයයි . කාණ්ඩ අන්තර්ක්රියාව යනු විවිධාකාරයේ ප්රකාශනයයි.

වර්ගය අන්තර්ක්රියාකාරිත්වය නිෂ්පාදකයා හෝ සේවා සැපයුම්කරු විසින් නිශ්චිත හා අර්ථවත් ආකාරයකින් නිෂ්පාදනයක් හෝ සේවාවක් ඵලදායි ලෙස ස්ථානගත කරන විට පාරිභෝගික මනසේ සිදුවන සිද්රීන් තුළ පදනම් වී ඇත.

වෙළඳපල පර්යේෂකයන්ට සියවසකට ආසන්න කාලයක් පුරා පාරිභෝගික හැසිරීම් පිළිබඳ ක්රමානුකූලව අධ්යයනය කර තිබේ. පාරිභෝගික හැසිරීම වෙනස් වී ඇති අතර , වෙළඳපල පර්යේෂණ, අලෙවිකරණය සහ ප්රචාරණය ද ඇත. නිදසුනක් ලෙස, ප්රොක්ටර් සහ ගැම්බල් සමාගමේ මුල් ක්ෂේත්ර පර්යේෂණයන් පාරිභෝගිකයන් විසින් සිය නිෂ්පාදන භාවිතා කළ ආකාරය සහ P & G නිපැයුම් වලට ඒවායේ වටිනාකම කෙතරම්දැයි සොයා බැලීය. ප්රොක්ටර් සහ ගැම්බල් දත්ත පළමුවෙන්ම රැස් කිරීමට වෙළඳපලේ පර්යේෂකයන්ට දොරින් දොරට යවන ලදී. වර්තමානයේ දී පාරිභෝගිකයින්ට ප්රොක්ටර් ඇන්ඩ් ගැම්බල් වෙළඳපළ පර්යේෂකයින් වෙත ඩිජිටල් නාලිකා හරහා තත්කාලීන දත්ත යැවිය හැකිය.

අත්යවශ්ය වන අත්යවශ්ය හා බැඳුනු සන්නාම උපායමාර්ග

නිර්මාණාත්මක සන්නාම මූලෝපාය මෙම කාණ්ඩ තුනෙහි සලකා බලයි.

  1. වෙළඳ පොරොන්දු
  2. වෙළඳ නාම විශිෂ්ටත්වය
  3. විස්තාරණය කිරීම (ආශ්රිත උද්යෝගය තුළින් බලපෑම් කිරීම)

"ගනුදෙනුකරුවන් ඇත්තෙන්ම කැමති දේ අපි නිෂ්පාදනය කරන බවට සහතික කිරීම සඳහා වෙළඳපල පර්යේෂණ නිතරම අවශ්ය වේ. ~ ආචාර්ය ලාර්ස් පර්නර් (Marshall School of Business), USC

වෙළෙඳපොළ පර්යේෂකයෙකුගේ කාර්යය වන්නේ අත්යවශ්ය සහ එකිනෙකට සම්බන්ධ වෙළඳ නාම උපායයන් තුනෙන් එක් එක් සාධනය සඳහා භාවිතා කළ හැකි දත්ත හා තොරතුරු සැපයීමයි .

> මූලාශ්ර:

> Perner, L. (nd) මූලික අලෙවිකරණ මාතෘකා පිළිබඳ නිරූපිත ඉදිරිපත් කිරීම. දකුණු කැලිෆෝනියා විශ්ව විද්යාලය, මාර්ෂල් ව්යාපාර පාසල.

> ස්ටින්කේම්ප්, ජේ සහ ඩි ජොං, එම් (2010). ගෝලීය හා දේශීය නිෂ්පාදනයට පාරිභෝගික ආකල්ප පිළිබඳව ගෝලීය පරීක්ෂණයක්. අලෙවිකරණ සඟරාව , 74 , 18-40.

> වෑන් ඩයික්, එෆ් (2014). ප්රචාරණය: ඩිජිටල් යුගයේ නව නීති . ලන්ඩන්: කොහාන් පේජ් ලිමිටඩ්.