කළමනාකරුවන්ගේ ඉදිරිදර්ශනයකින්, ශක්තීන් හා දුර්වලතා හඳුනාගැනීම සෑම සේවකයකුටම හා සෑම කණ්ඩායමක්ම විභවතාවන් අවහිර කිරීම සඳහා "රහස්" වේ. කාර්යක්ෂම කාර්ය සාධනයක් සහ සමාලෝචන ලබා දීම, සෑම සේවකයකුටම වර්ධනය වීමට හා සාර්ථක වීමට හැකි වන පරිදි මෙම කාර්යයන් කාර්යක්ෂම තීරණ ගනී.
කෙසේවෙතත්, ශක්තීන් සහ දුර්වලතා හඳුනාගැනීම පහසු දෙයක් නොවෙයි. ඔවුන් බොහෝ විට සාපේක්ෂ අතර සේවකයින්, අප තනිව සිටියදීම, අපේ සැබෑ ශක්තීන් සහ දුර්වලතා බොරු යන්නේ නැත. නායකයෙකු වශයෙන්, මෙම වැදගත් හා වැදගත්ම රැකියාවක් වන්නේ මෙම ශක්තීන් සහ දුර්වලතා සොයාගැනීම සඳහා ඵලදායිතාවය හා කැපවීම ප්රවර්ධනය කිරීම සඳහා එම දැනුම භාවිතා කිරීමයි.
ඔබේ සේවකයන්ගේ ශක්තීන් හා දුර්වලතාවයන් නිවැරදිව හඳුනා ගැනීමට ක්රම පහක් ඇත.
1. ඍජු වන්න, ධර්මිෂ්ඨ වන්න, ඔබේ මිනිස් පැත්තේ පෙන්වන්න
කාර්යසාධනය සමාෙලෝචන අතරතුරදී ෙසේවකයන් නිතරම තම ශක්තීන් සහ දුර්වලතා ගැන විමසූ නමුත් ෙමම පිළිතුරු කලාතුරකින් විශ්වාසදායකය. "මම ප්රතිඵලය ලෙස ස්වයං-ආරම්භක ප්රතිඵලයක්" යයි කියනු නොඅනුමානයි. ඔවුන් සැබවින්ම ශක්තිමත් ශක්තියක් වන අතර, ඒවායේ ඉහල නැංවීමට හෝ කිසියම් ආකාරයක විපාකයක් ලබා ගැනීමට ඔවුන්ට සැබවින්ම අවශ්ය නොවන ශක්තිය ගැන පුරසාරම් දොඩයි. ඔබේ මිනිස්සු ඔබේ සේවකයන් සමඟ ප්රදර්ශනය කිරීමෙන් පසු මෙම බාධකය මඟහරවා ගැනීමට හැකි වූ විට, ඔවුන් විශිෂ්ටත්වය හා ඔවුන් සටන් කරන ස්ථානය ගැන අවංකව සිටීමට ඉඩ තිබේ.
මතක තබා ගන්න, ඔබ එය නැවත ලබා ගැනීමට අවංකවම කළ යුතුය.
දියවැඩියාවට යාමේදී හෝ ඔබ සමඟ දිවා ආහාරය සඳහා පිටත් වන විට, දුර්වලතාවන් පිළිබඳ විවෘත හා අඩු පීඩන සංවාදය ආරම්භ කිරීම සඳහා විශිෂ්ට ක්රමයකි. සංවාදයේ ආරම්භ කිරීම සඳහා කාර්ය සාධන සමාලෝචන සඳහා රැඳී සිටිය යුත්තේ මන්ද? කළමනාකරුවන්ට ඔවුන්ගේම ශක්තිය සහ දුර්වලතා පළමුවෙන්ම ප්රකාශ කරමින් හිතවාදී පරිසරයක් වගා කළ හැකිය. ඉන් පසුව සේවකයාට එය ආරාධනා කිරීම.
අවසාන වශයෙන්, ඉලක්කය වන්නේ තමන් හොඳ කුමක්දැයි දන්නා සහ තමන් වැඩ කිරීමට අවශ්ය දේ දැන සිටින ස්වයං දැනුවත් සේවකයින් වර්ධනය කිරීමයි. කළමනාකරුවන් මෙම සංවාදයෙන් වැළකී සිටීමෙන් වැළකී නොසිටි අතර, ඔවුන් අතින් වරදක් සිදු වුවද අවංකව සිටීම ගැන සේවකයින් පිළිගත යුතුය. අවදානමකට මුහුණ දීම සඳහා සේවකයින්ට ස්තුතිවන්ත වන්න, ඔවුන් අසමත් වුවද, ඔබ නිර්වාණ නොවූ කාර්යාල සංස්කෘතියක් නිර්මාණය කළ හැකි අතර, ජනතාව විශාල වශයෙන් සිතීමට හා අභියෝග කිරීමට එකිනෙකා සමඟ අභියෝග කරති. නිර්භීත ක්රියාමාර්ගයක් සඳහා ඔබ කෘතඥතාව පළ කරන විට, ජනයා තමන්ගේ පාඩම් උකහාගෙන බෙදා හදා ගැනීමට දිරිගන්වයි.
2. පරිශීලක පැතිකඩ බලන්න
සමාජ මාධ්ය යුගයක් පිළිබඳ මහා දේවලින් එකක් වන්නේ ඔබගේ එක් සේවකයෙකුගෙන් පමණි පුද්ගලික හා වෘත්තීය පැතිකඩයන් වෙත ප්රවේශ විය හැකි පමණයි. ව්යාපාරික ආයතන බොහොමයක් සමාජ ජාල හෝ සමාජ ජාලයන් අතර සන්නිවේදනය, සහයෝගිතාව සහ ව්යාප්ත / විශාල කණ්ඩායම් සම්බන්ධ කර ගැනීමට භාවිතා කරයි. සේවකයින් මෙම පද්ධති තුළ මෙන්ම Facebook සහ LinkedIn වැනි වෙබ් අඩවි හරහාද නිර්මාණය කර ඇත. මෙම පැතිකඩයන් සේවකයාගේ අවශ්යතා, කැමති හා අකැමති, කුසලතා, අත්දැකීම් සහ විශේෂඥයන් පිළිබඳ තොරතුරු රත්තරන් පිළිබඳ තොරතුරු සපයයි. කළමනාකරුවන්ට තම සේවකයන්ගේ තොරතුරු මත පදනම්ව ඔවුන්ගේ සේවකයින් පිළිබඳ විශාල මුදලක් ඉගෙන ගත හැකිය.
උදාහරණයක් වශයෙන්, ඔබේ විකුණුම් කණ්ඩායමේ ෆේස්බුක් හි විලාසිතා ගැන දැඩි උනන්දුවක් දක්වන විට, විලාසිතා කර්මාන්තයේ අනාගත ගනුදෙනු කරුවෙකුට පැවරීමට හොඳ පුද්ගලයෙකු විය හැකිය.
3. ඔබේ මුඛය වහන්න, සවන් දෙන්න, සහ වෛෂයිකව නිරීක්ෂණය කරන්න
සමහර අවස්ථාවලදී අපගේ දෑස් ඉදිරියෙහි හරි දේ පෙනෙන්නට තිබේ. ඔබ දිනපතාම වැඩ කරන විට, ඔවුන් පැහැදිලිව දැකීමට අපහසුය. "ශක්තිය" හෝ "දුර්වලකමක්" වෙනුවට, ඔබ සාමාන්යයෙන් ක්රියා කරන පුද්ගලයා ඔබ දකිනු ඇත. මෙය මග හැරුණු අවස්ථාවක් විය හැකිය. ඔබේ කණ්ඩායමේ කවුරුවත් හොඳ මනෝභාවයක් සහ මිත්රශීලීව සිටින බව දැන සිටියත් ඔවුන් ස්වාභාවික රාජ්යතාන්ත්රිකයකු විය හැකිය. කළමනාකරුවන් සඳහා ශක්තිමත් වත්කමක්, කණ්ඩායම් ආතතිය විහිළුවීමට උත්සාහ කිරීම, අසීරු අමාරු සේවකයකු සඳහා හවුල්කරුවකු සොයා ගැනීම හෝ අලූත් ආරම්භයක් සඳහා උද්යෝගය රැුස්වීම.
ඊට අමතරව, දුර්වලතා ද පැහැදිලිව පෙනෙන්නට නැත.
නිහඬව පෙනෙන සේවකයෙකු ඇත්තෙන්ම අප්රසන්නය, විසන්ධි, සහ / හෝ අනාරක්ෂිත ය. කළමනාකරුවෙකු වශයෙන් ඔබ වෙනත් පරිසරයක හැසිරෙන ආකාරයෙන් ඔබ දකින්නේ නම් මෙම වෙනස තේරුම් ගත හැකිය. කළමනාකරු විසින් සෑම සේවකයෙකුටම වඩා පුළුල් ලෙස සන්දර්භයක් ලෙස වෛෂයිකව ඍජු ලෙස සැලකීමට අතිරේක උත්සාහයක් කළ යුතුය. ඔබේ සේවකයන් සෑම දිනකම ක්රියා කරන ආකාරය විස්තර කිරීම සඳහා ක්ෂණික සටහන් කෙටි කර ගැනීම හොඳ ආදර්ශයක් විය හැකිය.
4. මනෝ ක්රීඩා සෙල්ලම් කරන්න
මේ දිනවල සමාගම්, ක්රීඩකයන්ට ඉහළින් පිත්තල, හුදෙක් සෑම කෙනෙකුම ගෙන ඒම සඳහා අවනත වීම අවශ්ය වේ. මෘදුකාංග සමාගම්, වීඩියෝ ක්රීඩා වැනි ප්ලාස්ටික් උපකරණ සමඟ විකිණුම් සහ පාරිභෝගික සේවා කණ්ඩායම්වලින් විශාල මුදල් ඉපයිය හැකි මෘදුකාංග සමාගම් වේ. ඔවුන් එය "හිරිවැටීම" යනුවෙන් හැඳින්වේ.
තරඟය යනු සේවකයින්ගේ හොඳම (හෝ නරකම) තත්වය ගෙන ඒම සඳහා බලවත් ක්රමයකි. එය බලවත් පෙළඹවීමක් වන අතර, ගුණාත්මක හා ප්රමාණාත්මකව ප්රබල හා දුර්වලතා තියුණු සහනයක් බවට පත් කළ හැකිය. කණ්ඩායම් තුළ සහ ආයතන හරහා තරග පැවැත්වීම, ස්වාභාවික නායකයෙකු කවුදැයි සහ සමහර ප්රදේශවල විශිෂ්ටත්වයට පත් කරන විනෝදයක් හා ඵලදායී ක්රමයක් විය හැකිය. මෙය සාමාන්යයෙන් හා විශේෂයෙන් ප්රයෝජනවත් විය හැකිය. නව ව්යාපෘතියකට නායකත්වය දීමට හොඳම පුද්ගලයා ඔබ සොයන්නේ නම්, තරඟය නිරූපණය කිරීම සඳහා තියුණු කුසලතා ඇතිදැයි බැලීමට නොකළ යුත්තේ මන්ද? දුර්වලකමේ පැත්තෙන් පිටුපසින් සිටින කවුරුන්ද යන්න සොයා බැලීම ඉක්මන් ක්රමයකි. එපමණක් නොව, මිත්රශීලී තරඟකාරිත්වය දිරිගැන්වීම සඳහා කණ්ඩායම් වැඩ කිරීම දිරිගන්වනු ලබන අතර, දිගු කාලීනව කණ්ඩායම් කාර්යක්ෂමතාව වැඩිදියුණු කරනු ඇත.
විඥානය කුහුඹුවෙකු මෙන් හඬක් නම්, එය එයයි. ප්රධාන රැකියා ස්ථාන ගැටළු විසඳීමට එය අසමත් අභිප්රේරණයක් නොලැබේ, රැකියා සඳහා දුර්වල ලෙස සේවකයින් හෝ විශාල ව්යාපාර සන්දර්භය පිලිබඳ ව්යාකූලත්වය. කෙසේ වෙතත්, වැඩි අවධානයක් සමඟින්, ඉදිරියට ගොස්, කාර්යය සඳහා අවධානය යොමු කිරීමට ජනයා වෙත මනස උපක්රම භාවිතා කරන්න. ඇත්ත වශයෙන්ම, අපේ මනස් සෑම විටම අපව රැවටීමට ලක් කරයි. ඔවුන්ගේම ක්රීඩාවකින් ඔවුන් පරාජය නොකළේ මන්ද?
5. ඔවුන්ගේ සමාජ ජාලගත ක්රියාකාරකම් පරීක්ෂා කරන්න
ව්යවසාය සමාජීය ඉන්ටර්නෙට්ට්හි සේවකයින්ගේ ශක්තීන් හා දුර්වලතා පිළිබඳව වටිනා තොරතුරු රැසක් පවතී. ඉහතින් සඳහන් කළ පරිදි, ඔබට අභිලාෂයන් සඳහා මගේ සේවක පැතිකඩයන් කළ හැකි නමුත්, එවැන්නන්ටත් වඩා ඔබ්බට පැතිර යා හැකිය. කළමනාකරුවන්ට පරිශීලකයින්ගේ ක්රියාකාරකම් ගැන වැඩි විස්තර දැන ගැනීමට හැකිය. ඔවුන් කුමන ආකාරයේ අන්තර්ගතයන් පළ කරන්නේද? ඔවුන්ගේ අවශ්යතා ගැන හෙළි වන්නේ කුමක්ද? ඔවුන් නිතරම උපකාර ඉල්ලා සිටිනවාද හෝ යම් දෙයක් ගැන ව්යාකූල වී ඇතිවාද? එය ඔවුන්ට අමතර පුහුණුවක් හෝ පෞද්ගලික අවධානයක් අවශ්ය බවට ලකුණක් විය හැකිය. සැබෑ ජීවිතයට වඩා සමාජීය ඉන්ට්රානෙට් වලට වඩා වැඩි හඬක් තිබෙනවාද? නැතහොත් අනෙක් පැත්තද? ඔවුන්ගේ පෞද්ගලිකත්වය හා ඔවුන් වැඩ කරන ආකාරය ගැන කුමක් කිව හැකිද? සමහරවිට ඔවුන් වාචික සන්නිවේදනය වෙනුවට ලිඛිතව හෝ වඩාත් විශාල කණ්ඩායම්වල ලැජ්ජා විය හැකිය. සමාජ ජාලයන් විසින් සේවකයින්ගේ පුද්ගලික ජාලය සහ සම්බන්ධතා පිළිබඳව මෙන්ම ඔවුන්ගේ වැඩකටයුතු කෙරෙහි දක්වන ආකල්පයන් පිළිබඳව ද අවබෝධයක් ලබා ගත හැකිය.
මෙම අවබෝධය එකතු කිරීම සටනෙන් අඩක් පමණි. ඔබේ සේවකයින්ගේ සහ ඔබේ කණ්ඩායමෙහි ශක්තීන් හා දුර්වලතාවන් ගැන උපයෝගී කරගත් පසු, කාර්යක්ෂමව, කාර්යබහුල වන අතර, සමස්තයක් වශයෙන්, සියළුම කාර්යයන් පවත්වා ගැනීම සඳහා මෙම බලපෑම් උපයෝගී කරගනී.
කර්තෘ ගැන:
ටිම් අයිසෙන්යර් යනු Axero හි සම නිර්මාතෘ සහ සභාපති වේ. ඔහු සමාජ ජාලයන්, සේවක සම්බන්ධය, ව්යාපාරික සන්නිවේදනය, දැනුම කළමනාකරණය සහ සහයෝගිතාව පිළිබඳ විෂයයන් පිළිබඳව ලියයි. ඔහුගේ ලිපි සහ අදහස් Fast Company, Inc. මැගසින්, CNBC, 60 දෙවන වෙළෙඳපොළ, HR.