පාරිභෝගික සම්බන්ධතාවය හා සම්බන්ධවීම
හෙන්ස්හි එක්සත් ජනපද ආහාර සේවා සේවයෙහි සභාපති බ්රෙන්ඩන් ෆොලී, "ජෝන්ස් විශ්ව විද්යාලයේ ආහාර කර්මාන්ත සමුලුවේදී" හීන්ස් ආහාර සේවා ඩිජිටල් අලෙවිය: ඩිජිටල් අලෙවිකරණය: රියැදුරු පාරිභෝගික සම්බන්ධතාවය සහ මැදිහත්වීම "ඉදිරිපත් කරන ලදි. . . . ලාභදායී ආහාර සඳහා ඩිජිටල් අවස්ථා ලබා ගැනීම.
සමාජ මාධ්ය සම්බන්ධය යනු කෙසේද ... .. ශ්රේෂ්ඨ අදහස නම් කුමක්ද
බොහෝ වෙළඳ නාමයන් කියනවා "අපි ෆේස්බුක් පිටුවක් අවශ්යයි ..." ... හොඳයි ... අනෙක් අය තමන් එක් අයෙකු බව පෙනෙන නිසා.
වැරදි! සමාජ මාධ්ය සහ ඩිජිටල් අලෙවිකරණය වෙළඳ නාම උපාය මාර්ගයේ කොටසකි. සමාජ හා ඩිජිටල් උපක්රමවලට පැනීමෙන් පළමුව අශ්වයා ඉදිරියෙහි කරත්තය දමා හීන්ස් හදුනාගත් අතර, වේදිකාවන් තුනකින් සමන්විත හරස්-සිල්ලර සිල්ලර හා ආහාර සේවා සැලසුමක් සඳහා 3 වන දිගු උපාය මාර්ගයක් මත තීරණය විය:
- අපගේ ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ අප සම්බන්ධ වන්නේ කෙසේද?
- සිය ගනුදෙනුකරුවන්ට පාරිභෝගිකයින් සමඟ ගනුදෙනු කිරීම සහ ඔවුන්ගේ ව්යාපාරය මෙහෙයවීමට උපකාර කිරීම
- "සේවා ස්ථානයෙන් බැහැරව" ආහාර සේවා වටපිටාව තුළ හින්ස් පාරිභෝගිකයන් සමඟ සෘජු සම්බන්ධ කිරීම හා සම්බන්ධ කිරීම
Heinz Foodservice පාරිභෝගිකයින් ආපන ශාලා ක්රියාකරවන්නන් වන අතර එම වෙළඳ නාමය පාරිභෝගිකයන් අතර හොඳින් හඳුනති. එහෙයින් හයින්ස් සමාගම මෙහෙයුම්කරු (ඔවුන්ගේ පාරිභෝගිකයා) සහ ව්යාපාරයේ අවසන් පාරිභෝගිකයා සමඟ වැඩි නිෂ්පාදන පරිභෝජනයකට යොමු කරයි.
අපගේ ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ අපි සම්බන්ධ වන්නේ කෙසේද?
ඔවුන් මුලින්ම HeinzSoups.com සමඟ ආරම්භ වූ නමුත් ඉක්මනින් එම වෙබ් අඩවිය ස්ථිතික බව වටහා ගත්හ ... ඔවුන්ට වැඩි වැඩියෙන් අවශ්ය විය. පර්යේෂණයට අනුව ඔවුන්ගේ පාරිභෝගිකයන් (ආහාර සේවා සපයන්නන්) නිෂ්පාදන පිළිබඳ වැඩි විස්තර දැන ගැනීම සඳහා වෙබ් අඩවියේ නිෂ්පාදනයට පැමිනෙන බව ය.
එබැවින් හයින්ස් රථය වෙනස් කරන ලද අතර, නිෂ්පාදන පිළිබඳ තොරතුරු රසවිඳීමේ පැත්තෙන් චෙෆ් සහ QSR ක්රියාකරුවන්ට වඩාත් ගැඹුරින් ඉඩ ලබා දෙන වෙබ් අඩවියක් නිර්මාණය කළේය. ඉන්පසු ඔවුන් ග්ලුටෙන් ෆ්රීස් හි කොටසක් සහ ආපනශාලාවේ සුප් වර්ග භාවිතා කිරීම සඳහා විවිධ ක්රම තුනක් දැක්වීය. ඔවුන් සුප් බෙදා හැරීමේ කලාපය බෙදාහදා ගත් අතර සුපිරි වෙළඳසල්වල විවිධාකාර භූමි ප්රමාණයන් වර්ග වෙනස් විය.
"කොහොමද" යනු වට්ටෝරුවකට වඩා වැඩි දෙයක් බව වටහා ගැනීම. සූප සූදානම් කිරීම පිළිබඳ වීඩියෝ දර්ශන දක්වා ව්යාප්ත විය. මේ සියල්ලම ඔවුන්ගේ දත්ත ගබඩාව අල්ලාගෙන බෙදාගැනීම පහසු විය.
ආහාර සහ සේවා සපයන්නන් ඔවුන්ගේ මෙනු සඳහා අදහස් "පහසු කිරීමට" පහසු කරවන ආකාරය පිළිබඳ වට්ටෝරු සහ ස්පෑම්ස් පිටුව.
ජංගම දුරකථන පාරිභෝගිකයින් සඳහා පමණක් නොව, බොහෝ ආහාර සේවා සපයන්නන් ඔවුන්ගේ කාර්යාලයේම ඉඳගෙන සිටින්නේ කලාතුරකිනි. ඒ නිසා හයින්ස් විසින් සුප් එක් එක් නඩුව සඳහා QR ආවරණ මුද්රණය කර ඇති අතර එමගින් ස්මාර්ට් ජංගම දුරකතනයේ QR කේතය ස්කෑන් කර ලබා ගත හැකි අතර, කාර්යාලයේ නොසිටින තොරතුරු අවශ්ය වේ.
සිය ගනුදෙනුකරුවන් පාරිභෝගිකයින් සමඟ ගනුදෙනු කර ඔවුන්ගේ ව්යාපාර මෙහෙයවීමට උපකාර කිරීම
ඔවුන් චිලීස් සමඟ වැඩ කළේ "චුම්බක කාව්ය නිර්මාණ" මැෂප් ... පාරිභෝගිකයන් චිලීස් හා හයින්ස් ගැන ඔවුන් කැමති දේවල් මත කවියක් නිර්මාණය කිරීමට මගක්. ෆේස්බුක් පිටුව දින 21 ක් ඇතුළත 39,000 ක් පමණ ප්රේක්ෂකයන්ගේ ග්රහණයට හසු කර ගත් අතර 139,000 ක් කීම් සහ 13,000 ක් චිලී තෝරාගැනීමේ ඊමේල් වලින් ලැබිණි. ඇත්ත වශයෙන්ම අලෙවියට පරිවර්තනය වීමට ඉඩ ඇති නව ගනුදෙනුකරුවන් අල්ලා ගැනීමට මඟ පෙන්වන අන්තර්ගත අලෙවිකරණය පිළිබඳ හොඳ උදාහරණයකි.
බොහෝ කලාපීය සමාගම් විසින් දරුවන්ගේ පක්ෂවල විකුණුම් පහත වැටීම දකිනු ඇත. මෙම අලාභය වැලැක්වීම සඳහා, ඔවුන් කිටුප් බෝතල්වල හැඩයෙන් යුත් රබර් බෑග් නිර්මාණය කළෝය.
QSR මෙහෙයුම්කරුවෙකු වන ඊට් එන් පාක් විසින් මව්වරුන් ඉලක්ක කරගත් අන්තර්ජාල ඩිජිටල් වැඩසටහනක් නිර්මාණය කර ඇත. ඔවුන්ගේ ළමයින්ට දැනටමත් පිස්සු බෑන්ඩ්ස් සඳහා පිස්සු හැදුණු නිසා, කෙචප් බෝතලය හැඩයෙන් යුත් බ්ලොග් අඩිවල අවන්හල්වල දරුවන්ගේ ආහාර මිලදී ගැනීම සඳහා උදව් විය.
නව නිෂ්පාදන දියත් කිරීම සහ මිරිකීම
හයින්ස් ඔවුන්ගේ QSR ක්රියාකරවන්නන් කීපදෙනකුට ප්රමාණවත් කෙටිපාට් අලෙවි නොකරන ලදී. මන්ද? QFSR ඩ්රයිව්-ෆ්රයිස්හි ෆ්රයිස් සමග කෙචප් ලබා ගැනීමට උනන්දුවක් නොතිබුණි. සාමාන්යයෙන් නම්යශීලී කොටස් පැත්තකට කාන්දු වූ අතර එමගින් මෝටර් රථයේ පිටුපස පැත්තක් ඇති විය. ඒ නිසා ඩිප් හා පීඩනය උපත.
මෙය ප්ලාස්ටික් කූඩයක් සහිත තහඩුවක් සහිත සීට් මුද්රාවක් තබා ගෙන ඇති බව කියැවෙන කට්ටල පාලක ඇසුරුමකි. නව නිෂ්පාදන එළිදැක්වීම මගින් ඩේල්ස්, නිව් යෝර්ක් වැනි ප්රධාන නගරවල හයින්ස් කෙචප් ට්රක් රථ සංචාරය මගින් දැනුවත් කිරීමත්, මයීසි දින දර්ශන නැරඹීම සඳහාත් පැමිණියේය.
වැඩිපුරම දැනුවත්භාවයක් ඇති කර ගැනීම සහ සියළුම වැදගත් කතාවන්, ඔවුන්ගේ සමාජ මාධ්ය ප්රයත්නයන් Twitter වෙත හීන්ස් ට්රක් රථය අනුගමනය කිරීම දිරිගන්වනු ලැබීය. නිෂ්පාදිතය වටා මුඛය සහ උද්යෝගය ජනිත කිරීම. ඊළඟට, ඔවුන් කචෙච් අත්දැකීම් වීඩියෝවෙන් අද්විතීය මහා මොහොතක නිර්මාණය කළා. මෙම වීඩියෝව පැරණි පුද්ගලයෙකුගේ හඬක් සහිත දරුවා සහිත කුඩා වෑන් රථයක කදිම නිදසුනකි. අලෙවිකරණ තව දුරටත් වැඩි දුරටත් මවුවරුන්ට පහසු කර ගැනීම සඳහා හයින්ස් විසින් සිප් ඇසුරුම් කරුවන් විසින් සොයාගත් යෙදුම සොයාගන්නා ලදී.
කේන් කේත සහ කතා කරන ලේබල සමඟ හයින්ස් හි මේසර් අලෙවිකරණය
Heinz Foodservice විසින් ගෙයින් ගෙට ගොස් ආහාර සේවා සේවාවක් සමඟ සම්බන්ධ වෙමින් හා සම්බන්ධ වී සිටින අතර, ඔවුන් සන්තර්පණය කිරීම සඳහා ආසන 2 ක් ඇත. (1) QSR මෙහෙයුම්කරු වන පාරිභෝගිකයා සහ (2) QSR වෙතින් මිලදී ගන්නා පාරිභෝගිකයා.
හීන්ස් ශාක බෝතල් තාක්ෂණය විසින් තිරසාර ප්ලාස්ටික් බෝතලයක් නිර්මාණය කර ඇති අතර එමගින් ප්ලාස්ටික් වලින් 30% ක් පමණ සීනි උක් වලින් ලබාගත හැකිය. බෝතලය පිළිබඳ දැනුවත් කිරීම ප්රවර්ධනය කිරීම සඳහා ඔවුන් බෝතලයෙහි "කථන ලේබලයක්" නිර්මාණය කර ඇත. ඔවුන් සම්බන්ධ කර ඇති මේසයේ මුල් අදියරේදී පැනනඟින අතර, අපගේ ආහාර වේලක් ඇණවුම සහ බලා සිටීම නිසා, මෙම පරිසර හිතකාමී බෝතලය ගැන කියවීමට කාලය නොවේ. සුපිරි වෙළඳසැලේ වෙළඳසැලේ පණිවුඩ හුවමාරු කර ගැනීමෙන් පසු එය වෙළඳසැලේ පණිවුඩ හුවමාරු විය.