ඔබගේ ඊබේ ව්යාපාරික හවුල්කරුවන් තෝරා ගැනීම සහ වාර්තා කිරීම
ඊ බේ මත, ගැනුම්කරුවන් සහ විකුණුම්කරුවන් එකිනෙකා පිළිබඳ අදහස් හුවමාරු කර ගැනීම සහ ඔවුන්ගේ මිලදී ගැනීම් හා විකිණීමේ ගනුදෙනු. අද්විතීය ඊ- මේල් ලංසු ක්රමය තුළ , ප්රතිපෝෂණය ඊබෙන් මිලදී ගැනීමට උත්සාහ කිරීමට පෙර ඔබ හුරු පුරුදු විය යුතු මූලික කරුණු වලින් එකකි. එයින් බොහෝ දේ ලබාගැනීම හා වංචාව ලබාගැනීම අතර වෙනස අදහස් කළ හැකිය. හොඳ ප්රතිපෝෂණ පැතිකඩක් විකිණිය හැකි ලාභයක් හෝ ලාභයක් හෝ විකිණීම මත මුදල් අහිමි වීම අතර වෙනස අදහස් වනු ඇත.
සෑම ඊවා සාමාජිකයෙකුට ප්රාථමික මූලද්රව්ය හතරකින් සමන්විත ප්රතිචාර සටහනක් ඇත:
- ප්රතිපෝෂණ අගය. ඊ බේ වෙබ් අඩවියේ ඊඊබ සාමාජික හැඳුනුම්පත ප්රදර්ශනය කරන සෑම අවස්ථාවකදීම වරහන් තුල දැක්වෙන සංඛ්යාව මෙයයි. මෙම සංඛ්යා ගණනය කරනු ලබන්නේ ඔවුන් සමඟ හොඳ වෙළඳ පළ අත්දැකීම් වාර්තා කරන පරිශීලකයන් සංඛ්යාව අතරින් සාමාජිකයෙකු සමඟ දිළිඳු වෙළඳ පළ අත්දැකීම් වාර්තා කරන පරිශීලකයින් සංඛ්යාව අඩු කිරීමෙනි. අංකයට පසුව සාමාජිකයාගේ කීර්ති නාමය ගැන දර්ශනීය ඉඟියක් ලබා දෙයි.
- ප්රතිපෝෂණ ප්රතිශතයක්. සෑම ඊ-තැපැල් අයිතමයක ලැයිස්තුගතව පෙනෙන පරිදි, මෙම සංඛ්යාව පසුගිය වසරට සාපේක්ෂව වෙළෙන්දෙකු සමඟ ධනාත්මක වෙළඳ පළ අත්දැකීම් වාර්තා කරන ගැනුම්කරුවන්ගේ ප්රතිශතය වේ.
- විස්තරාත්මක විකුණුම් ශ්රේණිගත කිරීම. මෙම සවිස්තරාත්මක ඇගයුම් විකුණුම්කරුවෝ හතරෙන් එකක් (තරු පහේ සිට තරු පහේ පරිමාණය මත අයිතමය, සන්නිවේදනය, නැව්ගත කිරීමේ වේගය හා නැව්ගත කිරීමේ හා මෙහෙයුම් ගාස්තු) පිළිබඳ නිරවද්යතාවට ලකුණු කර ඇත. ඔවුන් පසුගිය වසරේ දී ගැනුම්කරුවන් විසින් අඩුම තරමින් ලබා දී ඇති අවම වශයෙන් ඇගයුම් 10 ක් ලබා දී ඇති අලෙවිකරුවන් සඳහා පෙනී සිටිති.
- අනෙකුත් eBay සාමාජිකයින්ගෙන් ප්රතිපෝෂණ වාර්තා ලැයිස්තුවක්. සාමාජිකයෙකුගේ ප්රතිපෝෂණ අගය ක්ලික් කිරීමෙන් ඊළග ඊයම් සාමාජිකයන්ට ප්රශ්නයක් ඇති සාමාජිකයකු සමඟ වෙළඳාම් කළ අයගෙන් වාර්තා කියවිය හැකිය. එක් එක් ගනුදෙනුව පිළිබඳ තොරතුරු සමග එහි වටිනාකම ද ඇතුළුව. සාමාජිකයින්ගේ හැඳුනුම්පතෙන් ඔවුන්ගේ ප්රතිචාර තොරතුරු සොයමින් ඕනෑම eBay සාමාජිකයෙකුට එවැනි පොදු ලැයිස්තුවක් සොයාගත හැකිය.
ඔබගේ ඊ -මේල් පිටුව වෙත පිවිසීමෙන් ඔබේ ඊමේල් පැතිකඩ ඕනෑම අවස්ථාවක ඔබගේ ඊ -මේල් සාමාජිකයාගේ හැඳුනුම් අංකයට පිවිසීමෙන් ඔබට "මගේ ඊබය" යන වචන වලට ඉහලින් ඔබේ ඊ බේ සාමාජික හැඳුනුම්පත අනුගමනය කළ හැක.
අයිතම ලැයිස්තුවේ ඔබ දකින විකුණුම්කරුවන්ගේ ප්රතිපෝෂණ පැතිකඩයන් ඇගයීමට පෙර feedback පද්ධතිය ක්රියාත්මක වන ආකාරය පිළිබඳව ඔබට අවබෝධ විය යුතු කරුණු ගණනාවක් තිබේ.
- යමෙක් කිසිවෙකු විසින් ප්රතිචාර නොකළ යුතුය. ඊළග සාමාජිකයකු ඊයම් සාමාජිකයෙකුට ප්රතිපෝෂණය සැපයීම පිණිස ඊ ඩීබ් එකට ව්යාපාරයක් කර තිබිය යුතුය. එක් එක් ගනුදෙනුව සඳහා, ප්රතිපෝෂණ දෙකක් දෙකක් ඉතිරි කළ හැකිය: මිලදී ගන්නා අයට විකිණුම්කරු ගැන ධනාත්මක හෝ සෘණාත්මක ප්රතිචාරයක් තැබිය හැකිය, සහ විකිණුම්කරු විසින් එය උපයා ඇති බවට හැඟෙන පරිදි, ගැනුම්කරු ගැන ධනාත්මක ප්රතිපෝෂණය අත්හැරීමට විකිණුම්කරුට තීරණය කළ හැකිය.
- ප්රතිපෝෂණ සියලු ගනුදෙනු වල ප්රතිඵල පෙන්වන්නේ නැත. ඔවුන්ගේ ගැනුම්කරු සහකරු හෝ සහකාරිය පිළිබඳව සිය අදහස් හුවමාරු කර ගැනීමෙන් අදහස් කරන්නේ කුමක් ද යන්න ගැන ගැණුම්කරුවන් සහ විකුණුම්කරුවන්ට තීරණය කළ හැකිය. ඔවුන්ගේ ගනුදෙනුකරුවන්ගේ ප්රතිමූර්ති පැතිකඩෙහි පෙනී නොසිටි සාමාජිකයෙකුගේ ගනුදෙනුව සම්පූර්ණ කළ හැකි නිසා, ඔවුන්ගේ ගනුදෙනුකරුවන්ට එම ගනුදෙනු සඳහා ප්රතිපෝෂණ නොලැබුනේය.
- ප්රතිචාරය බරපතල ය. ප්රතිපෝෂණය සාමාජිකයෙකුට මිලදී ගැනීමට හෝ විකිණීමේ හැකියාව සාර්ථක ලෙස බලපාන නිසා, වෙනත් ඊයම් සාමාජිකයින්ගෙන් නරක ඇගයුම් ඇති අයෙකුට මිලදී ගැනීමට හෝ විකිණීම සඳහා කිසිවකුට අවශ්ය නැත. මේ නිසා, ඊවාබන් බැරෑරුම් ප්රතිචාරයක් ලබා ගනී. වැරදි, අපැහැදිලි ප්රතිපෝෂණ හෝ අසභ්ය ප්රතිපෝෂණ නොඉවසිය නොහැක. ඇත්ත වශයෙන්ම, ප්රතිපෝෂණයට අදාළ වන නීති ගණනාවක් ඇත.
- අදහස් හුවමාරුව සාමාන්යයෙන් නොලැබේ. ප්රතිපෝෂණය යනු අන් අය සමඟ ඔවුන්ගේ අත්දැකීම් ගැන වාර්තා කිරීම සඳහා ගැනුම්කරුවන් සහ විකුණුම්කරුවන් සඳහා "විවෘත සංසඳයක්" වන අතර, සාමාන්යයෙන් එම රීතියට යම් යම් ව්යතිරේක තිබේ නම්, ඒවායින් යමෙකුගේ ප්රතිචාරය අසතුටින් ඉවත් කිරීම හෝ සඟවා ගත නොහැක. විකුණුම්කරුවන් ගැන ඉතිරිව ඇති ඍණාත්මක ප්රතිපෝෂණ ප්රතිවිපාක ගැනුම්කරුවන්ට ද ඔවුන්ගේ පසු විපරම වෙනස් විය හැකිය.
- ඍණාත්මක ප්රතිපෝෂණය මිලදී ගන්නන් විසින් පමණක් ඉතිරි කළ හැකිය. එක් අවස්ථාවක දී ගැනුම්කරුවන් සහ විකුණුම්කරුවන් දෙදෙනාම තම වෙළඳ පාර්ශවකරුවන්ට ඍණාත්මක ප්රතිචාර ලබා ගත හැකි වුවත් 2008 සිට මිලදී ගත් අයට පමණක් විකුණුම්කරුවන් ගැන නිෂේධනාත්මකව තබාගත හැකි අතර, අනෙක් අතට, ඉතා ඉහළ ප්රතිපෝෂණ ප්රතිශතයක් හෝ ලකුණු එකක් විය හැකිය, විකුණුම් ක්රියාකාරකම් වෙනුවට වෙනුවට මිලදී ගැනීමෙන් කෙනෙකුගේ සුබවාදී ප්රතිපෝෂණය ලැබෙන්නේ නම්, කෙනෙකු හොඳ විකුණුම්කරුවෙකු බව නොපෙන්වයි.
ඔබ ඊයම් සාමාජිකයාගේ ප්රතිලෝම ආකෘතිය දෙස බලන විට ඔබට මතක තබා ගත හැකි නම්, ඔබේ ප්රතිචාර ප්රතිපෝෂණ ඇගයීම වඩාත් වෛෂයිකව ඇගයීමට ලක් කළ හැකිය.
ක්ෂණික මාර්ගෝපදේශනය පෙන්වන පරිදි, ප්රතිපෝෂණ මූලික යාන්ත්රිකයන් තේරුම් ගැනීම එක් දෙයක් නම්, නමුත් ප්රතිපෝෂණ ඇගයීමේදී කුමක් කෙරෙහි අවධානය යොමු කළ යුතුද යන්න පිළිබඳ හොඳ හැඟීමක් ඇති කිරීමට තවත් එකකි. මේ සඳහා පහත සඳහන් උපදෙස් සහ කරුණු කිහිපයක් පහත දැක්වේ:
- ප්රතිශතයන් වැදගත් වේ. සමහර ඊ බේ විකුණුම්කරුවන් දස දහස් ගනනක් සංඛ්යා සංඛ්යා සංඛ්යා අගය (තරු අයිකනයට ආසන්නව) ලබා ගැනීමට ප්රමාණවත් තරම් ව්යාපාරයක් කර තිබේ. කෙසේ වෙතත්, ඉතා විශාල ප්රතිපෝෂණ සංඛ්යාවක් විසින් ඔබ විසින් මනා ලෙස හැඩගැසීමට ඉඩ නොදෙන්න. මෙම අගය හුදෙක් ධනාත්මක සංඛ්යාවෙන් අඩු කර ඇති අඩුපාඩු ගණන බව මතක තබා ගන්න. 20,000 ක ප්රතිපෝෂණ ප්රතිඵලය 22,000 ක් සම්පූර්ණ කර ඇති පුද්ගලයෙකු විය හැකි නමුත් 2000 ක් අවාසනාවන්ත ලෙසින් ඉතිරි වී ඇත!
- ඉතා ඉහළ ප්රතිශතයක් සොයා බලන්න. ඔබ විසින් විස්තර කර ඇති විකුණන්නාට "91% ක අගයක්" ඇති අතර, එය සැබවින්ම "9% ඍණ අගයක්" බව හෝ සැළකිය යුතු ප්රතිඵලයක් සහිත සෑම ගනුදෙනු 10 ක් 1 කට ආසන්න සංඛ්යාවක් බව අවබෝධ වන තෙක් විශාල ශබ්දයක් ඇති වේ. හොඳම ප්රතිඵල සඳහා, ඉතා සමීපව ප්රවේශ වන වෙළඳ හවුල්කරුවන් සොයා ගැනීම, හෝ පවත්වා ගැනීම, "100% ධනාත්මක" ප්රතිපෝෂණ ප්රතිශතය.
- අඩු ලකුණු හොඳ හෝ නරක නැත. සියළුම නව ඊබේ සාමාජිකයින් ශූන්යයේ ප්රතිපෝෂණ අගය සමඟ ආරම්භ වන නිසා (කිසිදු ගනුදෙනුවක් ඉෂ්ට කර නැති නිසා වෙනත් ඊබේ සාමාජිකයන්ගෙන් වාර්තා නොමැත), ඊ බේ මත සහ ඉතා අඩු ප්රතිශතයක් සහිත ඊවායින් මත ඉතා පහළ ප්රතිලෝම ඇගයුම් ඇතිව මිලදී ගන්නන් සහ විකුණුම්කරුවන් දැකීම අළුත් දෙයක් නොවේ. ඇත්ත වශයෙන්ම, එක් ගනුදෙනුවකින් එකක් පමණක් සම්පූර්ණ කර ඇති සාමාජිකයෙකුට ඔවුන් සඳහා හොඳ ප්රතිපෝෂණයක් ලැබුණහොත් 100% ප්රතිපෝෂණ ප්රතිශතයක් උපයයි. අඩු ලකුණු සාමාජිකයින් සමඟ ගනුදෙනු කිරීමේදී ප්රවේශම් වන්න. සෑම කෙනෙකුම කොහේ හෝ පටන් ගත යුතු ය, එය සත්යයකි, නමුත් ඊ බේ වෙත පරිශීලකයන්ට ඔවුන්ගේ වගකීම් ඉටු කිරීමේදී නිපුනතාවයන් ඇති වීමට ඉඩ තිබේ.
ඔබ ඊ බේ වෙත අලුත් නම්, ප්රතිපෝෂණ ලකුණු 100 ක් හෝ ඊට වැඩි ප්රතිශතයක් ඇති විකුණුම්කරුවන්ගෙන් මිලදී ගැනීමෙන් ඔබ මිලදී ගැනීම සීමා කරන්න. ප්රතිශතයක් 99% හෝ ඊට වැඩි ප්රතිශතයක් සහිත ප්රතිශතයකි. මෙම නව ඊබීබේ ගැනුම්කරු ලෙස ඔබ වෙනුවෙන් හොඳ ප්රතිඵල සහතික කිරීමට නැඹුරු. ඔබ ඔබේ බඳ පටිය යටතේ ගනුදෙනු කිහිපයක් ලබා ගත් පසු, වඩාත් විවිධාකාර වෙළඳ ගනුදෙනුකරුවන් වෙත පුළුල් කිරීමට ඔබට නිදහස තිබේ.
මතක තබා ගන්න, මෙම මාර්ගෝපදේශ සමඟ පවා මතක තබා ගන්න, ඔබ සෑම විටම මිලදී ගැනීමට පෙර අයිතම ලැයිස්තු අධ්යයනය කිරීමට වග බලා ගන්න.
ඔබ ඊ බේ ගනුදෙනුව සම්පූර්ණ කර තිබේ නම්, එම ගනුදෙනුවේ ප්රබල හැඟීම ඇති කර තිබේ නම්, හොඳ හෝ නරක ද යන්න, ප්රතිපෝෂණය ඉවත්වීමට කාලයයි. මතක තබා ගන්න:
- ඔබට මගේ ඊබය හරහා ප්රතිපෝෂණය කළ හැකිය. ඔබගේ මගේ ඊබී පිටුවෙහි පහළට පහළට පහළින් පහළ වම් පැත්තේ අසල ඇති "නිවාඩු ප්රතිචාර" සබැඳිය මත ක්ලික් කරන්න, නැතහොත් ඔබගේ මෑත කාලීන ගනුදෙනුව සඳහා ප්රතිපෝෂණය අත්හැර දමන්න.
- මධ්යස්ථ හෝ නිෂේධාත්මක වාර්තාවක් අතපසු නොකළ යුතුය. Buyers (විශේෂයෙන්ම නව ගැනුම්කරුවන්) බොහෝ විට ඍණාත්මක ප්රතිචාර යැවීමට ඉක්මන් වේ. නමුත් බොහෝ විකුණුම්කරුවන් තම ගනුදෙනුකරුවන් සතුටට පත්වේ. ඍණාත්මකව පිටත්වීමට පෙර, ඔබේ විකිණුම්කරු අමතන්න සහ ආරවුල විසඳීමට ඉල්ලා සිටින්න. එය වැඩ නොකරන්නේ නම්, ඔවුන් සමඟ ඊයම් සමග ගැටුමක් විවෘත කරන්න . බොහෝ ඊ බේ විකුණුම්කරුවන් ඊයම් පාරිභෝගික සේවා නියෝජිතයින් විසින් ඔවුන්ගෙන් එල්ල වන අහිතකර ප්රතිචාර හෝ අවදානම පිළිබඳව තර්ක කිරීමට විසඳුමක් හෝ සම්මුතියක් ලබා ගැනීමට උපරිමයෙන් කටයුතු කරනු ඇත.
- වෘත්තීය වෙන්න. ඔබ නිෂේධනීය ප්රතිපෝෂණයෙන් ඉවත්ව යනවා නම්, පැහැදිලිව සහ කෙටියෙන් වැරදි වී ඇති ආකාරය පැහැදිලි කරන්න (ඔබට එක් එක් රේඛාවක් පමණක් ඇත). මේවා ඊර්ෂ්යාවෙන් ඔබගේ ප්රතිචාර ඉවත් කර ඒ වෙනුවට ඔබ වෙත අනතුරු ඇඟවීමක් නිකුත් කරනු ඇත නිසා කෝපය, අශිෂ්ඨත්වය, හෝ ඕනෑම පෞද්ගලික තොරතුරු පිටත් වන්න.
- නිශ්චිත වන්න. ඔබගේ ප්රතිපෝෂණය ධනාත්මක හෝ ඍණ නැතහොත් මෙම සාමාජිකයා ඇගයීම සඳහා වෙනත් ගැනුම්කරුවන් සහ විකුණුම්කරුවන්ට හැකි තරම් ප්රයෝජනවත් වීමට නිශ්චිත වන්න. ඔබ ධනාත්මක ප්රතිපෝෂණ අත්හැරදැමුවහොත්, මෙම ඊ බේ සාමාජිකයා හා ගනුදෙනුවේ ඔබ කැමති දේ කියන්න. ඔබ සෘණ ප්රතිපෝෂණ දාලා ගියොත්, ඔබගේ අකමැත්තක් ද වෙයි. සරලව කියනවා "මහා!" හෝ "දුප්පත්!" නිශ්චිත තොරතුරු ලබා දෙන ප්රතිපෝෂණවලට වඩා සාමාන්යයෙන් ප්රයෝජනවත් වේ.
ඔබ ඊමේල් මිලදී ගන්නා සහ විකිණීම වැනි ඉතා හොඳ ප්රතිචාර පද්ධතියක් ඔබට දැන ගන්නට පුළුවනි. ඔබ එය භාවිතා කරන ආකාරය වැඩි වැඩියෙන් අගය කරනු ඇත. සියල්ලටම වඩා, ඔබේම සාධනීය ප්රතිපෝෂණ පැතිකඩක් වර්ධනය කර ගන්න. ඔබේ අනාගත ගැනුම්කරුවන් හට සතුටුදායක හා ඔබගේ අලෙවිකරුවන්ට ක්ෂණිකව ගෙවන්න. අනාගතයේදී ඊබී සාමාජිකයින් ඊටත් වඩා පුළුල්ව කටයුතු කිරීමට කැමැත්තක් දක්වන බවට වග බලා ගැනීම.