බොහෝ ව්යවසායකයින් නිෂ්පාදනවල තත්ත්ව ආරක්ෂණ ක්රමයක් භාවිතා කරන අතර, පාරිභෝගික ඇසුරුම් භාණ්ඩ නිෂ්පාදකයින්ගෙන් මෘදුකාංග සංවර්ධන සමාගම්වලටද, තත්ත්ව සහතිකකරණ ගැටලු මත පමණක් අවධානය යොමු කරන විශේෂ දෙපාර්තමේන්තු හෝ අංශයන්ගෙන් නියෝජනය කළ හැකිය.
තත්ත්ව සහතික කිරීම අරමුණු
තම නිෂ්පාදන හෝ සේවාවන්හි ගුණාත්මකභාවය සහතික කිරීම මගින් ව්යාපාරයට විශ්වසනීයත්වය සහ අනුකූලතාව සඳහා සුප්රසිද්ධ කීර්තියක් ගොඩනගා ගැනීමට හැකිය. මෙම උචිතයින් ව්යාපාරික කටයුතු කෙරෙහි විශ්වාසය හා විශ්වාසනීයත්වය හා එකම වෙළඳපොළ තුළ වෙනත් ව්යාපාර සමඟ තරග කිරීමට උපකාරී වේ.
තත්ත්ව සහතික ඉතිහාසය
ගුණාත්මක පාලනයේ මුල් සංකල්ප නැවතත් මධ්යතන යුගයටත්, සංසදයේ නැගීමත් සොයාගත හැකිය. ශිල්පීය සංවිධානයකට සම්බන්ධ වීමෙන්, වෙනත් නිර්මාණ ශිල්පීන් හා සැපයුම්කරුවන් සමඟ සම්බන්ධතා ජාලයකට පිවිසිය හැකි අතර එහි සාමාජිකයන් විසින් නිපදවන නිෂ්පාදනවල ගුණාත්මකභාවය මත පදනම්ව සංසදයේ සුචරිතයේ යහපත සඳහා වාසි ලබාගත හැකිය.
කාර්මික විප්ලවය කම්කරු ශ්රමය සඳහා වැඩි විශේෂත්වයක් ලබාදුන්නා සේම යාන්ත්රිකකරණයත්, සේවකයින් විසින් සිදු කරන විශේෂ කාර්යයන් පිළිබඳව තත්ත්ව සහතිකය සහ තත්ත්ව සහතික කිරීමේ ක්රමවේදයන් ආරම්භ කරන ලදී. මහා පරිමාණ නිෂ්පාදන හඳුන්වාදීමත් සමඟ අවශ්ය වන විශාල සේවකයින් විසින් නිෂ්පාදනය කරන සංරචකවල ගුණාත්මක භාවය අධීක්ෂණය කිරීම අවශ්ය වේ.
ගුණාත්මකභාවය තහවුරු කිරීම සඳහා සංඛ්යානමය ක්රම යොදා ගනිමින් සංඛ්යාලේඛනවල තත්ත්ව පාලනය (හෝ සංඛ්යානමය ක්රියාවලිය පාලනය) වර්ධනය විය. දෙවන ලෝක යුධ සමයේදී, තත්ත්ව සහතික කිරීම පිළිබඳ නූතන සංකල්පය හඳුන්වාදීමත් සමග යුද මෙහෙයුම් සඳහා පරීක්ෂා කිරීම සහ පරීක්ෂා කිරීම සිදු විය.
ජාත්යන්තර තත්ත්ව ආරක්ෂණ ප්රමිති
1947 දී ISO ලෙස හඳුන්වන ජාත්යන්තර සම්මේලනයක් ආරම්භ කරන ලදී. ප්රමිතිකරණය සඳහා වූ ජාත්යන්තර සංවිධානය රටවල් 100 කට අධික රටවල් නියෝජනය කරන ප්රමිතිකරණ ආයතන සහ නිෂ්පාදන හා සේවා කර්මාන්ත සඳහා ඵලදායී තත්ත්ව සහතික ක්රමයක් පවත්වා ගෙන යයි.
ISO 9000 යනු 1987 දී පළමුවරට ප්රකාශයට පත් කරන ලද ප්රමිතීන් වන අතර, ව්යවස්ථානුකූල සහ නියාමන අවශ්යතා සපුරාලීම සඳහා නිෂ්පාදන අවශ්යතා ගුණාත්මක බවින් යුතු පාරිභෝගික අවශ්යතාවයන් ද ලබා දේ. ISO 9001 හි නිශ්චිතව දක්වා ඇති අවශ්යතා සපුරාලීම සඳහා නිෂ්පාදකයන්ට සහ ව්යාපාරයන්ට සහතික විය හැකිය. මෙය ප්රමිති තත්ත්වයට අනුකූලව සංවිධානයක් අනුගමනය කරන ආයතනයක් වන අතර ISO 9001 සහතිකයෙන් ලොව පුරා ආයතන මිලියන ගණනකට වඩා සහතික කර තිබේ.
සහතික කිරීම සඳහා ආයතනයක කළමනාකාරීත්වය ගුණාත්මකභාවය සහතික කිරීම සඳහා ඉලක්ක සාදා ඇත. ඒවායේ ව්යාපාර සහ නිෂ්පාදන ක්රියාවලීන් සඳහා විශේෂිත වූ ප්රතිපත්ති සහ උපක්රම වලට ඒවා කේතීකරණය කරනු ලැබේ.
මෙම මාර්ගෝපදේශන ආයතනය විසින් ක්රියාත්මක කරනු ලබන අතර, මෙම ක්රමවේදයන් ISO 9000 ප්රමිතීන්ට අනුකූලව තක්සේරු කරනු ලැබේ. තක්සේරු ප්රතිඵල ප්රමිතියෙන් පිටත පවතින ඕනෑම ප්රදේශයක් හඳුනාගෙන ඇති අතර, යම් ආයතනයක් සඳහා යම් කාල සීමාවක් තුළදී විසඳුම් ලබා දිය යුතුය. ප්රමිති සපුරා ඇති පසු එම සංවිධානය සහතික කර ඇත.