හොඳ සිල්ලර වෙළඳාම සඳහා ඉඟි
මෙම ක්රියාකාරකම් සියල්ලම හෝ බොහෝමයක් ඔබ ක්රියාකාරීව නොසිටින්නේ නම්, මෙම ප්රදේශයේ වඩාත් හොඳ රැකියාවක් කළ හැකිය.
වර්තමාන පාරිභෝගිකයන් හා නව ඒවා ඉලක්ක කිරීමට මෙතරම් වැදගත් වන්නේ මෙන්න:
- නව පාරිභෝගිකයින් ආකර්ෂණය කර ගැනීමට වඩා ප්රවර්ධනය කරන පාරිභෝගිකයින්ට වඩා කාර්යක්ෂම කිරීම වඩාත් කාර්යක්ෂම වේ.
- බොහෝ විට, නව ගනුදෙනුකරුවන් විශේෂ විකිණීම නිසා මුළා කරවන අතර, සිල්ලර වෙළෙන්දාට අඩු සලකුණු ඇති භාණ්ඩ මිලදී ගැනීම සහ විකිණුම් සිදුවීමක් පවත්වාගෙන යන විට වෙනත් ගබඩාවක් වෙත මාරු වේ. නැවතත් ගනුදෙනුකරුවන්ට සම්පූර්ණ පරාසයක භාණ්ඩ මිලදී ගැනීමට වැඩි කැමැත්තක් දක්වයි. හුදෙක් වට්ටම් කළ භාණ්ඩ පමණක් නොවේ. මෙහි අර්ථය වන්නේ සිල්ලර වෙළෙන්දාට තම ලාභ ආන්තික ඉලක්ක ළඟා කර ගත හැකි බවයි.
- පක්ෂපාතී, අඛණ්ඩ පාරිභෝගිකයන් සෑම ව්යාපාරයකම කොඳු නාරටියයි. වර්තමානයේ දැඩි තරගකාරි පරිසරයකදී, මෙම සාප්පුකරුවන් නොසලකා හරිනු නැතහොත් තරඟකරුවන් විසින් ඒවා ජය ගනු ඇත.
- පුනරාවර්තී පාරිභෝගිකයින්ට වැඩි අවධානයක් යොමු කිරීමෙන් ආදායම වැඩිදියුණු කළ හැකි ය. ඔවුන් නිතරම සාප්පු සවාරි යාම සඳහා දිරි ගන්වන අතර, එක් එක් සංචාරය සඳහා සාප්පුව වෙත වැඩි මිලට මිලට ගැනීමට දිරි ගන්වයි.
වත්මන් පාරිභෝගිකයින් ඉලක්ක කර ගැනීම සඳහා මෙම ඉඟි කිහිපයක් තිබේ:
- සුදුසු පාරිභෝගික තොරතුරු සමඟ දත්ත සමුදායක් නිර්මාණය කරන්න. කෙටි කාලීන ආකෘති පත්රය පිරවීම සඳහා තොරතුරු ලබා ගැනීමෙන් පසුව ඔබේ තොරතුරු ලබාගත හැකි ය. මෙය කිරීමට මෙය පරිගණකකරණය අවශ්ය නොවේ.
- ඔවුන්ගේ අඛණ්ඩ අනුග්රාහකත්වය සඳහා මිනිසුන්ට විපාක ලබා ගත හැකි නිතරම-සාප්පුකරුවන්ගේ වැඩසටහනක් සකසන්න. මෙම වැඩසටහන සංකීර්ණ නොවේ. නිදසුනක් ලෙස, බොහෝ මෝටර් සෝදා බොහෝ දුෂ්කරතා මත පදනම්ව පාරිභෝගිකයින්ට නොමිලේ සේවාවක් ලබා ගත හැකි වන පරිදි කූඩු කාඩ්පත් (හෝ සමාන වෙනස්කම්) ලබා දෙයි.
- නිතිපතා ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ නැවත සන්නිවේදනය කරන්න. අවම වශයෙන් කාර්තුමය වශයෙන් ලිපියක් තැපැල් කරන්න. අවුරුද්දකට වරක්වත් ඔවුන් අමතන්න. ගනුදෙනුකරුවන්ට 'මිත්රත්වය' වෙනුවට 'විකුණුම් තණතීරු' සහ ඇමතුම් වලට වඩා බොහෝ විට පුදුමයට පත් වේ. ජනතාව අගය කිරීමට කැමතියි.
- හොඳ ගනුදෙනුකරුවන් සඳහා විශේෂ සිදුවීම් ධාවනය කරන්න. මෙමගින් ඔවුන් සමාගමට කොතරම් වැදගත්දැයි දැන ගැනීමට ඔවුන්ට ඉඩ සලසයි.
- හොඳ ගනුදෙනුකරුවන් සඳහා නොමිලේ බෙදාහැරීම හෝ වඩා ලිබරල් ප්රතිලාභ ප්රතිපත්ති වැනි අතිරේක සේවාවන් සපයන්න.
- වර්තමාන අයගේ වියදමෙන් ඔබේ නව ගනුදෙනුකරුවන්ට ත්යාග නොකරන්න. පළමු වරට මෝටර් රථ ගැනුම්කරුවන් සඳහා අඩු ණය නියමයන් වැනි වර්තමාන ඒවාට නොපවතින නව ගනුදෙනුකරුවන්ට ප්රතිලාභ ලබා දෙන ප්රවර්ධනයන් ගැන ප්රවේශමෙන් සිතා බලන්න. වත්මන් පාරිභෝගිකයින්ට ප්රතිලාභ ලබා දෙන ආකාරයේ ප්රවර්ධනයන් ක්රියාත්මක කිරීමට උත්සාහ කරන්න. එම වාහනයම කලින් තිබූ මෝටර් රථය මිලදී ගත් අය සඳහා විශේෂ වෙළඳාම් නියමයන් ලෙසද භාවිතා කළ හැකිය.
දත්ත ගබඩා කිරීම යනු කුමක්ද?
එය ගනුදෙනුකරුවන් පිළිබඳ අදාළ තොරතුරු රැස් කිරීම, ගබඩා කිරීම හා භාවිතා කිරීමකි.
පරිගණක දත්ත ගබඩාවන් පරිගණකගත කළමණාකරණ තොරතුරු පද්ධති සමග නිතර සම්බන්ධ වුවද, පරිගණකකරණය නොකරන කුඩා සමාගම් විසින් ඒවා භාවිතා කළ හැකිය.
මෙන්න, කුඩා පරිගණක නොවන පාරිභෝගිකයෙකුට ගනුදෙනුකරුවන්ගේ දත්ත පහසුවෙන් සැකසිය හැකි හා භාවිතා කළ හැකි ආකාරය පිළිබඳ නිදසුනකි.
- පුද්ගලයින්හට ඔවුන්ගේ නම්, ලිපිනයන්, දුරකථන අංක සහ නිෂ්පාදන අවශ්යතාවයන්ගෙන් අයදුම්පත් සහ පැන්සල් ලබා ගත හැකිය. මාසිකව කුසලානක් පිරිනැමීම මගින් ජයග්රාහකයාට අඩු වටිනාකමින් යුත් ත්යාගයක් පිරිනැමීම සඳහා ඔවුන් වෙත දිරිමත් කළ හැකිය.
- 1 පියවරේදී රැස් කරන ලද ගනුදෙනුකරුවන්ගේ තොරතුරු විශාල දර්ශක කාඩ්පත් වෙත ඇතුළත් කරනු ලැබේ. කාඩ්පත් අච්චුකිරීමෙන් සහ ගොනු කිරීමේ කැබිනට්ටුවක තබා ගන්න.
- ගනුදෙනුකරුවන් විසින් ආකෘති පත්රය පිරවීමෙන් පසු, ඔවුන් එක් එක් ඊළඟ සංචාරයේදී ඔවුන්ගේ නම් සඳහා ඔවුන්ගෙන් විමසනු ඇත. මේ අනුව, දත්ත-පදනම් ලිපිගොනු වල තොරතුරු විකුණුම් ලදුපත් වලින් යාවත්කාලීන කරනු ලැබේ.
- ස්ථාවර ගනුදෙනුකරුවන් සහ දත්ත කට්ටලයේ නොවන රසකාරකයන්ට විශේෂිත තැපැල් යැවීම් ඉලක්ක කළ හැකිය.
පූර්ව ක්රියා පටිපාටිවලට අනුකූල වීමෙන්, සමාගමට වඩාත්ම වැදගත් ගනුදෙනුකරුවන් ගැන තව බොහෝ දේ ඉගෙන ගත හැකි අතර ඔවුන්ට වඩා යහපත් අයුරින් කටයුතු කළ හැකිය. නිදසුනක් වශයෙන්, බොහෝ අවස්ථාවලදී, 80-20 මූලයේ සමහර අනුවාදවල සමහරවිට අදාළ වන අතර, එයින් සියයට 80 ක් ගනුදෙනුකරුවන්ගෙන් සියයට 20 ක් ලබා දෙයි. දත්ත පදනමක් සහිත සිල්ලර වෙළඳාමෙන් සමාගමට එම සියයට 20 ක් හඳුනා ගත හැකි අතර උසස් නිෂ්පාදන තෝරාගැනීම, විශේෂ අලෙවිකරණ නිවේදන, පුද්ගලික අවධානය ආදී ඒවායින් වඩාත් තෘප්තිමත් වනු ඇත. මීට අමතරව, ඊළඟට 40% එහි ගනුදෙනුකරුවන්, සමාගම් බොහෝ විට නොසලකා හරින කණ්ඩායමක්.
දත්ත-පදනම සිල්ලර වෙළඳාම හරහා සමාගම විසින් එම සමාගම සමඟ තවදුරටත් ගනුදෙනු නොකරන පාරිභෝගිකයින් නිතරම සාප්පු සවාරි යාමක් තීරණය කරනු ඇත. මෙම අවස්ථාවන්හිදී, ඔවුන් සමඟ තවදුරටත් වෙළඳාම් නොකෙරේ ඇයි (හෝ සාප්පු සාප්පු සවාරී) ඇයි යනුවෙන් හැඳින්විය හැකි ය. පැහැදිලි කිරීම් මත පදනම්ව එම සමාගමට එම පුද්ගලයින්ට කෙලින්ම විශේෂ ප්රවර්ධනයක් ලබා දිය හැකිය.
පර්යේෂන අධ්යනයන් නැවත නැවතත් පෙන්නුම් කර ඇත්තේ ජනතාව ඔවුන්ගේ මතය ප්රකාශ කිරීමට අවස්ථාවක් ලබා දෙන අවස්ථාවක දී ඔවුන් සමතයට පත් කරන සමාගමක් අනුගමනය කරන බවය. (ඒවාට පැමිණිලි විය හැකි), ඔවුන් ඉතා කාරුණික ලෙස සවන් දී ඇති අතර, ඔවුන් සමාගමට ඇති බව හැඟී ය ඔවුන්ගේ උත්සුකයන්ට ප්රතිචාර දැක්වූහ. කිසිදු හේතුවක් නැති ගනුදෙනුකරුවන් "අහිමි කරවන හේතු" වේ. ඇත්ත වශයෙන්ම, කරදරවලින් පෙළෙන පාරිභෝගිකයන් සමඟ නිසි ගනුදෙනු කිරීම මගින් ඔවුන් විසින් වඩාත් ශක්තිමත් පක්ෂපාතීත්වයක් ඇති කිරීමට සමාගමට හැකි වනු ඇත.
සාර්ථක දත්ත සමුදාය අලෙවිකරණයෙහි වැදගත්කම කුමක්ද? එය ප්රයෝජනවත් ආයුධයක් ලෙස ධනාත්මක ආකාරයෙන් දැකිය යුතු අතර, එය අවාසනාවන්ත නොවන හා බරක් නොවිය යුතුය. දැනුම බලය වේ; සහ බලයට ලාභ ලබා දෙයි.
නිතරම සාප්පු සවාරි වැඩසටහන කුමක්ද?
එය අඛණ්ඩව අනුග්රාහකත්වය සඳහා පුද්ගලයින්ට විශේෂ දීමනා හෝ ත්යාග පිරිනැමීමකි. බොහෝ එවැනි වැඩසටහන් තුළ පාරිභෝගිකයින් විසින් යම් ලක්ෂ්ය ගණනක් (හෝ ඒවායේ සමානකම) එකතු කළ යුතුය. මෙම ලකුණු මුදල් හෝ තෑගි සඳහා මුදා හරිනු ඇත. මෙන්න උදාහරණ:
1-800-Flowers.com සිය ලියාපදිංචි සාමාජිකයින් විශේෂ අවස්ථා සඳහා (උදාහරණ සඳහා) විද්යුත් තැපෑල් මතක් කරනු ලැබේ, අධිවේගී චෙක්පත් සහ අන්තර්ජාල ඇණවුම් ලුහුබැඳීම් ඔවුන්ට ලබා දෙයි, ඒවා නිත්ය විශේෂ මිලදී ගැනීම් ලබා දෙයි.
Rite Aid ඖෂධීය ඖෂධය හරහා රයිට් රිවෝර්ඩ්ස් වැඩසටහන මගින් සාමාජිකයින්ට දිනපතා නොතිබූ සාප්පු සවාරි සහ විශේෂයෙන් රිටීඅයිඩ් වෙළඳනාම නිෂ්පාදන වලින් දිනකට සියයට 10 ක් ලබා ගත හැකිය.
විවිධාකාර ආපනශාලා සංකල්ප 30 කින් සමන්විත සත්ව කොන්ගස් ඔයිල්, සතිපතා සවස Diner වැඩසටහනක් ඇති අතර, පාරිභෝගිකයන් අනාගත කෑම බීම, ජිම් සාමාජිකාවන්, එක්සත් යුනයිටි එයාර්ලයින්ස් හි නොමිලේ ගුවන් ගමන් වාර සහ තවත් බොහෝ දේ උපයා ඇත.
AT & T රිවෝඩ්ස් වැඩසටහන පාරිභෝගිකයන් වෙත පිරිනමනු ලැබේ. එය ස්වයංක්රීයව වන අතර පාරිභෝගිකයින්ට ඔවුන්ගේ සාමාන්ය AT & T භාවිතය පදනම් කරගෙන නොමිලේ ඇමතුම්, නිරන්තර ෆලර් සැතපුම් හෝ විවිධ ඖෂධ අලෙවි නියෝජිතයන්ගෙන් තෑගි සහතික ලබා ගත හැකිය.
නිතරම-සාප්පුකරුවන්ගේ වැඩපිළිවෙළේ පක්ෂපාතිත්වය (පාරිභෝගිකයින්ට එක් හෝ කිහිපයක් සමාගම්වල අනුග්රාහකත්වය මගින් පමණක් ලබාගත හැකිය), බොහෝ පාරිභෝගිකයින්ට පිරිනැමෙන "නිදහස්" ස්වභාවය සහ සිල්ලර වෙළෙන්දා සඳහා තරඟකාරි මායිමේ (විශේෂත්වය) අනෙක් අයට සමාන ය.
නිතරම සාප්පු හිමියන්ට සමාගම විසින් සමාගමට වැදගත් වන බවට දැනටමත් ගනුදෙනුකරුවන්ට වැඩි වැඩියෙන් ගනුදෙනු කිරීමට දිරිගන්වනු ඇත. ප්රතිඵලයක් ලෙස හොඳ නිතරම-සාප්පුකාර වැඩපිලිවෙලක් ඇත්ත වශයෙන්ම සිල්ලර වෙළෙන්දාගේ ලාභය වැඩි කර ගත හැකිය (වැඩසටහනේ පිරිවැය නිසා ඒවා අඩු කිරීම වෙනුවට).
ඵලදායි නිරන්තරව සාප්පු සවාරි වැඩසටහනක් සැකසීම හා ක්රියාත්මක කිරීම සම්බන්ධ ඉඟි කිහිපයක් පහත දැක්වේ.
- මිනිසුන්ට තේරුම් ගැනීමට පහසු සැලැස්ම සැලසීමට මෙන්ම පහසුවෙන් සහභාගි වීමට පහසුය.
- මෙම සැලැස්ම සමාගම විසින් පරිපාලනය කිරීමට පහසුය.
- ගනුදෙනුකරුවන්ට වටිනාකම් සඳහා ලකුණු ලබා ගත හැකි බව තහවුරු කර ගන්න.
- නිතරම-සාප්පුකරුවන්ගේ වැඩ සටහනක් ලබා ගැනීම සඳහා අවශ්ය වන ලකුණු සංඛ්යාව (වට්ටම් හෝ ත්යාගය වශයෙන්) ඉහළ දැමීමට පාරිභෝගිකයන් අසමත් වනු ඇති අතර එමඟින් එම වැඩ සටහන අත්හරින්න.
- වත්මන් පාරිභෝගිකයින් විසින් උසස් අනුග්රාහකත්වය දිරිගැන්වීම සඳහා ත්යාග සහ වට්ටම් රැසක් ලබා ගන්න. නිත්ය ත්යාග සමහරක් නිතිපතා හඳුන්වා දීම.
- නිතරම සාප්පු යන ස්ථාන වලට (විශේෂයෙන් "ද්විත්ව දිනයක්" වැනි) විශේෂිත ප්රවර්ධන වැඩසටහන් ධාවනය කරන්න (අනෙක් සියල්ලම පිටපත් කරනු ලබන්නේ).
- වෙළඳසැල තුළ සහ ඉන් පිටතදී වැඩසටහන ප්රවර්ධනය කරන්න.
- විශාල සම්මානලාභීන් ප්රචාරය කරන්න. මේ සියල්ල සඳහා උද්යෝගය ඇති කරයි.
- මිල ගණන් තරඟකාරී මිලක් ලබා ගැනීම සඳහා මිල වැඩි කිරීම සඳහා විනිමය අනුපාතයන් ලබා ගැනීමට මිනිසුන් සිතන්නේ නැත.
- වැඩ කරන දෙය සහ නොකළ දේ බැලීමට වැඩසටහන නිරන්තරයෙන් ඇගයීමට ලක් කරන්න.
ඔබගේ වත්මන් ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ වඩාත් හොඳින් සන්නිවේදනය කිරීමට සූදානම් වීම පිළිබඳව සලකා බැලීමට මූලික ගැටලු කිහිපයක් තිබේ.
කවර මාතෘකාවක් / තේමා ආවරණය කළ යුතුද?
වසර තුළදී, "රූපය" සහ "නිෂ්පාදිත / සිද්ධි" ඉලක්ක කරගත් පණිවුඩයන්ගේ එකතුවක් තිබිය යුතුය. එහෙත්, පණිවුඩ දෙක එකට ඉදිරිපත් කළ යුතු නැත. රූප පණිවුඩ පුළුල් වන අතර ගනුදෙනුකරුවන්ට ධනාත්මක සමාගම්වල ගති ලක්ෂණ නිරූපනය කිරීමට අදහස් කරයි (ව්යාපාරයේ ව්යාපාරයක්, පවුලේ ව්යාපාරයේ ස්වභාවය, ගනුදෙනුකරුවන්ගේ සේවා සහ හිතකාමී අලෙවිකරණ කාර්යමණ්ඩලය, ගුණාත්මක භාවය ඉහළ නැංවීම, විකුණනු ලබන භාණ්ඩ ආදිය)
මෙම පණිවුඩයන් දිගුකාලීනව අවධාරණය කර ඇති අතර, පාරිභෝගිකයින්ට සමාගම පිළිබඳව හොඳ හැඟීමක් ඇති කර ගැනීමට උපකාරී වේ. නිෂ්පාදිත / සිද්ධි පණිවුඩ වඩාත් නිශ්චිතය (නව නිෂ්පාදනයක් හඳුන්වා දීම, විශේෂ විකිණීම, නිවාඩු සාප්පු ආදිය ආදී වශයෙන්). අරමුණ වන්නේ කෙටි කාලීන ව්යාපාරයක් ලබා ගැනීමයි. නිතරම සාප්පු සවාරි වැඩසටහන් රූප සහ නිෂ්පාදනයක් / සිදුවීමක් නැඹුරු.
ආමන්ත්රණය කළ යුතු ප්රේක්ෂකයන් මොනවාද?
සමාගමේ පාරිභෝගිකයන්ගේ දත්ත ගබඩාව පරීක්ෂා කිරීම මගින් පුද්ගලයන් කාණ්ඩ පහකට බෙදිය හැකිය: (1) නිතිපතා, විශාල සාප්පුකරුවන්; (2) සාමාන්ය, සැහැල්ලු සාප්පුකරුවන්; (3) කලාතුරකින්, බර සාප්පුකරුවන් (ඔබේ ගබඩාවේ කලාතුරකින් වෙළඳාම් කරන නමුත් ඒවා බොහෝ විට වැය කරන); (4) කලාතුරකින්, සැහැල්ලු සාප්පුකරුවන්; සහ (කලින් ඔබේ සාප්පුවට සාප්පු සවාරියේ යෙදී සිටි අය 50 ක් හෝ අවම වශයෙන් හය මාසයක හෝ අවුරුද්දක දී එසේ කර නැත) විවිධ සන්නිවේදන ප්රවේශයන් එක් එක් කණ්ඩායම සමග පරීක්ෂා කළ යුතුය.
සන්නිවේදනය සඳහා භාවිතා කළ යුත්තේ කවර මාධ්යයක්ද?
පුද්ගලාරෝපිත සන්නිවේදනයන් පරදුවට තැබිය යුතුය. එමනිසා, එක් එක් සාප්පු හිමියෙකුගේ නම ("ආදරණීය ස්වාමියා හෝ madam" සමග) සහ දුරකථන ඇමතුම් වඩා භාවිතා කළ මාධ්යය විය යුතුය. ලිපි අඩු වියදමක් සහිත නිසා ඉක්මණින් සමූහයකට පහසුවෙන් ළඟා විය හැකි නිසා වර්තමානයේ ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ සන්නිවේදනය සඳහා ඔවුන් වඩාත් කැමති මාධ්යය. කෙසේවෙතත්, යම්කිසි නිරන්තර සාප්පු හිමියන්ට වැඩි උනන්දුවක් දක්වන්නට හෝ කිසියම් පැරණි පාරිභෝගිකයෙකුට නැවත ලබා ගැනීමට උත්සාහ කිරීමට සමාගමට අවශ්ය වුවහොත්, දුරකථන ඇමතුම් වඩා හොඳයැයි පාරිභෝගිකයින්ගේ අවධානයට ලක්වන අයුරු පෙන්වයි.
වත්මන් පාරිභෝගිකයින් සමඟ සමාගම සන්නිවේදනය කළ යුත්තේ කොපමණ වාරයක් ද?
අවම වශයෙන් කාර්තුමය වශයෙන් ලිපි යැවිය යුතුය. හැකි නම්, ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ සම්බන්ධතා පවත්වාගෙන යාම සඳහා පමණක් (වසර කිසිවක් විකිණීමට නොදී) අවම වශයෙන් වසරකට දෙවරක්වත් කළ යුතුය. පාරිභෝගිකයින්ට සාපේක්ෂව වෙළඳ දැන්වීම් සහ දුරකථන ඇමතුම් ලබා ගැනීමෙන් පසු ගනුදෙනුකරුවන් බොහෝ විට පුදුමයට පත් වේ. ඔවුන් අගය කිරීමට කැමතියි. නිසැකවම, නිෂ්පාදිතයේ / තේමා සන්නිවේදනය වසර තුළ යෝග්ය වේලාවන්හිදී යවනු ලැබේ.
වර්තමාන සහ නව ගනුදෙනුකරුවන් ඉලක්ක කරගත් සන්නිවේදනයන් මිශ්රණය විය යුත්තේ කුමක් ද?
සාම්ප්රදායික කුඩා සිල්ලර වෙළෙන්දා මෙන්ම සමහර විශාල දම්වැල් ඒවායේ වර්තමාන පාරිභෝගිකයින් සමඟ සන්නිවේදනය කිරීම සඳහා ඔවුන්ගේ ප්රවර්ධන අයවැයවලින් ඉතා සුළු ප්රමාණයක් (හෝ කිසිවක්) වෙන් නොකෙරේ. ඔවුන් සියළුම අයවැය මගින් නව පාරිභෝගිකයින් ආකර්ෂණය කර ගැනීමට හෝ, බොහෝ විට, වර්තමාන හා නව ගනුදෙනුකරුවන් සඳහා එකම පණිවුඩ භාවිතා කරයි. වර්තමාන පාරිභෝගිකයින්ට පමණක් ඉලක්ක කරගත් පණිවුඩ මත වෙළඳුන්ට ඔවුන්ගේ ප්රවර්ධන අයවැයෙන් අවම වශයෙන් 15-20% ක් වියදම් කිරීමට අපේ නිර්දේශය වේ.