ගනුදෙනුකරුවන්ට සහ වෙනත් ඇමතුම්කරුවන්ට ගෞරව දැක්වීමට වග බලා ගන්න
Voicemail සෑම ව්යාපාරික පන්තියේ දුරකථන පද්ධතියක සාමාන්ය අංගයක් වී තිබේ. වෘත්තීය හඬ තැපැල් පණිවුඩයෙන් පිටවන ආකාරය දැන ගැනීම පමණක් ඔබේ සමාගමට යහපත් ප්රතිචාරයක් දක්වනු ඇත, එය ඔබේ වෘත්තීය ප්රතිරූපයට වැදගත් වේ.
ඔවුන්ගේ රැකියාවෙන් කොටසක් ලෙස භාවිතා කරන සෑම සේවකයෙක්ම වෘත්තීය දුරකථන පණිවුඩයක් අත්හැරිය යුතු ආකාරය දැන සිටිය යුතුය. නව හෝ අද්දැකීම් ලත් සේවකයින් සඳහා ආපසු ලබා ගත හැකි වෘත්තීමය, ආචාරශීලී දුරකථන පණිවුඩ රැඳවීම සඳහා උපදෙස් කිහිපයක් මෙන්න.
01 - මුලින්ම සිතා බලන්න
02 - ඔබව හඳුන්වා දෙන්න
ඔබම හඳුන්වා දීමෙන් සෑම හඬ පණිවිඩයක්ම ආරම්භ කරන්න, එසේ ලබන්නා විසින් වහාම අමතන්නේ කවුදැයි දන්නේය. ඔබේ සම්පූර්ණ නම සහ සමාගමේ නම ඇතුළත් කළ යුතුය. උදාහරණ: "මෙය ඔබේ ගිණුම ගැන Suzy Jones සමාගමෙන් X වෙතින් ඇමතුමක් ලබා දෙන්නකි." ඔබ ඇමතූ පුද්ගලයාගේ නම ප්රකාශ කිරීමට ඔබට දැන ගැනීමට වග බලා ගන්න, ඔබ ඔවුන් සමඟ කතා කිරීමට පෙර ඔවුන්ට අපහාස කිරීමට අවශ්ය නැත.
03 - කතා බහ
පණිවුඩ ලබා ගන්නා පුද්ගලයාට සෑම වචනයක්ම ඇසිය හැක. ඔබ පණිවිඩයක් ලබාගැනීම සඳහා අනෙක් පුද්ගලයා ඉක්මනින් කථා කිරීම සඳහා ඉක්මණින් කථා කරන විට එය ඉතා භයානක වේ. ඔබ නැවත ඇමතුමක් ලබා දෙන්නේ නම් එය නැවත දෙවරක් නැවත නැවතත් කරන්න.
04 - පැහැදිලිවම කථා කරන්න
පැහැදිලිව සහ ප්රමාණවත් පරිදි ප්රමාණවත් පරිදි හඬෙහි ශබ්දය ඔබේ දුරකථනයේ හොරනෑව වෙතට කතා කරන්න. ඔබගේ බෙල්ලේ ඔබේ බෙල්ලේ ස්ථානගත කර ඇති පරිදි ඔබේ කම්මුල සහ උරහිස අතර දුරකථන තබන්න එපා. ඔබ දුරකථනයෙන් ඇමතුම අතරතුර හෝ දුරකථනයෙන් අනෙක් අන්තය ඇමතූ විට, නමුත් ඔබ සම්බන්ධ වූ පසු නැත.
05 - කෙටි කරන්න
ඔබගේ හඬ තැපැල් පණිවිඩයේ සෑම විස්තරයක්ම ඉතිරි කිරීමට ඔබට අවශ්ය නැත. බොහෝ ව්යාපාරික දුරකථන පද්ධති ඇමතුම අවලංගු කිරීමට පෙර පණිවුඩ සඳහා මිනිත්තු දෙකක කාල සීමාවක් එක් අයෙකු ඇත. ඔබේ ඇමතුම සඳහා කෙටි සාරාංශයක් ලබා දෙන්න. නැවත ඇමතුමක් සඳහා ඉල්ලීමක් සමඟ කෙටි කරන්න.
06 - එය වෘත්තීයමය වශයෙන් අවසන් කරන්න
වෘත්තීය ව්යාපාර ලිපියක් මෙන්, ඔබේ සම්බන්ධතා තොරතුරු ලබා දීමෙන් අවසන් වේ. ඔබට පුද්ගලයා ඔබව නුහුරු නුපුරුදු නම් හෝ ඔබ විසින් ඔබව තැන්පත් කර ගැනීමේ දුෂ්කරතා ඇති නම්, ඔබගේ නම සහ සමාගම නැවත ලබා ගත හැකි හොඳම මාර්ගය සමඟ නැවත නැවත කරන්න. ඔබ දැනටමත් ශක්තිමත් වැඩ සම්බන්ධතාවක් ඇති නම්, ඔබේ නම නැවත නැවතත් නැවැත්වීමට ඔබට හැකි වනු ඇත. එහෙත් ඔබ නැවත ඇමතුම ලබා ගැනීමට හොඳම අංකය ලබා දීමට වග බලා ගන්න.
07 - ඇමතුමක් ලබා දුන්නේ?
ඔබ අවසන් වූවාට පෙර ඔබේ හඬ පණිවුඩය බිඳ වැටී ඇති විට, නැවතත් කෝල් කරන්න උත්සාහ කරන්න. ඔබේ පෙර පණිවුඩය ඉවත් කළ හැකි බව ඔබ විශ්වාස කරන පුද්ගලයා පවසන ලෙස පවසන්න. එය කෙටියෙන් තබා ගැනීමට උත්සාහ කරන්න; ඔබ පළිබෝධනාශක ලෙස පැමිණීමට අවශ්ය නැත. ඔබගේ නම නැවත නැවත ප්රකාශයට පත් කර ඔබගේ අංකය හැර, "මගේ පණිවුඩය ඔබ ලබා ඇති බවට වග බලා ගන්න අවශ්යයි, අපව විසන්ධි කර ඇති ආකාරයට ශබ්දය" වැනි ආචාරයෙනි.
08 - පුහුණු වන්න
ඔබ ව්යාපාරික පණිවුඩ පිටත් කර හැරීම ගැන ඔබට සැකයක් නැතහොත් ඊර්ෂ්යාවක් තිබේ නම්, මිතුරෙකු හෝ මිතුරෙකු සමඟ වැඩ කරන්න. ඒවා ආදර්ශ හඬ පණිවුඩයක් යවන්න සහ විවේචනය කරන්න: ඔබ ඉක්මනින් කථා කරනවාද, නැත්නම් ඔබ තේරුම් ගැනීමට අපහසු ද? ඔබ ශබ්ද කරන ආකාරය සවන් දීම සඳහා හඬ තැපැල් පණිවිඩයක් ඉතිරි කිරීම වටී.