ලයාෙව් ප්රතිපත්තියක් නිර්මාණය කිරීම
ෆෙඩරල් නීති
ෆෙඩරල් වෙළඳ කොමිසම පනත වාණිජ හෝ වෙළඳාමට බලපාන හෝ අසාධාරණ හෝ විකෘති ක්රියාවන් හෝ ක්රියාවන් තහනම් කරයි.
යම් යම් තත්වයන් යටතේ ඔබේ වැඩ තහනම සැලැස්ම පිළිබඳ වැදගත් කොන්දේසි හෙළි නොකිරීමට පුළුවන. මෙම පොත්පිංචේ අඩංගු තොරතුරු එවැනි විභවතා උල්ලංඝනයන් වළක්වා ගැනීමට ඔබට හැකි විය යුතුය.
ඔබේ ණය ලබා ගැනීමේ සැලැස්ම ආවරණය වන තුරු භාණ්ඩයක් ගෙවන තුරු සියලු ගෙවීම් සිදු කිරීමට ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ට ලිඛිතව එකඟ විය යුතු නම් ණය ලබා ගැනීමේ පනත මඟින් ආවරණය කළ හැකිය. දුම්කොළ මිලට ගැනීම සම්පූර්ණ කිරීම සඳහා ඔබ ඔබේ ගනුදෙනුකරු බැඳ නොසිටින්නේ නම්, ණය දී ගැනීමේ සත්යය අදාල නොවේ.
රාජ්ය හා දේශීය නීති
සමහර රාජ්ය සහ දේශීය නීති නීති කඩ කිරීම සඳහා නිසි ලෙස අදාළ වේ. මෙම නීති අවශ්ය වන්නේ ඒවාට අනුවය. මීට අමතරව, බොහෝ ප්රාන්තවල පදිංචිකරුවන්ට අදාළ වන සාමාන්ය පාරිභෝගික ආරක්ෂණ නීති ඇත.
පලිගැනීමේ පිලිවෙතක් ලියන ආකාරය ගැන තව විස්තර දැනගන්න.
ලයාෙවේ නියමයන් අනාවරණය කිරීම
ඔබගේ නිෂ්ක්රීය ගනුදෙනුකරුවන් ලිඛිත හෙළිදරව් කිරීම් ලබා දීමට හොඳ ව්යාපාර හේතු තිබේ:
- පාරිභෝගිකයන් තම ගෙවීම් පැහැර හැරීම් තේරුම් ගෙන සිටින බව සහතික කරති.
- ඔවුන් ඔබගේ පලිගැනීමේ පිලිවෙත්වලට ගනුදෙනුකරුවන්ට දැනුම් දෙනවා;
- සෑම පාරිභෝගිකයෙකුටම එම තොරතුරු එකම තොරතුරු ලබා දෙන බවට සහතික වීමෙන්; සහ
- ඔවුන් වරදවා වටහාගැනීම් සහ ආරවුල් වළක්වා ගැනීමට උදව් වේ.
අනාවරණය කිරීමට වැදගත් කරුණු
හෙළිදරව් කිරීම සලකා බැලීමේදී නිෂ්ක්රීය සැලසුම්වල විශේෂිත වැදගත් කරුණු කිහිපයක් තිබේ.
මේවාට ඇතුළත් වන්නේ: අවලංගු කිරීම් සහ ආපසු ගෙවීමේ ප්රතිපත්ති ; ගෙවීමේ සැලසුම් ෙසේවා ෙහෝ ෙචෝදනා ගාස්තු ස්ථානගත කිරීම , ලබා ගැනීම සහ නිෂ්චිත වෙළඳාම හඳුනා ගැනීම.
අවලංගු කිරීම සහ මුදල් ආපසු ගෙවීම්
අවලංගු කිරීම් සහ ආපසු ගෙවීම් තොරතුරු නොමැතිව ගනුදෙනුකරුවන්ගේ අතෘප්තියට හේතු විය හැකි බැවින්, ඔබගේ අවලංගු කිරීම් සහ ආපසු ගෙවීමේ ප්රතිපත්ති පිළිබඳව පාරිභෝගිකයින් දැනුවත් කිරීම සැමවිටම හොඳ ව්යාපාරික භාවිතයකි. මෙම ප්රතිපත්ති ලිඛිතව අනාවරණය කිරීමෙන් ඔබ ගනුදෙනුකරුවන්ගේ පැමිණිලි සැලකිය යුතු ලෙස අඩු කළ හැකි අතර අසතුටුදායක ගනුදෙනුකරුවන්ගේ වෙනත් ව්යාපාරික ස්ථානයක් ලබාගත හැකිය.
සිල්ලර ගනුදෙනු ගනුදෙනුකරුවන්ගේ ගනුදෙනුව සඳහා විවිධ ආපසු ගෙවීමේ ප්රතිපත්ති ගණනාවක් භාවිතා කරයි. සමහරු අවසන්ව නැති නම් සමහරුන් සම්පූර්ණ හෝ අර්ධ මුදල් ආපසු ලබා දෙයි. තවත් අය අනාගත මිලදී ගැනීම් වලට ණය දෙනවා . ඔබ විසින් අනුගමනය කළ යුතු ආපසු ගෙවීමේ ප්රතිපත්තිය කුමක්දැයි රාජ්ය නීතිය මඟින් නියම කළ හැකිය.
ඔබේ අවලංගු කිරීම් සහ ආපසු ගෙවීමේ ප්රතිපත්තිය විස්තර කරන විට පැහැදිලි, සරල සහ සෘජු භාෂාවක් භාවිතා කරන්න.
ඔබ සම්පූර්ණ ආපසු ලබා නොදෙනු ඇත්නම්, පැහැදිලිවම, කොපමණ නම්, ඔබ අසම්පූර්ණ බේගල් ගනුදෙනුව සඳහා ඔබ අයකරනු ඇත. කෙසේ වෙතත්, ඔබ ඔබේ රාජ්යයේ නීති පරීක්ෂා කළ යුතුය. සමහර ප්රාන්තවල සිල්ලර වෙළෙන්දන් අය කළ හැකිය. ආපසු ගෙවීම් තොරතුරු අනාවරණය කිරීමෙන්, ඔබගේ ගනුදෙනුකරුවන්ට ඉවත්ව යාම සම්පූර්ණ නොකරන්නේ නම් බලාපොරොත්තු වන්නේ කුමක් ද යන්න දැන ගනී.
නෙරපා හැරීම් හා ගාස්තු පිළිබඳ වැඩිදුර දැන ගැනීම සඳහා කියවන්න.
ගෙවීම් සැලසුම්
ඔබ සති දෙකක් ඇතුළත ගෙවිය යුතු නිශ්චිත මුදලක් අවශ්ය වේ නම්, නැතහොත් නියමිත කාල පරිච්ඡේදයක් ඇතුලත සම්පූර්ණ කිරීමට නියමිත වේ (නිදසුනක් වශයෙන්, නිවාඩු දින ආරම්භයේ සිට දින 60 ඇතුළත) ඔබේ නිෂ්චිත ගනුදෙනුකරුවන් ඔබේ නිශ්චිත අවශ්යතා දැනගැනීමට උපකාර කරනු ඇත. මෙම හෙළිදරව්ව ඇතුළත් විය හැකිය:
- අවශ්ය මුදල් ප්රමාණයන්;
- ගෙවීම් සිදුකරන දිනය කවරේද; සහ
- අවසාන ගෙවීම සිදු කළ යුතු දින, අදාළ වේ.
ඩොලරයේ ප්රමාණය, අංකය සහ සමහර විට ගෙවීම් වාර ගණන මිල දී ගැනීම සමඟ වෙනස් විය හැකිය, ඔබ සාමාන්ය ගෙවීම් අනාවරණය ආකෘතිය සකස් කිරීමට අවශ්ය විය හැකිය. නිදසුනක් වශයෙන්, ඔබගේ ඉන්වොයිස් විකුණුම් ලදුපත මෙසේ කියනු ඇත:
අවම වසයෙන් ඩොලර් ______ වශයෙන් ගෙවිය යුතු ගෙවීම් සෑම මසකම දිනට, ආරම්භයේ සිටම නියමිත වේ. අවසන් ගෙවීම ______ විසින් ගෙවිය යුතුය.
ගෙවීමේ නියමයන් පිළිබඳ අවිනිශ්චිත විස්තර ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ට ඔබේ ප්රතිපත්තිය තේරුම් ගැනීමට උපකාරි වනු ඇත. එවැනි අපැහැදිලි, නමුත් සාමාන්යයෙන් භාවිතා කරන ලද වාක්යයන් තුනක් පහත දැක්වේ, ඒවා ප්රමාණවත් නොවීමට හේතු පහත දැක්වේ:
- සෑම දින 15 කට වරක් ගෙවීම් සිදු වේ. මොකද මේ නිසා: මෙමඟින් ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ගේ ගෙවීම් ආරම්භ වන විට, ඊළඟ ගෙවීම් නියමිත වන විට හෝ අවසාන ගෙවීම සිදු කළ යුතු දිනය නොලැබේ.
- සමාන වාරික තුනකින් ගෙවීම් කළ යුතුය. මොකද: මෙය ඔබගේ ගනුදෙනුකරුවන් ඔවුන්ගේ නිවාඩු දැමීමේ සැලැස්මෙහි ආරම්භය හෝ අවසන් දිනයන් නොකියයි, හෝ එක් එක් කාලයට ගෙවිය යුතු නිශ්චිත ඩොලර් ප්රමාණය ලබා නොදේ.
- අවසන් ගෙවීම මාස තුනකින් අවසන් වේ. මොකද: මෙය ඔබගේ ගනුදෙනුකරුවන්ට අවශ්ය ගෙවීම් ප්රමාණයන් නොකෙරේ, ගෙවීම සිදු කරන දින හෝ අවසාන ගෙවීම සිදු කළ යුතු දිනය නොවේ.
කිසියම් දිනයක් විසින් ගනුදෙනුකරුවෙකු ගෙවීමක් සිදු නොකළහොත් නිශ්චිත කාල සීමාවක් ඇතුළත ගනුදෙනුව සම්පුර්ණ කර නැතහොත් ඇතැම් සිල්ලර වෙළෙන්දාට විශ්රාම යාම අවලංගු කරති. ඔබ එවැනි ප්රතිපත්තියක් තිබේ නම්, වරදවා වටහා නොගැනීම සඳහා ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ට ලිඛිතව දැනුම් දීම ගැන සලකා බලන්න.
සමහර සෙසු සිල්ලර වෙළෙන්දන් විසින් නිවාඩු දැමීමේ දිනය ඉවත්වීමට ඉඩ දෙනු ඇත.
සිග්නල් ලෙස, එවැනි සිල්ලර වෙළෙන්දන් සිය ගනුදෙනුකරුවන් වෙත දැනුම්දීම් සෑම ගෙවීමක්ම සම්පූර්ණ කළ විට නව දිනයක් ලබා දෙයි. ඔබ එවැනි ප්රතිපත්තියක් තිබේ නම්, ඔබට පහත සඳහන් දැන්වීමක් භාවිතා කිරීමට අවශ්ය වනු ඇත:
ඔබගේ ඉපයීම් මිල දී ගැනීම සඳහා ඔබගේ අවසාන ගෙවීම සඳහා නියමිත දිනයේ _____________ දක්වා දීර්ඝ කර ඇත. මෙම දිනයෙන් ඔබේ ගෙවීම අප විසින් නොලැබුණහොත්, අප විසින් මිලදී ගැනීම අවලංගු කරනු ඇත.
සේවාව හෝ ලයාවී ගාස්තු
ඔබ මිලට ගැනීමේ මිලක් හෝ සේවාවක් ලබා ගැනීමක් සිදු කළහොත්, ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ට ඔවුන් ඉවත් කිරීමට පටන් ගැනීමට පෙර එය දැනගත හැකිය. ඔබේ ලකුණ හෝ අලෙවිකරණ විකුණුම් ලදුපත මෙසේ කියනු ඇත:
ඩොලර් _______ සඳහා ප්රමාද වී ඇති ගාස්තුවක් ඇත.
නැව් ගාස්තු වැනි වෙනත් චෝදනා, පනවනු ලබනවා නම්, ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ට සමාන ප්රකාශයක් සමග දැනුවත් කිරීම ප්රයෝජනවත් වේ.
ලයාවී වෙළඳ භාණ්ඩ ස්ථානය
භාණ්ඩ යැවීම සඳහා භාණ්ඩ මිලදී ගන්නා පාරිභෝගිකයින්ට අයිතමය සැබවින්ම "බැහැර" යනු ඇතැයි අපේක්ෂා කළ හැකිය. බොහෝ සිල්ලර වෙළෙන්දන් අලෙවිසැල්වලින් ඉවත් කළ භාණ්ඩ ඉවත් කරති; අනෙකුත් භාණ්ඩ හෝ ගෘහභාණ්ඩ වැනි විශාල භාණ්ඩ අලෙවි වෙළඳසැල් මත තබන නමුත් ඒවා විකුණනු ලැබේ. ඔබ විකුණනු ලබන වෙළඳාමෙන් ඉවත් කිරීම වෙන් කර නොගන්නේ නම්, ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන් ගැන ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ට පවසමින් අනාගත පැමිණිලි වළක්වා ගත හැකිය.
ඔබ එම තොරතුරු තැපැල් කිරීම හෝ අලෙවිකරණ විකුණුම් ලදුපතෙහි ඇතුළත් කරන්න. නිදසුනක් වශයෙන්, ලකුණක් මෙසේ කියයි:
විශාල ප්රමාදයන් මිලට ගැනීම විකුණුම් පොළේ රැඳී සිටින නමුත් විකුණනු ලැබේ.
භාණ්ඩ ලබා ගැනීම
වෙළඳ භාණ්ඩයක් ඇණවුම් කළ යුතු නම්, ඔබේ පාරිභෝගිකයන්ට එය නියම කරනු ලබන්නේ කුමන තත්වයන් යටතේ සහ කුමන තත්වයන් යටතේ ද යන්න දැනගැනීමට අවශ්ය වනු ඇත. ඔබේ ප්රතිපත්තිය පැහැදිලි කරන නිවේදනයක් මෙසේ විය හැකිය:
වෙළඳ භාණ්ඩයක් ඇණවුම් කළ යුතුය. ඔබ වෙළඳාම් කරන භාණ්ඩ මිලට ගැනීමක් නම්, ඔබ මිලදී ගත් මිලෙන් අඩක් ගෙවූ විට අපි ඔබගේ නිෂ්ක්රීය අයිතමය ඇණවුම් කරනු ඇත.
වෙළඳ භාණ්ඩ හඳුනා ගැනීම
මාස ගනනාවක් ගතවීමට ඉඩ ඇති අතර, දඩයම් මිලට ගැනීමේ ආරම්භය සහ භාණ්ඩය බාර ගන්නා කාලය අතරතුර, ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන් මිලදී ගත් භාණ්ඩ පිළිබඳ සියලු තොරතුරු සෑම විටම මතක තබා නොතිබිය හැකිය.
තෝරාගත් භාණ්ඩ ගැන ඇති විය හැකි ව්යාකූලත්වය වළක්වා ගැනීම සඳහා, පහත වැටෙන අලෙවිය පිළිබඳ ලිස්සා යාමේ අයිතමය හඳුනා ගැනීමට ඔබට අවශ්ය විය හැකිය.
ලක්ෂණ, එනම් වර්ණය, ප්රමාණය, කොටස් අංකය, මොඩල අංකය සහ වෙළඳ නාමය හෝ නිෂ්පාදකයා වැනි ලක්ෂණ හඳුනා ගැනීම, ගනුදෙනුකරු විසින් අවසන් ගෙවීම සිදු කරන විට වරදවා වටහා ගැනීම වළක්වා ගත හැකිය. නිදසුනක් ලෙස, ඔබ පහත දැමූ ඇඳුම් මිලදී ගත් ඇඳුම් හඳුනා ගත හැකිය:
එක් රතු ඇඳුමක්, ප්රමාණය 10, ඩස්ට්වෙල් සමාගම, ස්ටයිල් # 130 A
කොන්දේසි හෙළි නොකිරීමට පොදු මාර්ග
ව්යාපාරයන් විවිධාකාරයෙන් ඔවුන්ගේ නෙරපා හැරීම් ගැන සන්නිවේදනය කරයි. සමහරු ඔවුන්ගේ ගබඩාවේ සලකුණක් මත ඔවුන්ගේ ඉන්වොයිසියේ කොන්දේසි ප්රකාශයට පත් කරයි. අනිත් අයගේ විකුණුම් රිසිට්පත්වල දොට්ට දැමීම්වලට අනවසරයෙන් අනාවරණය කර ඇති අතර මිලදී ගැනීම සිදු කරන විට පාරිභෝගිකයන්ට පිටපත්යක් ලබා දෙයි. සමහර සිල්ලර වෙළෙන්දන් විසින් විකුණුම් රිසිට්පත් සහ සලකුනු භාවිතා කරයි.
වරදවා වටහා නොගැනීම සඳහා. ඔබේ විකිණුම් රිසිට්පතෙහි කුමක් කරන්නේදැයි කීමට කවුරුත් උත්සාහ කරන්න. මෙය ගනුදෙනුකරුවන්ගේ ගනුදෙනුවෙහි කොටසක් ලෙස ඉටු කිරීමට ඔවුන් කළ යුතු දේ ගැන ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ට දැනගත යුතු වේ. පැහැදිලි උදාහරණ, කෙටි වාක්ය සහ පහසුවෙන් කියවිය හැකි ආකාර ඔබේ පණිවුඩය ප්රකාශ කිරීමට උපකාරී වේ.
ඔබගේ වෙළඳසැලේ ලකුණක් මත ඔබගේ ඉන්වැන්සි කොන්දේසි ප්රකාශයට පත් කරන්නේ නම්, ලකුණ (හෝ ලකුණු) සුදුසු සහ කැපී පෙනෙන ස්ථානයක (හෝ ස්ථාන) තැබිය යුතු අතර, පණිවුඩය දුරින් සිට කියවීම සඳහා ප්රමාණවත් තරම් පැහැදිලි සහ විශාල විය යුතුය.