විකුණුම් තීරණය කරන්නේ ඔබ විකුණන ආකාරයයි
ඇත්ත වශයෙන්ම, මිලදී ගැනීමේ අත්දැකීම් පිළිබඳ මෙම කුඩා තොරතුරු සංවේදී විය හැකිය. එහෙත් ඔබ විකුණන්නේ කුමක් ද යන්න අපේක්ෂා නොකරන්නේ නම් මිස, පාරිභෝගිකයින්ට අඩු වශයෙන් වැදගත් නොවේ.
වෝල්ට් ඩිස්නි පවසන පරිදි, "ඔබේ යහළුවන් ඔබට නැවත එය කළ යුතු බව ඔබ දකින්නෙහිය. මෙම මාර්ග පහ තුළ පාරිභෝගිකයන් සන්තෘප්ත කිරීමට හැකි ඕනෑම ව්යාපාරයක් නිරන්තරයෙන්ම තරඟය පරාජය කරනු ඇත.
දැන්වීම: ඔබ සපයන දෙයට වඩා වැදගත් වන්නේ ඔබ එය සපයන ආකාරයයි.
බොහෝ විට කොතරම් අවධානයක් යොමු කර ඇත්තේද? එහෙත් එය විකිණීම සිදු වී නැතිනම් අහිමි වේද යන්න තීරණය කරනුයේ ඔබේ කෙතරම් ගුණාත්මකභාවයයි. මිළ ගැනුම්කරුවන් ගැන පමණක් අවධානය යොමු කර ඇත්තේ එක් වරක් පැමිණෙන අමුත්තන් විය හැකි වුවත්, සමහරවිට ඔවුන් සමහර විට අඩුම මිළ සාධාරණ නොවේ. ගනුදෙනුකරුවන්ට වැදගත් වන්නේ:
1. ඔවුන් ප්රතිකාර කරනු ලබන්නේ කෙසේද?
මිනිසුන් (ව්යාපාරික ගැනුම්කරුවන් පවා) මිනිස් ස්පර්ශ ගැන සැලකිලිමත් වේ. ඔවුන් සවන් දීමට හා සාධාරණව සවන් දීමටත්, ඔවුන් සවන් දීමටත් අවශ්යයි. (සවන් දීමට ගැටළුව හා සංවාදය පිළිබඳ කලාව සවන් දීම ඇතුළුව) බලන්න. ඔවුන් වටිනා පාරිභෝගිකයන් මෙන් හැඟීමට අවශ්යයි, ඔවුන්ගේ කාලය සහ අදහස් වැදගත් වේ. මිනිසුන්ට ඔවුන් ගැන සැලකිලිමත් වීමට ඔබට නොහැකි නම්, ඔවුන් නිසැකවම ඔවුන්ගේ මුදල් වලින් ඔබව විශ්වාස නොකරනු ඇත. විකිණීම සිදුවූයේ නැතත්, පාරිභෝගිකයා තමන් වෙනුවෙන් ලබා ගන්නා ලද හැඟීම හෝ ගෙන ඇතිවාද යන්න තීරණය වේ.
එපමණක් නොව, ව්යාපාරයේ ගැටළු හෝ පැමිණිලි සම්බන්ධව ව්යාපාර කටයුතු කරන්නේ කෙසේද.
වැරදි සිදු කිරීම මාරාන්තික නොවේ. වැරදි සිදු වන බව පාරිභෝගිකයින්ට වැටහෙනවා. කෙසේ වෙතත්, වැරදි නිවැරදි කිරීමට සහ මිලදී ගන්නා අයට ඔවුන්ගේ බලපෑම අවම කිරීම තීරනාත්මක ය. නිවැරදි ආකල්පයක් සමඟ වහාම ඒවා විසඳීම, බන්ධනය ශක්තිමත් කළ හැකිය. නමුත් පන්දුවට පහර දෙන විට දෙවන වරට සමාව නොලැබේ.
2. මිලදී ගැනීමේ ක්රියාවලිය සාර්ථක වූයේ කෙසේද?
ආරම්භයේ සිට අවසානය දක්වා, විකිණීමේ සෑම පියවරක්ම නිවරදිව? මිලදී ගන්නන්ට අවශ්ය පිළිතුරු හෝ උපකාර අවශ්යද? ඔවුන් පැමිණ ඇත්තේ කුමක් සඳහාද (නැත්නම් ඇයි)? ඔවුන්ගේ කාලසටහනට අනුව ඒවා මෙහෙයවීමට මෙහෙයුම මෙහෙයවනු ලැබුවේද? මිල ගණන් සහ ගෙවීම් විකල්ප සමඟ ගනුදෙනු කිරීමට පහසු සහ සාධාරණද? බොහෝ ගණුදෙනු කරුවන්ට අංක 3 ට නැවැත්වීමකින් තොරව සම්පූර්ණ කළ හැකිද?
3. ඔවුන් විඳදරාගැනීමට කොතරම් උග්ර විය හැකිද?
දෙපැත්තටම ඇති වන අපහසුතාවයන්, සිදුවීම් නොවිය යුතු ය (නොගැලපීම්) හෝ දිගු වේලාවක්, බහු චාරිකාවන්, කොටස්වල හිඟ වීම වැනි යනාදි සිදුවීම් ඇති අයයි. මිලදී ගන්නෙකු යම් අපහසුතාවයකට පත් කිරීමට කැමැත්තෙන් සිටියත්, සෑම කල්හිම නොවේ. ඔබේ රැකියාව වන්නේ ඔවුන් අපහසුතාවට පත්කර ගැනීම සඳහා, අපහසුතාවයන් අවම කිරීමයි. ඒවා සාමාන්යයෙන් මෙන් ව්යාපාරයක් ලෙස සලකන්න එපා.
මෙයින් ප්රයෝජනවත්, දැනුවත් වූ සේවකයින් ව්යාපාරයක් බිහි කිරීම හෝ බිඳ දැමීම සිදු කරයි. පළමුවෙන්ම ගනුදෙනුකරුවන් අතර ඇති සම්බන්ධය ගොඩනගා ගැනීම, ඔවුන්ගේ උත්සුකතා අපේක්ෂා කිරීම සහ ගැටළු මඟ හැරීම. කුඩා ව්යාපාර සඳහා පාරිභෝගික සේවා අත්පොත සහ පාරිභෝගික සේවා සේවා සඳහා මෘදු දක්ෂතා 10 ක් බලන්න.
4. මොවුන් මත කී කී්රඩා කී්රඩා කී්රඩාවන් කී්රඩා කර තිබේ.
කණගාටුයි කියන්න, "විකුණුම්" යන වචනය බොහෝ විට වැරදියට භාවිතා කරයි. විකිණුම්කරු විකිණුම්කරුට අවශ්ය දේ කරන්නට ඉඩ සලසා දීම, විකිණුම්කරුට අවශ්ය දේ ලබා දීමට නොවෙයි.
කිසිවෙකුට මොරගැසීමට හෝ මිළ ගණන් දීම, බෙදාහැරීමේ දිනය හෝ විකිණීමේ කොන්දේසි පිලිබඳව නොමඟ යෑවීමට කිසිවෙකුට අවශ්ය නැත. එවැනි ප්රතිකාර පිළිබඳ ඉඟියක් පවා, විශ්වාසය බිඳ දමයි. යම් පුද්ගලයෙකු මිලදී ගැනීමට සූක්ෂ්ම ලෙස සලකන්නේ නම්, ඔවුන් නැවත මිලදී නොගනියි. එසේ නැතහොත් මිලදී ගත් තැනැත්තාගේ පසුබෑමෙන් පසුව විකිණීම අවලංගු කිරීමට ඉඩ ඇත.
5. ව්යාපාරයේ ක්රියාකාරීත්වය කෙතරම් හොඳින් ද?
පළමු හැඟීම සමඟ ආරම්භ වූ ව්යාපාරය ව්යාපාරයේ සෑම දෙයක්ම සිය පොරොන්දුව හෝ කීර්තියට එකඟද? මෙහෙයුමේ සෑම කොටසක්ම ඒකාග්රිත සමස්තයක් ලෙස සුමටව ක්රියා කරයි නම්, ගනුදෙනුකරු හොඳින් සේවය කර ඇත.
කොටස් නොගැලපෙන විට හෝ සුළං පිරවූ විට, එය "කුඩා අර්තාපල්" කෑ ගැසීය. ව්යාපාරික ව්යාපාරයක් බය කරනවා. ගැටලූ සුළු වුවද, ඔවුන් විශ්වාසය මත ප්ලග් එක ඇදගෙන යති. වාසනාවකට මෙන්, ඔබගේ ඉක්මන් හා මිල අධික විසඳුම් වෙතින් විශාල ප්රතිලාභයක් ලබා ගැනීමට ඔබේ අවධානය යොමු කරන්න.
ඔබගේ HOWs අනුපිළිවෙළට ගන්න, එවිට ඔබට තරඟය පිස්සු වනු ඇත. ගනුදෙනුකරුවන් හොඳින් සලකනු ලබන විට ඔවුන් සැලකිලිමත් වේ. ඔබේ සුවිශේෂත්වය පාරිභෝගිකයින්ගේ ප්රසන්න පුරුදු ලෙස බබළවන්න. එය ඔබගේ උපරිමය තුලින් ගෙවනු ලැබේ.
මෙයද බලන්න:
- 6 විකුණුම් වැඩි කිරීම සඳහා නිශ්චිත මාර්ග
- අඩු වියදම් සහිත ව්යාපාර ප්රවර්ධන උපාය මාර්ග
- පාරිභෝගික සේවය: ඔබගේ තරඟකාරී Edge
- 10 නැවත පැමිණෙන අයව පවත්වා ගැනීමට පාරිභෝගික සේවා උපදෙස්