හොඳ ගනුදෙනුකාර සේවාවක් සමඟ පාරිභෝගික පැමිණිලි පරාජය කිරීම

පාරිභෝගික පැමිණිලි වැඩි කරන්න එපා

පාරිභෝගිකයින්ගේ පැමිණිලි , ගැටළු සහ ගැටළු ගනුදෙනු කිරීම ඔබ නිෂ්පාදන හෝ සේවා විකුණන විට ජීවිතයේ කාරණයක් වේ. අලෙවියෙහි සිටින සෑම පුද්ගලයකුටම ගනුදෙනු කිරීමට වඩා විශාල පාරිභෝගිකයින් සිටී. සමහර ගනුදෙනුකරුවන්ගේ සේවා තත්වයන් සුළු අසීරුතාවයන් ලෙස ආරම්භ වී ඇති නමුත් ඉතා ඉක්මනින් දැවැන්ත සටනක් බවට පත් වේ. අවාසනාවකට මෙන්, බොහෝ විකුණුම් ජනතාව නොදැනුවත්වම පාරිභෝගික පැමිණිලි තත්වයන් උත්සන්න කිරීමට හේතු වේ. මෙන්න මම අදහස් කරන දේ.

මගේ බිරිඳ ගනුදෙනුකරුවන්ගේ මුල් සැලකිල්ල හොඳින් කළමණාකාරීව හා නිසි ලෙස සැලකිලිමත් වූවක් වුවද පාරිභෝගික සේවා ව්යසනයක් බවට පත්වූ දේශීය වෙළඳාමක් තුළ ඉහළ පෙළේ සංවාදයක යෙදෙනවා. මගේ බිරිඳ රැස් කරගත් දේවලින්, පාරිභෝගිකයා ඇයගේ තෘප්තියට නොගැලපුණු පලතුරු (පිඟන් හතක්) මිලදී ගත්තාය. ඇයව හුවමාරු කර ගැනීමට අවශ්ය වූ අතර, පාරිභෝගික සේවා නිලධාරියා ඇයට ආදේශක තොම්සන් ලබා ගැනීමට ඇයට දන්වා ඇති අතර, ගබඩාවෙන් පිටවීමට පෙර ඇය සමඟ ඇයව පරීක්ෂා කරන්න. පාරිභෝගිකයා එසේ කලේය. කතාවේ අවසානය. ගැටළුව විසඳා ඇත. ඉක්මණින්, පහසුවෙන් හා ගැටලුවක් නොමැතිව.

හොඳයි, නැහැ.

පාරිභෝගික පැමිණිලි වැඩි කරන්න එපා

ගබඩා සේවකයා නව පිපිඤ්ඤා පැටවූ බව ඔබ දකින අතර, ඇය පහත හෙළා දකින තානය: "ඔබ දන්නවා, අපි සාමාන්යයෙන් මිල වෙනස වෙනුවෙන් චෝදනා කරනවා. ඉතින් ඔබ අද වාසනාවන්තයි." මම හිතන්නේ ඇය ගනුදෙනුකරුවන්ගේ නව පිපිඤ්ඤාවේ බර නැවත ලබා ගත් අයට වඩා වැඩි බරක් බව හෝ උපකල්පනය මුල් මිල දී සිට මිල වැඩි වී ඇති බව ඇය අනුමාන කරයි.

ඔබ හොඳින් සිතාගත හැකි පරිදි, මෙය ගනුදෙනුකරු සමග හොඳින් නොතබන ලදි. ඇය වහාම පුපුරා ගියේ "මම සන්තෝෂ විය යුතුද? ඔබ මගේ කාලය හා ගැටලුව සඳහා මා ගෙවිය යුතු අතර ඔබේ තරඟකාරිත්වය තුළ සාප්පු සවාරි නොසිටින බව සන්තෝෂ වන්න ." ඇත්ත වශයෙන්ම, මා සමග ඔබේ තානය මත පදනම්ව මම ඔබේ තරඟකරු වෙත යන්නෙමි. " ඇය ගබඩාවෙන් පිටතට ගියේය.

පාරිභෝගික සේවා නිලධාරියා අනවශ්ය ලෙස අදහස් දැක්වීමක් බව මගේ බිරිඳට පැහැදිලි විය. සිත්ගන්නා කරුණ නම් මිනිසුන් මෙය සිතනවාට වඩා බොහෝ විට සිදු වන බවයි. පාරිභෝගික පැමිණිලි සම්බන්ධයෙන් කටයුතු කරන විට, ගනුදෙනුකරුවන්ගේ අත්වැරැද්ද පෙන්වා දීමට හෝ ගනුදෙනුකරුගේ ගැටලුව විසඳා ගැනීමට කොතරම් උත්සාහයක් දැයි පෙන්නුම් කිරීමට අවසන් වතාවට පැමිණෙන ලෙස බොහෝ විකුණුම් ජනතාව සිතති. නමුත් ඔබේ ගනුදෙනුකරු ඒ ගැන සැලකිලිමත් නැහැ!

ඔබ විසින් මෙම ගැටළුව ඇතිවූයේ, සමාගමක කෙනෙකු හෝ දෝෂ සහිත නිෂ්පාදනයක් නම්, එය ඔබේ වරදක් විය! ඔබේ තත්වය වැරදියි නම්, එය ඔබේ ගනුදෙනුකරු ඉක්මනින් හා ගැටලුවකින් තොරව විසඳා ගත යුතුය. ගැටලුව සිදුවන්නේ ඇයිද යන්න තීරණය කිරීම හෝ ඒවා විසඳීමට අපහසු වේදැයි ඔවුන් දැන නොසිටිය යුතුය. ඔවුන්ට විසඳුමක් අවශ්යයි. ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ට අවශ්ය දේ කුමක්දැයි පාරිභෝගිකයාට නොදෙන්නේ නම්, ඔහු වෙන තැනකට යන්නේ ය.

දුර්වල පාරිභෝගික සේවා ඔබේ පහළට තුවාල වේ

නිදසුනක් වශයෙන්, මගේ බිරිඳ සහ මම සුප්රසිද්ධ කෝපි දාමයකින් දිනකට කැප්චින්කෝ දෙකක් මිලදී ගැනීමට භාවිතා කළ අතර බාර්සිස්ටා බොහෝ විට අපගේ රුචිකත්වයට වැඩි කිරි එකතු කළා. අපි කෝපි සෑදූ ආකාරය ගැන අපි ප්රශ්න කළ විට අපට මෙවැනි ප්රතිචාරයක් ලැබුණා. "ඔහ්, එය නිවැරදිව නිපදවා, ඔබට අවශ්ය වියළි කැපුචීනෝ අවශ්යයි." නැහැ, අපි වියළි කැපුචීනෝට ප්රමාණවත් තරම් කිරි නැහැ.

කරදරයකින් තොරව, අප කැපුචිනෝ යන්ත්රයක ආයෝජනය කර දැන් අපේම නිර්මාණය කර ඇත.

මගේ ශබ්ද සංයුක්ත තැටිය ඇණවුමේ සිටින අයගෙන් කාලයෙන් කාලයට මා ඇමතුම් හා ඊමේල් ලබා ගන්නවා. උසස් ප්රමිතිය සහතික කිරීම සඳහා මට මහත් වේදනාවක් ගෙන දෙන අතර සමහර විට ශබ්ද ගුණය පරිපූර්ණ මට්ටමට වඩා අඩු හෝ CD සරල නොවේ. යමෙකු මගේ කාර්යාලයට සම්බන්ධ වූ විට, අපි ඔවුන්ට අභියෝග නොකරන අතර, අප වෙනුවට ආදේශන පත්රයක් නිකුත් කිරීමට පෙර ඒවා ප්රශ්න විසි කරන්න. ඒ දවසේ අපි අලුත් අයිතමයක් එවන්නෙමු.

ඔබ හොඳ ගනුදෙනුකාර සේවාවක් සැපයීමට උත්සාහ කරන විට මෙය සරල සංකල්පයක් ලෙස පෙනේ. කෙසේ වෙතත්, අභියෝගය වන්නේ ඔබේ ඊගෝ ය. අන්තිම වචනය ලබා ගැනීමට දැඩි අවශ්යතාවයක් බොහෝ දෙනෙකුට දැනෙනවා. එම පුද්ගලයා වැරදියට වැටී සිටි අනෙක් පුද්ගලයාට එය පැහැදිලි කිරීමට අවශ්යය. බොහෝ අලෙවිකරුවන්ට විශාල ඊගස් තිබේ.

කෙසේ වෙතත්, මෙම ප්රතික්ෂේප කිරීම සහ අභියෝගාත්මක ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ කටයුතු කිරීමට උපකාරී වේ.

කෙසේ වෙතත්, ගනුදෙනුකරුවන්ගේ පැමිණිලි පිළිබඳව ඔබට නොතේරෙන බව හඳුනා ගැනීම ඉතා වැදගත් ය. ඔවුන් ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ට අවශ්ය දේ ලබා ගැනීමට සහ ඔවුන්ගේ ගැටළු විසඳීමට උදව් කරති.

ඉහත විස්තර කර ඇති ආකාරයට සමාන ආකාරයකින් හැඩගැසීමෙන් ඔබට වඩාත් හොඳ හැඟීමක් ඇති කළ හැකි අතර අභියෝගාත්මක ගනුදෙනුකරුවකු සමඟ ගනුදෙනු කිරීමේ වේදනාව අඩු කර ගත හැකිය. එහෙත්, මොහොතක් සඳහා මූල්ය බලපෑම දෙස බලමු. කෝපි හිසෙහි බැරිස්ට්වරුන්ගෙන් අදහස් දැක්වීමෙන් එම විශේෂ කෝපි ගබඩාව සඳහා දිනකට ඩොලර් පහළොවක් හෝ විසි අටක් මුදල් නාස්තියක් නියෝජනය කරන අපේම යන්ත්රය අප වෙත මිලදී ගැනීමට හේතු විය. එම ගබඩාව සෑම වසරකම අහිමි වූ ආදායම ඩොලර් 5400- $ 7300 යි!

පාරිභෝගික සේවා පිළිබඳ අවසන් වචනය

පාරිභෝගික සේවය සඳහා ලැබෙන පහසුවයි. ඔබගේ අවසාන වචන වලින් ඔබ සටන දිනා ගැනීමට උපකාරී වනු ඇත. කෙසේ වෙතත්, ඔබ සටන ජය ගත්තත්, ඔබට යුද්ධ අහිමි වනු ඇත හොඳ අවස්ථාවක් ඇත. ඒ කියන්නේ ඔබේ පාරිභෝගිකයින්ට ඔබේ නැව් ඉසිලීමට හේතුවක් සහ ඔබේ ව්යාපාරයට එක් තරඟකරුවෙකු වෙත මාරු වීමට හේතුවක් වනු ඇත. එම අලාභයට වඩා ඔබ වටහා ගත හැකි අවසාන වචන කීපයක්ද?